1. 前言、接受和合同约束
1.1. 本使用条款和服务提供条款("条款")管理(a)对网站 fundednext.com 及其任何子域、页面、仪表板和相关接口(统称为 "网站")的访问、浏览和使用,以及(b)用户对在 FundedNext 品牌下提供的任何产品、账户、计划、功能、评估程序、内容和服务的获取和使用(统称为 "服务")。
1.2. 通过执行以下任何行为(包括部分、实验或临时性),用户声明他们已阅读、理解并完全同意这些条款,形成具有法律约束力的合同:(a)访问或浏览网站;(b)创建账户;(c)购买任何产品;(d)在提供的平台上发起、执行或模拟操作;(e)提交数据、文件或信息;或(f)以任何方式使用服务。
1.3. 这些条款必须与所有明确通过引用并/或适用于用户特定产品/账户的政策、规则和文件一起阅读,包括(如适用):服务条款、CFDs Challenge 条款、Futures Challenge 条款、Instant Account 条款、风险披露、隐私政策、Cookie 政策和 AML/KYC 政策(统称为 "政策")。用户承认并同意:(a)政策构成本合同的组成部分;(b)内容和规则因所获得的产品/账户而异;以及(c)遵守这些条款和政策是访问、账户维护和获得任何福利、阶段迁移和/或绩效奖励(如适用)的基本条件。
1.4. 如果用户不同意这些条款和/或适用的政策,他们必须立即停止使用网站,并且不得使用服务、创建账户或购买任何产品。
1.5. 这些条款构成用户与负责提供 FundedNext 品牌下服务的实体之间的合同,如第 2 节所述。如果用户代表法律实体或第三方接受这些条款,他们声明并保证他们有足够的权力约束该实体或第三方,并对该声明的准确性承担责任。
1.6. 如果(i)这些条款(主文本)与(ii)任何政策、规则、附录、FAQs、信息材料、网站内容或支持通信之间存在任何冲突、不一致或矛盾,则这些条款的主文本应优先适用,除非特定文件明确声明其优先于这些条款的特定条款,并且该优先权符合强制适用法律的规定。
提供者和相关实体的识别
2.1. 以 FundedNext 品牌提供的服务由用户与 GrowthNext – F.Z.E. 提供并签约。GrowthNext – F.Z.E. 是一家依法注册的公司,注册编号为 28831,注册地址为 Office No. 7, AI Robotics HUB, C1 Building, Ajman Free Zone (AFZ), Ajman, United Arab Emirates(以下简称“提供方”)。根据本协议条款,提供方是唯一的签约方,负责向用户提供、管理、治理和运营服务。用户确认并同意,与平台和服务相关的某些运营、技术或行政活动可能由与提供方关联或相关的实体执行,包括但不限于:
(a) FundedNext Ltd,注册编号为 HY01023052,注册办事处位于 Bonovo Road, Fomboi, Island of Moheli, Comoros,负责与模拟交易环境及平台运营基础设施相关的某些运营、技术或科技方面的工作;以及
(b) FundedNext Limited,8/F China Hong Kong Tower, 8-12 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong,负责处理付款。
任何关联或相关实体的参与均严格限于运营层面,不会在用户与该等实体之间建立独立的合同关系;除非另有明确说明,提供方仍是用户唯一的合同相对方。
2.2. 与服务相关的某些付款、费用、退款及财务操作可能通过 Incenteco Trading LTD 办理。该公司是一家有限责任公司,注册编号为 HE 307114,注册办事处位于 16 Foti Kolakidi Floor 1 Agia Zoni 3031 Limassol Cyprus,并与 GrowthNext – F.Z.E. 关联;上述操作也可能通过提供方指定的其他支付服务提供商、收单机构、金融机构或技术中介办理(统称“支付处理方”)。
用户确认并同意:
(a) 使用支付处理方仅出于财务处理方面的运营、行政和技术目的;
(b) 支付处理方作为技术和金融中介,不提供本条款所述服务,也不会改变用户与提供方之间合同关系的法律性质;
(c) 发票、账单、付款确认、交易描述或财务记录中显示支付处理方或任何关联实体的名称,不会在用户与该等实体之间建立独立的合同关系;
(d) 除非另有明确说明,用户的任何权利、义务和责任均仅受本条款约束,并由用户向提供方主张;以及
(e) 提供方可随时更换支付处理方或使用多个支付处理方,无需修订本条款,但须维持本条款所载的保障和义务。
2.3. 用户确认,为提供服务,提供方可自行决定使用关联公司、分包商和专业服务提供商,包括但不限于:技术和基础设施提供商、模拟交易平台、数据和行情源提供商、KYC/AML 验证系统、反欺诈解决方案、支付处理方、托管服务提供商、信息安全服务提供商和通信服务提供商(统称“第三方”)。
2.4. 用户知悉,服务的部分体验、功能和可用性可能取决于由第三方运营的系统、集成和资源。此类依赖并不意味着提供方将其对用户承担的主要责任转移给第三方,但可能影响服务的技术和运营方面,具体详见本条款第15条。
2.5. 提供方可随时在无需征得用户同意的情况下调整其公司架构、重组集团实体、更换支付处理方或变更第三方服务提供商,但前提是此类调整不得损害用户根据本条款享有的基本权利。
2.6. 与提供方进行正式沟通时,应遵循第28条规定的渠道和程序。一般支持和联系信息可能会在网站和平台上提供。
2.7. 用户确认并同意,与服务相关的费用可能会在银行账单、发票和付款确认中以商业描述(“账单描述”)显示,用于标识提供方、支付处理方和/或授权服务提供商。出于运营、银行、收单和合规方面的原因,该描述可能与“FundedNext”品牌不同。仅凭描述不一致,不构成不当收费,也不能作为拒付的理由。
2.8. 在向银行、银行卡组织或支付服务提供商发起任何争议、拒付、撤销、退款或付款争议之前,用户承诺通过官方渠道联系提供方的支持团队,并本着诚信原则予以配合,以澄清交易并尝试解决问题。在不影响提供方其他权利的前提下,违反本义务发起拒付或争议,可能被视为滥用行为的迹象,并可能触发本条款规定的措施,包括暂停服务、调查以及适用赔偿和执行条款。
3. 定义
根据这些条款的目的,除非上下文另有要求,以下表达应具有以下含义,适用于单数和复数:
"用户"指任何访问网站和/或以任何方式使用服务的自然人或法人,包括访客、注册用户、购买者、评估项目参与者和账户持有者。
"客户"或"对手方"可在特定文件中作为用户的同义词使用,特别是在与评估项目、挑战、账户和产品参数相关的材料中,而不暗示对根据这些条款建立的关系的法律性质的任何改变。
"账户"指用户与提供者在FundedNext范围内签订的任何产品、计划、项目或安排,包括但不限于:评估账户(如"CFDs Challenge"、"Futures Challenge")、即时账户、模拟资金账户及此类产品的任何变体或继承产品。
"平台"指提供者为访问服务而提供或授权的任何系统、接口、软件或电子环境,包括但不限于集成的第三方平台和内部用户仪表板。
"模拟交易"指在严格的模拟环境中执行操作,使用虚拟资金、模拟和/或复制的市场条件,专门用于评估、培训和衡量用户的表现,并不构成:(i)经纪业务;(ii)金融中介;(iii)在市场上执行真实订单;(iv)资产管理;或(v)代表用户提供的任何形式的受监管投资服务,除非在特定适用文件中明确指出。
"表现奖励"指提供者可以自行决定并在完全遵守这些条款、政策、交易规则和适用验证(包括KYC/AML)的情况下,因在模拟交易环境中取得的表现而向用户提供的任何金额。用户承认,表现奖励不构成保证的报酬、薪水、佣金、投资利润或既得权利。
"交易规则"是指适用于每个特定账户或产品的一组技术参数、目标、风险限制、操作限制、禁止行为和其他标准,如这些条款、补充文件、官方网站页面和适用的 FAQs 中所述。
"服务"是指提供者向用户提供的对网站、平台、评估程序、账户、工具、内容、功能和其他资源的访问,无论是集体还是单独。
"政策"是指通过引用纳入这些条款的所有补充文件,包括但不限于隐私政策、Cookie 政策、AML/KYC 政策、特定产品规则和任何其他明确纳入的文书。
"第三方"是指提供者用于提供服务的任何服务提供商、附属机构、合作伙伴、技术提供商、平台、支付处理商和其他供应商。
"CFDs"(差价合约)是指差价合约,一种衍生工具,其经济结果反映基础资产的价格变化(例如,货币对、指数、商品、股票和/或其他),而不涉及基础资产的实物交割。就这些条款而言,"CFDs"专指在 FundedNext 中标识为 "CFDs" 的产品/账户/评估的范围(包括 "CFDs Challenge" 及其变体),并应遵循适用于该产品的特定规则和限制。
"Futures"(Futures 合约)是指在有组织的市场/交易所(或等效环境)上交易的期货合约,其经济结果源于合约价格的变化,具有标准化的规格(如到期、合约规模和保证金要求),如适用。就这些条款而言,"Futures"专指在 FundedNext 中标识为 "Futures" 的产品/账户/评估的范围(包括 "Futures Challenge" 及其变体),并应遵循适用于该产品的特定规则和限制。
"受限司法管辖区"是指提供者不提供或限制对一种或多种服务(包括特别是 CFDs 和/或 Futures 产品)的访问的任何国家、地区、司法管辖区、地方或人员类别,出于监管、合规、制裁、风险缓解、第三方要求(包括 PSPs)或商业决策原因。受限司法管辖区可能因产品而异(例如,CFDs 与 Futures),并应根据第 5 节的规定以及通过提供者渠道发布的官方名单进行确定。
"挑战"、"评估阶段"是指在模拟交易环境中,用户在支付费用后获得的评估阶段,在该阶段用户寻求根据适用的交易规则和政策展示表现。
"资金阶段"、"资金阶段"或 "资金账户状态"是指在挑战中获得批准后(或在适用时直接在 "Instant Account" 产品中提供)的阶段,在该阶段用户获得对由提供者定义的参数的账户的访问,该账户专门用于模拟交易和绩效评估,以便获得潜在的绩效奖励。
"资金账户"是指在资金阶段提供给用户的账户和/或环境,受提供者定义的特定规则和限制的约束。
4. 服务的对象和性质
4.1. 本网站和服务仅旨在为用户提供技术解决方案和结构化程序,以评估交易技能;在受控环境中培训和发展策略;以及在模拟交易中测量表现,包括访问平台、工具、参数和适用于每个产品/账户的具体规则。在任何情况下,服务均不构成投资服务、投资组合管理、经纪、真实订单的执行、金融中介或受监管活动。
4.2. 用户明确承认并同意:
(a) 提供方不是经纪人、金融机构、投资公司、资产管理人、市场中介、保管人、交易对手或受监管的金融服务提供者;
(b) 提供方不代表用户执行真实市场订单,不将订单传递给第三方,不接收或管理用户资金用于投资目的,也不作为用户的代理或代表;
(c) 用户在服务范围内进行的任何活动均仅在模拟环境中进行,旨在评估和培训;
(d) 用户支付的金额构成评估服务的费用,在任何情况下不得视为保证金存款、资本贡献、投资、保管安排、真实交易账户或任何形式的金融申请。
4.3. 网站、平台、信息材料或服务中的任何内容均不得被解释为:购买、出售或交易证券、衍生品、金融合同、加密资产或任何受监管产品的要约、推荐或招揽;提供金融建议、投资建议、资产管理、个性化咨询或专业指导;承诺、保证或期望盈利、财务回报、利润、报酬或收入生成;保证在评估程序中的批准、阶段迁移、访问特定账户、获得绩效奖励或继续参与任何程序的资格。
4.4. 提供方提供的任何数据、报价、图表、新闻、指标或市场信息仅供信息和/或教育目的,可能不完整、近似、过时或存在技术错误。用户对其决策、策略和使用此类信息承担唯一和全部责任。
4.5. 用户声明他们理解:
(a) 他们自愿、风险和责任参与程序并使用服务;
(b) 他们必须独立评估服务是否适合他们的个人资料、经验和目标;并且
(c) 提供方提供的任何先前结果、历史表现、演示或示例均不构成未来结果的保证。
4.6. 用户有责任核实在其居住或运营的司法管辖区内是否允许访问和使用服务。如果用户在任何禁止或限制此类活动的地点使用服务,提供方不承担任何责任,具体规定见本条款中关于限制司法管辖区和资格的条款。
4.7. 用户承认服务可能包括不同的产品和程序,包括与CFDs和Futures相关的模式,每种模式都有其自己的规则、参数、合格工具、操作限制和限制司法管辖区,如本条款和适用的具体文件(包括交易规则和各自的产品条款)中所述。参与一种模式(例如,CFDs)并不自动授予在另一种模式(例如,Futures)中获得访问权、资格、阶段迁移、利益或绩效奖励的权利,除非提供方明确指示。
5. 资格
5.1. 服务仅向以下人员提供:(i)年满十八(18)岁,或其管辖区要求的更高最低年龄;(ii)具有完全的法律能力以进入并遵守这些条款;(iii)不受任何法律、监管或制裁相关限制,阻止访问或使用服务;(iv)完全满足提供者及其第三方设定的资格规则、KYC/AML要求和其他标准,包括但不限于背景调查。
5.2. 用户声明并保证,他们不位于、居住或习惯性居住于;也不受任何国家、地区或管辖区的法律、制裁或限制,在这些地方服务未提供或其可用性因监管、合规、制裁、运营、PSP要求、技术提供者要求或提供者的商业决策原因而被禁止、限制或不鼓励。
5.3. 在不影响这些条款中其他限制的情况下,对于CFD服务,在这些条款发布时,提供者不向以下国家/地区的居民和公民提供服务:孟加拉国、缅甸、白俄罗斯、朝鲜、叙利亚、格林纳达、乍得、马来西亚、伯利兹、安提瓜和巴布达、佛得角、图瓦卢、越南、布维岛、布隆迪、库克群岛、厄立特里亚、科摩罗、斯里兰卡和斐济(“受限国家 – CFDs”)。
5.4. 在不影响这些条款中其他限制的情况下,对于Futures服务,在这些条款发布时,提供者限制以下国家/地区居民的访问:阿富汗、刚果民主共和国、缅甸、阿尔巴尼亚、吉布提、巴勒斯坦领土(被占领)、南极洲、厄立特里亚、卢旺达、安提瓜和巴布达、斐济、俄罗斯联邦、孟加拉国、几内亚比绍、塞拉利昂、白俄罗斯、格林纳达、索马里、伯利兹、伊朗、南苏丹、布维岛、伊拉克、斯里兰卡、布基纳法索、约旦、苏丹、布隆迪、朝鲜、叙利亚、佛得角、老挝、塔吉克斯坦、乍得、黎巴嫩、东帝汶、科摩罗、莱索托、图瓦卢、刚果、利比亚、乌克兰、库克群岛、马拉维、委内瑞拉、科特迪瓦/象牙海岸、马来西亚、越南、古巴、马里和也门(“受限国家 – Futures”)。
5.5. 尽管有上述列表,提供者可以在任何时候阻止、限制或拒绝对服务的访问,涉及受国际制裁的国家或个人;监管机构或PSP和支付网络政策施加的限制;技术提供者、平台或重要合作伙伴的要求;或合规、欺诈或反洗钱风险。用户承认,某些支付方式和功能可能无法用于受此类限制的国家。
5.6. 用户声明、保证并承诺提前验证在其管辖区内访问和使用服务是否被允许;在注册和验证过程中提供真实、完整和最新的信息;不使用VPN、代理、人工路由、位置欺骗、第三方身份、文件伪造或任何手段规避地理、技术或法律控制;并在其资格状态发生变化时立即通知提供者。
5.7. 用户承认,提供者可以在任何时候并作为访问、账户维护、重置、阶段迁移和/或支付绩效奖励的条件,要求进行KYC/AML程序;请求额外的文件和信息;应用IP验证、地理定位、设备指纹识别和反欺诈控制;并拒绝、暂停或限制服务,直到资格得到令人满意的确认。
5.7.1. 提供者可以自行决定要求用户完成额外的合规程序,包括但不限于培训课程、面试、行为评估、交易审查或验证电话,作为(a)账户激活或维护;(b)在评估阶段之间的进展;(c)访问资金阶段;和/或(d)获得绩效奖励的资格的条件。未能令人满意地完成此类程序可能导致限制、暂停或失去绩效奖励的资格。
5.8. 如果提供者在任何时候发现违反本条款第5条的迹象,可以在不事先通知的情况下,且不影响其他权利,拒绝或暂停对服务的访问;终止账户;取消结果和评估;拒绝、扣留或撤销绩效奖励;并采取适当的行政和法律措施。
5.9. 受限管辖区的列表和其他资格规则可能会因监管、合规、PSP要求、技术提供者要求或商业决策原因而由提供者进行修订。如有任何不一致,以提供者官方渠道发布的最新版本为准,仅受强制性法律保护的限制。
5.10. 用户承认,某些第三方平台和服务可能会根据位置施加可用性限制,这可能会影响用户对特定产品的资格,无论这些条款的其他规定如何。
6. 注册、账户、数据准确性和安全性
6.1. 为了访问和使用某些服务,用户必须在平台上创建一个个人且唯一的账户,提供完整、准确、真实和最新的信息。账户创建是购买产品、参与评估计划和根据这些条款获得任何绩效奖励的基本条件。
6.2. 用户声明并保证在注册期间及整个合同关系中提供的所有信息均真实、准确和最新,并承诺保持该信息的永久更新。提供者可以在任何时候要求更新或确认注册数据,以维持对服务的访问。
6.3. 账户是个人的、独立的且不可转让。用户不得出售、转让、共享、再许可或允许第三方使用该账户。任何共享或多重使用账户的尝试都将构成对这些条款的违反。
6.4. 用户对以下事项负全部责任:
(a) 保持其用户名、密码、访问密钥、令牌、设备及任何其他身份验证机制的机密性;
(b) 采取合理的安全措施以防止未经授权访问账户;
(c) 通过账户进行的所有活动,包括第三方在其授权或未授权下进行的活动;以及
(d) 如果发现或怀疑未经授权使用、凭证丢失或任何安全漏洞,立即通知提供者。
6.5. 用户不得允许第三方代表其操作账户,也不得使用账户管理服务、凭证共享、第三方身份、机器人、脚本或未明确授权的自动化系统。
6.6. 用户必须及时通知提供者与其账户相关的任何安全事件,并善意配合调查和风险缓解。
7. 产品购买、费用和支付
7.1. 为了购买某些服务(包括但不限于CFDs Challenge、Futures Challenge和Instant Account等项目),用户必须支付适用的注册费和购买时披露的任何其他费用(统称为“费用”)。费用以及适用的商业条件(包括折扣、优惠券、附加服务、促销条件和选择的参数)将在确认购买订单之前显示。
7.2. 用户每次购买产品构成一个单独的订单(“订单”)。订单在用户通过点击相关确认按钮(或等效的点击确认机制)提交购买请求并且支付成功获得提供者和/或支付处理方(如适用)的授权确认时成立并具有合同约束力,相关的订单确认将通过电子邮件和/或在用户区域提供给用户。除非另有明确说明,每个形成的订单将产生与所选产品相关的单独合同,受这些条款和适用的参考文件的约束。
7.3. 用户可以使用在支付时网站/平台上提供的支付方式支付费用(例如,信用卡/借记卡和/或其他方式)。通过继续支付,用户:(a) 授权提供者和/或支付处理方向所选支付方式收费;(b) 声明并保证他们是所使用支付方式的合法持有人或已获得授权使用该支付方式;(c) 知道在支付确认之前和/或之后可能会进行反欺诈和合规检查,包括向用户请求额外信息;以及(d) 除非适用的强制性法律允许,并且在首次尝试通过提供者的官方支持渠道直接解决问题后,不得发起任何退款、撤销或支付争议。
7.4. 费用在相应金额成功记入提供者和/或支付处理方(如适用)时视为已支付。在支付确认后,提供者将在合理的时间内向用户提供购买产品的凭证和/或访问权限,除非需要额外验证。
7.4.1. 费用仅构成访问服务的对价,不构成存款、客户资金、保护资金、保证金、投资资本、保管资产或提供者代表用户持有的用于交易或投资目的的资金。
7.5. 如果用户选择的支付货币与显示价格的基础货币不同,提供者/支付处理方可能会根据当时的市场汇率和/或收购方/支付服务提供商适用的汇率,以及用户的银行或支付提供商根据其自身规则进行转换。用户承认:(a) 由于汇率、点差、费用和地方税收,最终金额可能会有所不同;(b) 用户有责任确保费用全额支付(净额到账),承担任何银行/支付处理方费用、转换费用和相关费用,除非另有明确说明;以及(c) 汇率差异和银行/支付处理方费用不构成未经授权或不当收费。
7.6. 任何可能适用于与服务相关的支付、退款(如适用)或收款的税费、征费、关税、扣缴、银行费用或类似费用均由用户自行承担,除非另有明确说明。提供者不提供税务建议,并对用户因使用服务而产生的个人或商业税务义务不承担任何责任。
7.7. 用户可以在购买之日起七(7)天内请求退款,前提是相关账户上未发生任何交易活动。为本节之目的,“交易活动”是指在相关账户上已开立和/或执行的任何交易、订单或头寸,平台将对此进行记录。
7.7.1. 在适用法律允许的最大范围内,一旦相关账户上发生任何交易活动,用户将无权获得任何退款、取消或撤销。为避免疑义,若用户未能成功完成任何评估,或因违反这些条款、交易规则或适用政策、资格不符、地理限制、反欺诈/KYC/AML验证不完整或失败、退款/争议或这些条款中规定的任何其他原因而导致的任何失败、限制或终止,均不应获得退款。为避免疑义,若发现违反第9节(禁止行为)、交易规则违反或滥用交易行为,无论该违反发生在评估完成之前还是之后,均不应获得退款。
7.8. 若任何付款被拒绝、结算失败、仅部分收款、被取消、在最终结算前被撤销或以其他方式未能成功完成,服务提供商可拒绝提供相关服务、暂停或扣留访问权限直至问题解决、取消相关订单,和/或要求用户使用其他付款方式或在重新处理交易前进行额外验证,且无需对由此造成的任何相关服务的延迟、限制、暂停或无法使用承担责任。7.9. 若用户有任何账单或付款相关问题,用户必须首先通过服务提供商的官方支持渠道联系服务提供商,并真诚地尝试解决问题,然后再联系任何银行、发卡机构、支付服务提供商或支付网络。未首先尝试根据本条款与服务提供商解决问题而发起拒付、撤销或类似的付款争议,可能被视为严重违反本条款。7.9.1.服务提供商保留对任何拒付、撤销或付款争议提出异议和抗辩的权利,并可提交本条款、交易记录、账户激活日志、平台访问记录以及任何相关通信记录作为证据,证明相关服务已根据本条款正确订购、激活和/或提供。7.9.2. 若用户违反本条款发起或试图发起任何拒付、撤销或其他付款争议,服务提供商可在适用法律允许的最大范围内采取以下措施:(a) 对每笔拒付或争议交易向用户收取USD 25.00的管理拒付手续费;(b) 追回与已提供或已交付的服务相关的任何未付费用;(c) 追回服务提供商合理产生的任何银行手续费、支付处理商罚款、管理费用、催收费用和律师费;(d) 暂停、限制或永久终止用户的账户和平台访问权限;以及 (e) 采取适用法律允许的任何其他措施,包括将此事移交给债务催收机构或外部追偿机构。7.10.如发生欺诈、欺诈未遂、未经授权使用、因可疑情况导致的退款,或任何合理怀疑存在违规、欺骗、滥用或非法活动的情况,服务提供商在不影响其根据本条款或适用法律享有的任何其他权利或补救措施的情况下,可采取以下措施:(a) 暂停或终止账户;(b) 阻止、限制或禁用对服务或平台任何部分的访问;(c) 取消相关订单;(d) 扣留、取消或使与受影响账户相关的任何绩效奖励、积分或其他权益无效;以及 (e) 采取服务提供商合理认为必要的保护性、调查性、行政性或法律措施,包括在适用法律允许的范围内追回因该等行为造成的任何损失。7.11. 如用户在任何退款、撤销或付款争议后寻求重新激活账户,用户必须首先撤回相关争议,并提供服务提供商认可的、形式和内容合理的撤回证明文件。在考虑任何账户重新激活请求之前,服务提供商可能要求提供额外的验证信息、证明材料以及全额结清所有未付费用、罚款、处理费用和相关支出。账户重新激活完全由服务提供商酌情决定,且不构成对任何先前违约行为的豁免。7.11.1. 验证和重新激活(如获批准45可能需要 45 至60个工作日,或根据支付渠道、外部验证要求和第三方处理时间,可能需要更长时间。7.12. 服务提供商可酌情提供折扣、代金券、积分和促销活动,但须遵守特定条款和条件,包括有效期、资格标准、每用户限额、每设备限额、每个国家/地区的限额和支付方式限制。除非另有明确规定,否则促销活动不可累积,不具有现金价值,仅限本人使用且不可转让。滥用促销活动、重复购买、欺诈、操纵或规避行为可能导致订单取消、相关权益失效以及根据本条款采取强制措施。7.13. 为维护服务的完整性并防止滥用,服务提供商可能会限制用户购买、维护或运营的订单/账户数量,包括基于合理的关联指标(例如,关联账户、共同控制、共享支付方式、相同居住地、 IP地址、设备或其他连接信号)。服务提供商可能会出于强制执行目的合并关联或相关的账户,设置冷静期,暂停新购买,拒绝未来订单和/或使通过规避此类限制或约束而获得的权益失效。7.14. 在适用情况下,服务提供商可能会根据适用的法律和运营时间表,通过电子邮件和/或用户专区向用户提供收据和/或发票。发票或账单上服务提供商和/或支付处理商的标识并不改变本条款中规定的责任分配。
8. 模拟交易环境及运营性质
8.1. FundedNext 提供不同的计划和账户类型,包括但不限于 CFDs Challenge、Futures Challenge 和 Instant Account,以及它们的变体和继任者。每个产品都有其自身的参数、目标、风险限制、合格工具、操作限制和交易规则,这些在购买时和使用服务期间会明确告知用户。
8.2. 用户承认并同意,适用于其账户的交易规则构成这些条款的一个不可或缺、基本和不可分割的部分,是维护账户、评估阶段之间的进展、获得绩效奖励的资格以及继续参与所购买计划的必要条件。
8.3. 用户承诺完全遵守所有适用的交易规则,承认任何规则、参数或限制的违反可能会导致提供者自行决定采取措施,例如自动评估失败;账户的终止或暂停;已获得结果的取消;失去绩效奖励的资格;计划的重启(重置),如适用;和/或这些条款中规定的其他执行措施。
8.4. 在不影响这些条款和适用政策中描述的其他禁止行为的情况下,交易规则的典型违反行为包括但不限于,超过每日损失限制和/或总损失限制;未能遵守目标、手数限制、风险暴露限制或操作参数;利用系统故障、延迟、技术错误或不当套利;在自身或相关账户之间对冲;使用针对特定产品明确禁止的策略;操纵结果或进行与模拟评估目的不兼容的行为。
8.5. 某些参数和交易规则可能会通过附加功能、升级、特别优惠或用户在购买时选择的特定条件进行修改。在适用的情况下,这些特殊条件在有效期内应优先于相应产品的标准规则,而不改变这些条款的其他规定。
8.6. 提供者可以通过 FAQs、指南、手册、操作通知和平台上的通信补充、详细说明和澄清交易规则,前提是这些补充不与所购买产品的合同核心相矛盾。
8.7. 用户承认,提供者可以随时审查、分析和审计账户中进行的活动,以验证是否遵守交易规则,包括借助技术工具和专业第三方的协助。
8.8. 用户之前遵守交易规则并不构成任何获得的权利、先例或合法期望,阻止提供者在未来违反的情况下随时适用这些条款中规定的规则和措施。
8.9. 提供者可以根据技术、操作、计划完整性或第三方要求更新交易规则,须遵循这些条款中规定的合同修改条款。
9. 交易规则、绩效标准和禁止行为
9.1. 用户被明确禁止,无论是直接还是间接,代表自己或通过第三方从事以下任何行为,这将被视为对这些条款的重大违反:
(a) 利用错误;延迟和数据源滥用。用户不得利用任何影响价格显示、模拟执行、报价、市场数据、数据源更新、订单处理、平台机制、计算逻辑、规则监控或任何其他系统组件的错误、延迟、不匹配、故障、缺陷、漏洞、限制或异常。用户不得从事延迟交易、延迟套利、报价填充、数据源套利、基于慢/快数据源差异的交易、数据源操控或任何旨在从延迟、过时、非市场、错误、不完整或不一致的数据中获利的行为。
(b) 技术缺陷利用;系统漏洞。禁止使用任何系统缺陷、错误、技术错误、安全弱点、漏洞、逆向工程、干扰技术或其他技术方法来获取优势,包括任何试图降低、过载、探测、干扰、绕过或以其他方式危害网站、平台或任何提供者或第三方系统的安全性、稳定性、完整性或可用性的行为。
(c) 套利(任何形式)和无风险/人工利润策略。任何主要旨在利用价格差异、延迟、模拟限制或执行/数据机制的套利形式(而非真正的市场暴露和风险承担)都是禁止的。禁止的套利包括延迟套利、空间套利、三角套利、统计套利、做市套利、对冲套利、波动套利,以及任何旨在通过价格差异、执行异常、模拟约束或不当利用平台机制来产生无风险或近乎无风险利润的方法。
(d) 缺口交易;非市场利用;流动性不足的打印;执行异常。旨在利用缺口、流动性不足的市场打印、非市场报价、异常价差、异常波动、模拟执行异常、不规则定价事件或不合理反映真实市场交易条件的情况的交易策略是禁止的,其中此类行为主要旨在操控程序结果、规避风险参数或获得与评估目的不相容的不公平优势。
(e) 欺诈、操控和伪造。用户不得进行欺诈、操控、扭曲或伪造结果、记录、活动、绩效指标、交易日志、账户历史或与服务相关的任何信息。禁止的行为包括任何旨在获得与模拟交易中评估技能的合法目的不相容的优势的设备、计划、安排或做法,包括利用系统性故障或任何旨在触发或制造评估结果的人工行为。
(f) 群体交易;协调交易;串通。任何旨在操控程序结果的协调交易都是禁止的。用户不得:(i) 在多个账户(无论是用户自己的账户还是其他人的账户)之间开设相反或抵消的头寸;(ii) 从事同步进出,旨在操控规则或平台计算;(iii) 使用串通模式、协调策略或任何破坏现实评估的安排;或 (iv) 参与任何旨在操控结果或规避程序参数的群体交易计划(包括通过协议、指示、信号或共享策略执行)。
(g) 对冲和跨账户风险中立。多个对冲头寸在单个挑战账户内可能是允许的,但仅限于适用程序规则和平台计算所允许的范围内。然而,跨账户对冲(包括对冲、镜像、交叉对冲或协调对冲)是禁止的,若其破坏评估程序,包括任何旨在中和风险、操控结果或规避限制的安排: (i) 用户自己的账户;(ii) 相关账户;和/或 (iii) 在其他公司维护的账户。
(h) 复制交易;镜像;信号跟随(未经授权)。复制交易、镜像、信号跟随、交易复制或任何实质上相似的活动(无论是手动还是自动)在未获得提供者书面明确授权并在适用程序规则下允许的情况下是禁止的。为避免疑义,任何复制他人交易活动或主要基于外部信号、共享指令或第三方交易流的系统执行交易,可能被视为禁止的复制/镜像。
(i) 账户管理;账户共享;第三方交易;“传递服务”。用户不得允许任何第三方访问、管理、控制或交易用户的账户,也不得代表任何第三方进行交易。用户不得出售、转让、租赁、再许可、共享凭证、授予远程访问、允许第三方使用或使用账户管理服务、未经授权的复制交易、“传递服务”或任何第三方管理安排(无论是有偿还是无偿)。
(j) 滥用多个账户;规避限制、促销或地理围栏。用户不得以规避限制、参数、促销、地理限制、资格规则、最大账户分配、规则执行逻辑或其他程序规则的方式创建、操作或使用多个账户。提供者可能将与“账户堆叠”、“账户滚动”、串行重新进入或协调多账户使用一致的模式视为滥用规避。
- (k) 身份、资格和文件;虚假陈述。用户不得使用虚假身份、无效、篡改或第三方文件、误导性信息或任何形式的冒充或虚假陈述来创建、验证、访问或操作账户。任何试图隐瞒身份、实益所有权、居住地/管辖权、资格状态或制裁暴露的行为都是禁止的。
- (l) 绕过控制;技术限制;KYC/AML 旁路。用户不得试图绕过或击败地理限制、KYC/AML 验证、资格要求、反欺诈控制、监控系统、设备指纹识别、IP/地理控制或提供者施加的任何技术限制。这包括使用 VPN、代理、模拟器、设备欺骗、旨在绕过控制的自动化或任何类似方法。
- (m) 未经授权的自动化;高频交易;大宗订单行为;平台过载。用户不得使用机器人、脚本、算法、软件、AI 代理或未明确授权的自动化方法。即使某些工具在程序规则下可能被允许,用户也不得使用自动化、高频执行、大宗订单行为或大规模数据输入,旨在操纵平台行为、过载系统、干扰监控、降低性能或创造不公平优势。
- (n) 不现实的交易行为;模拟约束滥用;平台完整性。用户不得参与与典型市场操作不一致的交易行为,或主要旨在利用模拟约束或程序计算。禁止的模式包括过度单边暴露、重复的“全押”投注、网格交易、点差剥头皮、不现实的订单模式、人工交易碎片化、账户滚动或任何提供者合理判断为与评估目的不一致且表明滥用、操纵或规避的可比模式。
- (o) 滥用头寸规模异常。开设与用户自身先前交易模式明显不一致的头寸,无论是明显更大还是明显更小,可能会被标记为审查,表明规则规避、滥用、操纵或试图操控评估指标。提供者可能要求额外验证、施加限制或采取执法行动,若此类异常被合理判断为滥用。
- (p) 操纵行为;人为条件。任何对评估环境的操纵,包括试图触发人为条件、利用低流动性机制、在异常条件下强制不现实的成交(包括限价单成交)或以其他方式制造与现实交易评估不一致的结果,都是禁止的。
- (q) 非法活动;制裁;金融犯罪。用户不得参与、试图参与、促进或从洗钱、恐怖融资、违反国际制裁、金融犯罪、支付欺诈、退款欺诈、身份欺诈或与服务相关的任何其他非法活动中获利。
- (r) 滥用促销、优惠券、折扣和推荐计划。用户不得以不符合其合法目的的方式不当利用折扣、优惠券、活动、推荐计划或任何激励机制,包括通过多个账户、串通、规避模式、虚假推荐或其他滥用行为。
- (s) 技术干扰;安全和完整性。用户不得干扰、破坏、探测、扫描、测试或危害网站、平台或任何提供者或第三方系统的安全、稳定性或完整性,不得引入恶意软件、机器人、有害代码,或执行可能损害或降低操作的任何行为。
- (t) 快速打击策略。快速执行利用。用户不得参与超短期、快速执行策略,旨在利用价格信息延迟、执行时机优势或平台响应不对称(“快速打击”),包括主要旨在产生人为或无风险利润而非反映真实交易技能的高速进出模式。
- (u) 设备和基础设施共享。用户不得使用共享设备、共享 IP 环境、虚拟机、VPS 集群或任何被多个用户或账户使用的基础设施以可能表明协调、规避控制或非独立交易行为的方式访问或操作账户。
9.2. 提供者可以将以下因素视为合理的滥用迹象,包括但不限于:异常的交易模式、多个账户之间的协调活动、用户之间策略的过度相似性、使用共享设备或IP地址、统计异常结果,或任何与不当利用一致的技术指标。
9.3. 用户承诺善意配合提供者进行的任何调查,提供必要的信息、文件、说明和访问权限,以验证合规性。
9.4. 如果发现违反本第9节、交易规则或这些条款的任何规定,或存在合理的迹象,提供者可以自行决定并在不事先通知的情况下采取以下一项或多项措施:(a) 暂停、封锁或终止用户的账户;(b) 重置结果、目标、交易天数或获得的进展;(c) 重新开始或取消评估和阶段;(d) 拒绝、扣留、撤销或取消绩效奖励;(e) 限制对网站、平台和服务的访问;(f) 取消相关订单和购买;(g) 向相关当局和合作伙伴报告可疑活动;(h) 要求适用的退款、赔偿和补偿;(i) 在适用法律允许的最大范围内,对每项禁止行为处以高达USD 25,000的合同罚款,包括任何尝试、协助或串通,提供者合理判断该金额反映了违约的严重性以及保护服务的完整性、声誉和经济利益的必要性,不影响适用法律允许的额外损害赔偿、补偿和其他累积救济;以及(j) 采取适当的行政和法律行动。
9.5. 在适用法律允许的最大范围内,提供者可以在与欺诈、滥用、重大违反这些条款或交易规则的调查进行时,扣留与用户相关的任何金额或利益。
9.6. 上述禁止行为的清单仅为示例,并不限制提供者将其他与服务的合法目的不兼容的行为视为违反这些条款的权利。
9.7. 提供者对特定行为的任何宽容不应构成先例,也不应阻止未来适用本第9节规定的措施。
9.8. 提供者应有最终权威,合理且善意地评估和确定:(a) 用户是否遵守这些条款、交易规则和适用政策;(b) 任何活动、结果、表现、进展、指标、信用、利益或账户状态是否有效;以及(c) 用户是否有资格获得任何阶段迁移、资金账户状态、绩效奖励或其他在服务中提供的利益。在做出此类判断时,提供者可以考虑,包括但不限于,交易记录、账户活动、设备和访问数据、支付记录、技术指标、合规发现、反欺诈信号、账户关联分析、行为模式以及提供者合理认为相关的任何其他信息。用户承认并同意,提供者可以在合理判断发生了违约、异常、操控、滥用行为、不合格活动、不规则支付事件或其他与服务的合法目的不兼容的情况下,作废结果、拒绝进展、扣留、减少、撤销或取消任何绩效奖励、信用或利益,并/或采取这些条款中规定的任何其他措施。
9.8.1. 在适用法律允许的最大范围内,用户无权保留因任何禁止行为、违反这些条款、违反交易规则、不规则支付事件、欺诈、操控、无效结果、不合格活动或任何与服务的合法目的不兼容的情况而直接或间接产生的任何绩效奖励、信用、利益、阶段迁移、资金账户状态、账户优势或其他权利。任何此类金额、利益或权利可以由提供者自行决定,合理且善意地拒绝、扣留、取消、撤销、追回、抵消和/或追索,全部或部分,无论是在反映、授予、通知、转移或支付之前或之后。提供者的任何临时信用、沟通、账户状态、仪表板显示或先前的不作为均不应创造任何既得权利或阻止提供者根据这些条款采取纠正措施。这些权利是累积的,并且独立于这些条款的任何其他规定,包括但不限于第7节和第10节。
10. 资金阶段和资金账户状态
10.1. 用户承认并同意,资助阶段和资助账户并不构成真实交易账户的开设、维护或提供;不涉及用户资金的保管、保证金存款、资本贡献、投资、金融中介、经纪或管理;完全构建为根据这些条款、交易规则和适用政策访问模拟交易环境和有条件合同利益。
10.2. 当用户累计满足适用挑战的要求(包括目标、限制和规则);没有滥用、欺诈、操纵、利用失败、重大违约或技术不一致的迹象;用户已完成必要的KYC/AML程序和其他验证;并且提供者在合规审查后批准过渡时,资助阶段的提供可能会发生。提供者可能会要求额外信息作为过渡的条件。
10.3. 访问资助阶段和资助账户构成可撤销的合同利益,由提供者自行决定,需持续遵守这些条款、交易规则和适用政策。挑战的批准或之前提供的资助账户本身并不创造任何既得权利、合法的持续期望、持续义务或未来支付的保证。
10.4. 资助阶段应受这些条款的管辖;与相关产品/阶段特定的交易规则(包括风险限制、策略限制、交易时间、工具、新闻和其他参数);以及适用政策(包括KYC/AML、反欺诈、地理定位和制裁)。如有冲突,以这些条款中规定的优先顺序为准。
10.5. 用户承认并同意,提供者可以在任何时候监控、审计和审查用户在资助阶段的活动、表现和合规性,包括通过日志、指标、模式检测、IP/设备验证、账户关联和其他旨在维护服务完整性的控制。提供者可能会要求澄清和额外文件,并要求用户的合作。
10.6. 在不影响这些条款其他规定的情况下,提供者可以在其自行决定的情况下,并在适用法律允许的最大范围内,暂停、终止、降级或限制用户对资助阶段的访问,包括取消结果和利益,如果发现其他情况,包括违反交易规则、条款或政策;欺诈、滥用、操纵、利用失败或与诚信不符的行为的迹象;在KYC/AML、制裁或地理定位方面的不规则;根据第7节规定的退款/支付争议;重大技术不一致;或操作、监管或声誉风险。
10.7. 用户承认并同意,资助阶段不保证任何绩效奖励;任何绩效奖励完全受第12节的管辖,并依赖于提供者的批准;资助阶段的暂停、终止或限制可能会影响绩效奖励的资格、处理、扣留、拒绝、调整或撤销,依照这些条款。
10.8. 在适用的情况下,提供者可能会提供允许直接访问资助阶段的产品("Instant Account")或具有不同参数的变体。在这种情况下,本节的规定应完全适用,以及在购买时显示的所选产品的具体规则和适用的交易规则。
10.9. 为避免疑义,本第10节与第9节共同适用,并不限制、限制或损害提供者根据这些条款可用的任何权利、救济或执行措施。
11. 合规控制
11.1. 用户承认并同意,提供者采用用户尽职调查(CDD)、增强尽职调查(EDD)和了解您的用户(KYC)程序,以及防止洗钱、恐怖融资和欺诈的控制措施。为了访问、账户维护、重置、阶段迁移和/或支付绩效奖励,提供者可以在任何时候要求提交支持信息和文件。
11.2. 用户承诺在要求时提供有效、真实和最新的文件,包括但不限于:
(a) 由主管机关签发的官方照片身份证明文件(例如,护照或国家身份证);
(b) 最近的居住证明;
(c) 资金来源声明(如适用);
(d) 法人实体的公司文件和代表权;以及
(e) 任何其他合理要求的文件或信息,以遵守法律和合规义务。
11.3. 过期、难以辨认、不完整、不一致、已更改或不合规的文件可能会被拒绝,用户应负责在指定的时间内重新提交适当的文件。
11.4. 用户承认,KYC/AML 验证可能不仅在注册时进行,还可能在合同关系期间定期或随时进行,特别是在支付绩效奖励、相关注册变更、行为变化或风险识别之前。
11.5. 用户承诺善意配合所有验证程序,及时回应请求、澄清和额外文件要求。未能配合可能被视为违反这些条款。
11.6. 用户未能满意地完成 KYC/AML 程序、提交虚假或不一致的信息,或无正当理由拒绝提供请求的文件,可能会导致提供者自行决定: (a) 暂停或封锁账户; (b) 评估或阶段的无效、取消或暂停; (c) 无资格或拒绝绩效奖励; (d) 在验证进行时扣留资金;和/或 (e) 终止合同关系。
11.7. 如果提供者识别出: (a) 洗钱、恐怖融资或欺诈的重大风险; (b) 提供的信息存在重大不一致; (c) 用户被列入制裁或限制名单; (d) 法律或监管障碍;或 (e) 任何从合规角度看继续提供服务不适当的情况,提供者可以拒绝或终止与用户的关系,而不承担任何责任。
11.8. 在与涉嫌不规则性相关的任何 KYC/AML 验证或调查进行时,提供者可以暂停对服务的访问,并扣留与用户相关的支付和利益。
11.9. 用户授权提供者与第三方共享信息和文件,这些信息和文件对于执行验证程序、预防欺诈和遵守法律义务是严格必要的,受隐私政策的规定约束。
11.10. 用户明确同意提供者、其附属公司和正式指定的服务提供商在入职时以及在合同关系期间的任何合理要求下进行合规筛查和背景检查,以满足监管合规、预防欺诈、风险管理以及保护提供者及其合作伙伴的目的。这些检查可能包括身份验证、与制裁和观察名单(包括 PEP 筛查)进行筛查、不良媒体搜索、监管历史验证、支付完整性和拒付风险评估,以及在法律和适当的情况下进行刑事背景检查。
11.10.1. 在适用法律允许的范围内,提供者不必披露具体的数据来源、筛查方法、内部风险标准或潜在发现,因这些披露可能会危及安全措施、欺诈预防流程、合规义务或合法利益。与此类筛查相关的任何个人数据应根据隐私政策和适用的数据保护法律进行处理。
11.11. 在任何绩效奖励、资金阶段进展或相关利益的批准之前,提供者可能会进行全面的程序验证过程。
11.11.1. 此类验证可能包括但不限于: (a) 对交易活动和模式的详细审查; (b) 行为和策略评估; (c) 设备、IP 和账户关联分析; (d) 跨账户或用户的相似性识别; (e) 风险暴露一致性评估; (f) 欺诈检测和反滥用检查;以及 (g) 任何认为必要的额外验证。
11.11.2. 用户承认,成功完成评估目标并不保证有资格获得绩效奖励,除非程序验证过程完成并令提供者满意。提供者可能会要求额外信息、进行面试或要求进一步的验证步骤作为此过程的一部分。
11.11.3. 未能通过程序验证可能导致绩效奖励的拒绝、账户限制或终止。
12. 绩效奖励
12.1. 用户承认并同意,提供者可能提供的任何绩效奖励并不构成在真实市场中获得的利润、投资收入、财务报酬、佣金、薪水或股权参与;仅对应于提供者根据用户在模拟交易环境中的表现所授予的有条件合同利益;并且只有在满足这些条款、交易规则和适用政策中规定的所有要求时,才能支付。
12.2. 仅仅在模拟交易中达到数字目标、绩效参数或积极结果,并不自动赋予任何绩效奖励的权利。资格将依赖于对所有交易规则的全面和持续遵守;遵守这些条款和适用政策;满意地完成KYC/AML程序和其他所需的验证;没有滥用、欺诈、操纵或重大违约的迹象;以及提供者在合规审查后最终批准。
12.3. 在适用的情况下,用户必须通过平台上指示的渠道和程序请求绩效奖励。提供者可能会要求额外的信息、文件和确认作为支付处理的条件。
12.4. 经批准的绩效奖励将在提供者通知的操作时间框架内处理,并可能通过支付处理器或其他可用方法支付。用户承认,时间框架可能会受到合规验证、PSP要求、银行假期或超出提供者控制的因素的影响。
12.5. 如果提供者确定任何利润、收益或绩效结果是部分或全部通过违反这些条款、交易规则或第9节的行为产生的,并且这种行为的影响超过或实质性影响计算的绩效奖励,则用户无权就受影响的账户获得任何绩效奖励。
12.6. 提供者可以在实际支付之前的任何时间,审查、调整、扣留、拒绝或撤销绩效奖励,如果其识别到以下情况: (a) 违反交易规则; (b) 违反这些条款或政策; (c) 技术或操作不一致; (d) 欺诈、滥用、操纵或利用故障的迹象; (e) KYC/AML程序中的不规则;或 (f) 在绩效计算或确定中的重大错误。此类措施可在适用法律允许的最大范围内采取。
12.7. 提供者可以将绩效奖励金额抵消用户对提供者所欠的任何款项,包括未支付的费用、运营成本、退款、拒付、因合同违约而产生的罚款或损害赔偿。
12.8. 用户承认,绩效奖励的支付可能取决于第三方(包括支付处理器)的程序和规则,并且这些第三方的限制或拒绝可能会影响支付时间框架、方法或可用性,而不构成提供者的违约。
12.9. 任何可能适用于绩效奖励的税费、关税、贡献、扣缴或费用均由用户自行承担,用户必须遵守其管辖区内所有适用的税务和监管义务。提供者不提供税务建议,并对用户的税务申报或支付不承担任何责任。
12.10. 之前向用户支付的绩效奖励并不构成提供者未来支付的任何期望、既得权或义务。
13. 知识产权和许可
13.1. 网站和服务中提供的所有内容、基础设施、技术、系统、功能和材料,包括但不限于商标、标识、商号、商业外观、文本、图形、界面、布局、数据汇编、设计、软件、源代码和目标代码、脚本、数据库、排名、指标、参数、交易规则、教育内容、报告、仪表盘、 APIs 、日志、算法、模型、改进、更新和任何衍生作品(统称为“材料”),均为且将始终为提供商和/或其许可方的专属财产,并受知识产权法、反不正当竞争法、商业秘密法和其他适用法规的保护。13.2. 在完全遵守本条款的前提下,提供商授予用户一项有限的、个人的、可撤销的、非独占的、不可转让且不可再许可的许可,以访问和使用服务和材料,且仅限于:(a) 与已合法购买的产品相关的合法目的;(b) 在合同期限内; (c) 严格遵守本条款、政策和适用的交易规则。用户不被授予或转让任何其他材料权利、所有权或权益。13.3. 未经提供商事先书面授权,用户明确被禁止直接或间接、全部或部分地:(a) 复制、再现、修改、翻译、改编、创作衍生作品、分发、出版、传输、向公众提供、出售、许可、转让、出租、租赁或以商业方式利用任何材料;(b) 进行逆向工程、反编译、反汇编、试图发现源代码、规避技术保护措施或干扰网站或服务的运行; (c) 进行抓取、爬取、收集、数据挖掘或使用机器人、脚本或自动化系统访问网站/服务、提取数据、规避规则、测试限制、利用延迟或操纵评估——但仅在交易规则明确允许且在授权平台内使用自动化( EAs /算法)的情况除外;(d) 删除或更改版权声明、商标、许可声明或任何所有权标识;(e) 未经提供商明确同意,使用材料开发、训练、补充或改进竞争产品、服务或模型,包括人工智能系统、机器学习系统或公开比较分析(“基准测试”);(f) 在域名、子域名、社交媒体资料、广告、关键词、宣传材料或未经授权的公共传播中使用FundedNext商标或容易混淆的类似标志; (g) 将网站或服务用于非法目的、侵犯第三方权利、规避技术控制或绕过资格要求、 KYC / AML或地域限制。13.4. 用户知悉,与服务相关的某些软件和平台归第三方所有,并受其自身条款和许可的约束。服务提供商不向用户转让此类技术的任何权利,用户应全权负责遵守此类提供商的使用条款、许可和适用的技术/监管限制。13.5. 用户向服务提供商提供的任何建议、想法、评论、改进或反馈(“反馈”)均可由服务提供商自由且不受限制地使用、复制、修改和整合,无需支付任何补偿,也无需承担任何保密义务,除非适用法律另有规定。13.6. 服务提供商可出于安全、完整性、防止欺诈和遵守本条款的目的监控网站和服务的使用情况。如违反本第13条规定,服务提供商在不损害其其他权利的情况下,可采取以下措施:(a) 暂停或终止账户;(b) 限制对服务的访问;(c) 取消相关结果和权益;以及 (d) 采取适当的技术、管理和司法措施以保护其权利。13.7. 本条款未明确授予用户的所有权利均由服务提供商和/或其许可方完全保留。
14. 用户内容、反馈和授权
14.1. 如果用户通过网站、平台或服务发布、发送、传输、上传或以其他方式提供任何评论、消息、评价、建议、反馈、图像、文本、文件或其他材料("用户内容"),用户声明并保证:(a) 用户拥有提供该内容所需的所有权利、授权和许可;(b) 用户内容不侵犯第三方权利、适用法律或这些条款;以及 (c) 用户对提交的内容负全部责任。
14.2. 通过提供用户内容,用户授予提供者全球范围内的、免版税的、不可撤销的、非独占的、可转让的、可再许可的和永久的许可,以用于运营、技术、服务改进、分析、内部培训、沟通、营销及与提供者活动相关的任何其他合法目的,受隐私政策条款的约束。
14.3. 用户承认,提供者没有义务因使用用户内容而提供补偿、报酬或归属,除非适用法律要求。
14.4. 提供者可以自行决定,且无需事先通知,适度、编辑、限制、隐藏或删除任何用户内容:(a) 违反这些条款或适用政策;(b) 侵犯第三方权利;(c) 包含非法、冒犯性、诽谤性、虐待性或不当材料;或 (d) 被认为与服务的内部标准、安全性或完整性不兼容。
14.5. 用户承认,提供者没有义务预先监控用户内容,也没有义务审查或批准提交的材料,但不影响其随时这样做的权利。
14.6. 用户对任何提供的用户内容及其发布所产生的任何法律后果负有唯一和独占的责任,免除提供者在这方面的任何和所有责任。
14.7. 提供者对用户个人数据的处理应按照适用的隐私政策进行,该政策通过引用并入这些条款。用户声明已阅读并理解隐私政策,并同意按照其中所述处理其数据。
14.8. 用户仅可在获得提供者事先书面授权的情况下,在公共通信、推荐或出版物中使用提供者的商标、标识、商号或材料。
15. 第三方、平台、链接和操作限制
15.1. 用户承认并同意,服务在整体或部分上依赖于系统、平台、网络、软件和第三方服务提供商,包括但不限于技术提供商、服务器、云托管、数据和报价提供商、交易平台、监控工具、防欺诈系统、KYC/AML 验证服务、网关和支付处理器 (PSPs)、银行网络及其他相关供应商。用户接受,服务的性能和可用性可能会受到这些第三方的影响,包括当这些实体与提供者有关联时,如第2节所示。
15.2. 在适用的情况下,访问和使用第三方平台受以下条件限制:(a) 各自提供商的技术和操作可用性;(b) 第三方施加的许可条款、政策和限制;以及 (c) 基于地点、IP 地址、管辖权或用户类型的监管、技术或商业限制。用户承认,由于这些第三方施加的限制,某些优惠、功能或集成可能完全或部分不可用,而这并不构成提供者的违约。
15.3. 服务按“现状”提供,受可用性限制。提供者不保证持续、不间断或无错误的访问;最低延迟、数据馈送的绝对准确性、模拟操作的完美同步或服务器的永久稳定性;平台、集成或 APIs 的不间断运行。用户接受,计划维护、技术事件、网络故障、网络攻击、第三方不可用、拥堵或不可抗力事件可能会发生并暂时影响服务的使用。
15.4. 网站可能包含指向第三方网站、应用程序或资源的链接,提供此类链接是出于便利。这些链接并不意味着提供者的认可、保证或责任。访问这些资源的风险由用户自行承担。
15.5. 用户承认:(a) 付款、退款和转账依赖于支付处理器、金融机构和银行网络;(b) 这些第三方可能因风险和合规原因施加截止日期、额外验证、阻止或拒绝;以及 (c) 启动退款、争议或付款索赔可能导致账户的立即暂停、内部调查和执行措施,依据这些条款。
15.6. 提供者可能需要因第三方的单方面变更、监管要求或技术限制而修改、替换或停止平台、集成、支付方式、功能或操作条件。这些变更不应自动产生用户的赔偿、退款或补偿权利,除非强制性法律另有规定。
15.7. 在适用法律允许的最大范围内,提供者不对第三方的行为、遗漏、失败、延迟、不可用性、中断、错误、违约或决定承担责任。
15.8. 提供者不对因超出其合理控制范围的事件导致的服务提供延迟或失败承担责任,包括但不限于电力、互联网或电信故障、自然灾害、流行病、政府行为、战争、罢工、网络攻击、供应商故障或任何其他不可抗力事件。
16. 用户声明
16.1. 用户声明并承认,他们自愿使用网站和服务,风险自负,并在其独立责任下进行,理解服务由技术解决方案和模拟交易中的评估/培训程序组成;任何结果、指标、排名、分数和表现均在提供者自身的参数和交易规则下计算和呈现;这些结果可能受到技术和操作因素以及模拟环境条件的影响,并不构成在真实市场中表现能力的绝对衡量或保证。
16.2. 用户声明他们已独立评估服务是否适合其个人资料、经验和目标,并承认提供者不提供财务建议、投资建议或个性化咨询服务,并不对用户基于网站/平台上提供的任何内容、信息材料或功能所做的决策负责。
16.3. 用户承认访问和使用服务可能受到其管辖区内的法律、监管、税务和/或合规限制,并声明他们对验证在其所在或居住地使用服务是否被允许负有唯一责任;获取当地法律可能要求的授权、许可证或注册;并遵守因使用服务而产生的法律和税务义务。在适用法律允许的最大范围内,提供者不对用户在违反当地规则的情况下使用服务所产生的任何后果负责,包括此类使用导致的制裁、罚款、限制或障碍。
16.4. 用户声明他们不在限制管辖区内,并且不会使用任何手段规避地理限制、资格检查或KYC/AML控制,承认任何违反可能导致这些条款中规定的措施,包括账户的暂停/终止和绩效奖励的无资格。
16.5. 用户承认提供者的评估方法、交易规则、参数、风险控制、监控工具、评分和排名逻辑、通过/未通过标准、账户审查、审计结果、执行措施及任何相关通信(包括电子邮件、通知、支持票、内部备注、警告、违规报告以及关于资格、暂停、终止和/或绩效奖励的决定)可能构成提供者的机密信息和/或商业秘密(“机密信息”)。用户应严格保密机密信息,不得直接或间接地向任何第三方或任何公共渠道(包括社交媒体、论坛、评论网站、消息应用、X、Facebook、Tiktok、Instagram、Discord/Telegram服务器及类似平台)发布、披露、分发、复制、改写、总结、截图、录制、直播或以其他方式提供任何机密信息,除非(i) 向用户的法律顾问在严格的知情基础下并在保密条件下,或(ii) 在适用法律或主管机关要求披露的情况下,前提是(在法律允许的范围内)用户提前书面通知提供者并合理配合寻求保护措施。违反本条款构成重大违约,可能导致账户的立即暂停/终止和/或绩效奖励的无资格,而不影响提供者可用的任何其他权利或救济。
16.5.1. 本条款16.5下的义务在这些条款和/或账户终止、到期或任何暂停后仍然有效,并在机密信息保持机密的情况下继续有效,受适用法律的约束。
17. 免责声明
17.1. 在适用法律允许的最大范围内,网站、平台和服务均按“现状”和“可用”基础提供,不提供任何形式的保证,无论是明示还是暗示。提供者不保证服务将不间断、无错误、安全、准确、完整或不受技术故障、漏洞、延迟、遗漏或第三方故障的影响。
17.2. 提供者不保证用户将通过任何评估阶段;获得或维持资金账户状态;实现特定业绩;或获得业绩奖励。挑战的进展、维持资金阶段和任何业绩奖励均为有条件的,并需完全遵守这些条款、交易规则、验证程序和内部合规检查。
17.3. 用户承认,模拟环境可能包括合成数据源、模拟条件和与真实市场条件不同的操作参数,包括流动性、点差、延迟、滑点和订单执行。提供者不保证模拟环境将准确复制真实市场条件。
17.4. 提供者不对因第三方引起的故障、中断、延迟、阻塞、限制、拒绝或技术问题负责,包括但不限于交易平台、数据提供商、技术提供商、托管提供商、支付处理商、银行机构、KYC/AML 验证提供商和网络提供商。
17.5. 提供者不对因超出其合理控制范围的事件引起的故障负责,包括但不限于互联网故障、连接故障、硬件故障、软件故障、停电、网络攻击、不可抗力事件、政府行为、罢工、自然灾害或其他技术或操作中断。
17.6. 信息内容。提供者提供的任何信息材料、内容、指标、排名、图表、指标或信息仅供信息和/或教育目的使用,并不构成财务建议、投资推荐或业绩保证。
18. 责任限制
18.1. 提供商及其关联公司、董事、员工、合作伙伴、许可方和服务提供商,无论基于何种法律依据(合同、侵权、严格责任、过失、保证或其他任何理论),均不承担任何间接的、附带的、特殊的、惩罚性的、惩戒性的或后果性的损害赔偿责任,包括但不限于利润损失;机会损失;收入、收益或经济利益损失;数据丢失或损坏;声誉损害;替代成本;因市场波动、变化或交易决策造成的损失;或任何不构成直接且可证明的损害的损失,即使提供商事先已被告知此类损害的可能性。18.2. 在不影响前述规定的前提下,提供商对因以下原因直接或间接造成的任何损失、损害或伤害不承担责任:(a) 使用、误用或无法使用本网站和/或服务; (b) 技术故障、延迟、连接不稳定、中断、不可用、计划内或紧急维护、网络攻击、漏洞、软件错误、数据源差异、缺口、重新报价、拒绝、滑点、价格差异或模拟环境固有的任何操作限制;(c) 第三方(包括平台提供商、数据提供商、基础设施提供商、 KYC / AML的行为、不作为、故障或决定;(d) 用户基于网站/服务上提供的任何信息、内容或功能所作出的决定;(e) 因违反本条款、交易规则、程序参数、合规政策或法律要求而采取的强制措施、自动冻结、无效化、限制、更正或调整;(f) 产品、功能、集成或第三方平台的变更、暂停、终止或不可用;(g) 不可抗力事件;以及 (h) 超出提供商合理控制范围的任何情况。18.3.用户明确承认,本服务主要为模拟和评估性质,所显示的任何结果、指标、执行情况和数据均不对应于真实市场中的实际操作。因此,用户同意,服务提供商对模拟结果与真实环境下可能获得的结果之间的差异不承担任何责任。18.4. 在不影响本条款中规定的免责和责任限制的前提下,并在适用法律允许的最大范围内,服务提供商对因同一索赔或一组相关索赔而产生的任何已证实的直接损害的全部和累计责任,应限于用户就引发该索赔的特定服务实际向服务提供商支付的金额。18.5. 第18.4条规定的限额适用于每次事件或每组相关事件,无论用户提交的索赔数量多少,该限额构成服务提供商就该事件或该组事件承担的最高全球责任上限。18.6.本第 18 条中的任何内容均不旨在排除或限制根据强制性适用法律不得排除或限制的责任。18.7. 用户承认,本第 18 条规定的限制和免责条款构成本条款经济平衡和合同基础的重要组成部分,且若无此类限制,提供商将不会提供服务。18.8. 用户同意,任何因本条款、网站、服务、任何账户、评估、资助阶段和/或绩效奖励而产生或与之相关的索赔、要求、诉讼、仲裁或法律程序,必须在触发事件发生之日起六 ( 6 ) 个月内提起。超过此期限,在法律允许的最大范围内,该索赔将被视为已永久放弃且超过诉讼时效。18.9.用户同意,因本条款、网站、服务、任何账户、评估、资助阶段和/或绩效奖励而产生或与之相关的任何争议、索赔、要求、仲裁或诉讼,均应以个人名义进行,不得作为原告或任何集体诉讼、代表诉讼、公益诉讼、合并诉讼或任何其他一方代表团体、类别或集体行事的机制的成员。18.9.1. 用户明确放弃以下任何权利:(a) 发起或参与集体诉讼;(b) 担任集体诉讼代表;(c) 以集体方式寻求或获得救济;或 (d) 将其索赔与第三方索赔合并,除非提供商以书面形式明确同意此类合并。18.9.2.如果本条款18.9的任何部分被认定为无效、不可执行或受强制性适用法律的限制,则该无效或限制仅影响被认定为无效/受限的特定部分,其余条款在法律允许的最大范围内继续完全有效。如果放弃集体诉讼的条款被认定为对特定类型的索赔不可执行,则双方同意,该特定索赔应按照适用法律要求的方式进行,且不影响仲裁程序以及本条款中规定的其他限制(如适用)。
19. 赔偿
19.1. 用户同意赔偿、辩护并使提供者及其附属公司、母公司、相关实体、继任者和受让人,以及他们各自的高级职员、董事、员工、代表、代理、承包商、许可方和合作伙伴(统称为“被赔偿方”)免受任何和所有索赔、要求、行动、调查、执法行动、损失、损害、责任、判决、和解、罚款、处罚、费用和支出(包括法律费用和合理的辩护费用)的影响,这些索赔直接或间接地源于或与以下事项有关:
(a)用户违反这些条款、政策、交易规则、计划参数和/或提供者的合法指示;
(b)对网站/平台/服务的不当、滥用、不规则或未经授权的使用,包括试图规避技术、地理、KYC/AML或计划完整性控制;
(c)任何涉嫌违反适用法律和法规的行为,包括制裁规则和出口限制、反欺诈法规和/或用户的税务义务;
(d)侵犯、挪用或侵犯第三方权利(包括知识产权、隐私、形象权、数据、合同和法律义务);
(e)欺诈、故意不当行为、虚假陈述、提供不准确信息、使用第三方文件或身份,或试图隐瞒位置/身份;
(f)拒付、争议、撤销和/或不当支付争议,以及未经授权使用支付方式、“友好欺诈”或违反支付处理方政策;以及
(g)用户的任何行为或不作为导致或可能合理导致提供者或重要第三方(包括平台提供者、PSPs、KYC/AML和反欺诈提供者)遭受损失、调查费用、声誉损害或运营中断。
19.2. 提供者应在合理可能的情况下,通知用户有关赔偿的索赔。未能立即通知不应解除赔偿义务。提供者可以自行决定:(a)直接进行辩护;或(b)允许用户进行辩护,前提是该辩护由提供者认可且没有利益冲突的律师进行。在任何情况下,用户应充分合作并提供所请求的文件/信息。
19.3. 用户不得在未获得提供者事先明确书面同意的情况下,达成任何和解、承认责任、接受任何义务或承担任何对被赔偿方施加任何责任、限制、支付或承认的承诺。
19.4. 在法律允许的最大范围内,提供者可以将用户根据本条款19所欠的任何金额与本应支付给用户的任何金额进行抵消,包括绩效奖励。如果任何绩效奖励已支付并随后因本节19所涵盖的事件(包括欺诈、拒付、未经授权使用或重大违约)被认定为不当,用户应在请求时全额偿还该金额(“追索”),而不影响额外的收款费用和法律措施。
20. 期限、暂停、终止及其影响
20.1. 本条款自用户接受之日起生效,并在用户保持活跃账户、访问或使用网站/平台/服务,或在这些条款下拥有任何活跃、待处理或待验证的产品、账户、评估或利益时继续有效。
20.2. 提供者可以在任何时候暂停、限制、限制、审查或终止用户对服务的访问,全部或部分,是否提前通知均可,在以下情况下:
(a) 违反这些条款、政策、交易规则或计划参数;
(b) 合理怀疑欺诈、滥用、评估操纵、试图规避技术或地理限制(包括VPN/代理/VPS)、KYC/AML或反欺诈控制;
(c) 不当或未经授权使用支付方式、拒付、银行争议或拒付风险;
(d) 用户信息的重大差异、未能验证身份、居住地/位置或支付方式的所有权;
(e) 利用技术故障、延迟、数据源不一致、禁止的自动化、禁止的套利或任何禁止行为;
(f) 法律或监管要求、主管机关的命令或必要第三方的要求(包括支付处理器、KYC/AML提供者、反欺诈提供者和平台提供者);或
(g) 在提供者合理判断下,任何情况代表对提供者、计划的完整性或必要第三方的重大合规、声誉、运营、技术或财务风险。
20.3. 用户承认并同意,在上述情况下,提供者可以:(a) 提交用户的账户和/或结果进行审查和审计;(b) 请求额外的文件和信息;(c) 在调查结束之前,扣留任何绩效奖励、利益、迁移到资金阶段、重置、延长或任何相关处理;以及(d) 在必要时使操作无效、删除结果并重新计算指标,以维护计划的完整性和遵守适用规则。
20.4. 如果因违反这些条款或禁止行为而导致暂停/终止,用户可能:(a) 立即失去对网站/服务和账户的访问;(b) 操作和/或结果被忽视、删除或重新计算;(c) 失去资金阶段、绩效奖励、利益、折扣、重置、延长和任何有条件金额或优势的资格。
20.5. 用户可以随时通过提供者提供的功能或提交请求给支持终止其账户。终止不会消除未履行的义务,也不会产生退款或绩效奖励支付的权利,除非在适用的特定政策或强制法律中明确规定。
20.6. 提供者在本第20节下行使或未能行使的任何权利不构成放弃。提供者可以采取累积和渐进的措施,包括部分暂停、自动阻止、功能限制和永久终止。
20.7. 所有根据其性质或目的应当存续的条款在任何暂停、终止或撤销后仍然保持完全有效,包括但不限于知识产权、许可和使用限制、保密、数据和隐私、免责声明、责任限制、最大索赔期限(时效)、集体诉讼放弃、赔偿、抵消、追索、适用法律、仲裁和争议解决。
21. 通信、通知和同意
21.1 用户明确同意接收所有与服务相关的通讯、通知、确认、运营警报、合规信息、验证请求、合同更新、账户信息、绩效奖励信息、调查相关通讯、支持信息以及任何其他通讯,所有通讯均以电子方式发送,包括但不限于注册电子邮件地址、用户控制面板、平台内消息、网站通知、应用程序、 SMS (如适用)以及服务提供商指定的其他合理方式。21.2 用户确认并同意,服务提供商发送的所有电子通讯与以书面形式发送的通讯具有同等的法律效力,并应被视为有效、充分且足以满足所有合同和法律目的。21.3 除非有明确证据证明并非如此,发送至用户注册电子邮件地址或在其平台控制面板中提供的任何通讯,均应视为已正式收到:(a) 通过电子邮件发送时,以发送时间为准;或 (b) 在控制面板/平台上发布时,以发布时间为准。 21.4. 用户应自行负责:(a) 维护准确且最新的联系方式,尤其是电子邮件地址和电话号码;(b) 定期检查收件箱、垃圾邮件/广告邮件文件夹和平台控制面板;以及 (c) 确保服务提供商的通信未被过滤器或安全设置拦截。对于因联系方式过时、电子邮件过滤器、用户服务提供商故障或用户疏忽监控通信而造成的任何损失,服务提供商概不负责。21.5. 通信可能使用服务提供商采用的标准语言(目前为英语),并可提供翻译。如有任何歧义,以适用条款中定义的语言为准。21.6.提供商和/或其授权第三方维护的电子记录(包括但不限于传输日志、访问记录、点击/同意记录、设备/ IP时间戳、订单记录、支付授权/确认记录、仪表盘消息和通信历史记录)应构成以下事项的有效且充分的证据:(a) 用户接受本条款及适用政策;(b) 任何订单的形成、内容和确认;以及 (c) 在适用法律允许的最大范围内,双方之间通信的发送、接收和内容。
22. 对这些条款的修订
22.1. 提供者可以在任何时候根据合理的判断修改、更新、补充或替换这些条款、政策、交易规则、计划参数和其他合同文件,出于技术、运营、商业、安全、计划完整性、合规性、必要的第三方(包括平台提供商和PSPs)的要求,或为了遵守适用法律。
22.2. 在合理可行的情况下,提供者应通过适当的电子方式通知用户重大修订,包括但不限于:(a) 在网站/平台上发布更新版本;(b) 通知注册的电子邮件地址;和/或 (c) 在用户仪表板中通知。这些条款的最新版本应为在网站/平台上提供的版本,并应指明其生效日期。
22.3. 用户承认定期审查这些条款和提供者的通信以保持对任何适用修订的了解是他们的责任。
22.4. 除非强制适用法律要求不同形式的同意,否则在修订生效日期后继续使用网站和/或服务将构成对这些条款更新版本的完全和具有约束力的接受。
22.5. 如果用户不同意实施的修订,他们必须立即停止使用服务,并可以请求终止其账户。单独的终止不应自动产生退款、赔偿或绩效奖励支付的权利,除非在适用的特定政策中明确规定或法律强制要求。
22.6. 用户承认某些修订可能在无需事先通知的情况下立即生效,以遵守法律要求、主管机关的命令、合规要求、保护计划完整性或防止欺诈和运营风险。
22.7. 如果这些条款的版本之间存在任何冲突,以提供者发布的最新版本为准,除非有条款因强制法律条款而不能对用户不利地修改。
23. 转让和分包
23.1. 未经提供商事先明确的书面同意,用户不得将本条款、其账户、其权利或义务全部或部分转让、转移、委托、再许可、共享、设定担保或以其他方式处置给任何第三方。任何违反本条款的转让或转移尝试均视为无效,并可能导致账户立即被暂停或终止。23.2. 账户及其产生的权利均为个人所有且不可转让,仅供注册用户使用。禁止允许第三方代表用户操作、管理或使用账户。23.3. 提供商可随时在无需用户同意的情况下:(a) 将本条款全部或部分转让或转移给任何关联公司、母公司、相关实体、继承人、资产收购方或因公司重组而产生的实体;和/或 (b) 将与服务相关的活动和义务的履行分包、外包或委托给关联公司或合格的第三方,包括平台提供商、技术提供商、合规提供商、 KYC / AML提供商、反欺诈提供商、基础设施提供商和支付处理提供商。23.4. 提供商进行的任何转让或分包均不得损害用户在本条款项下的权利,且提供商应在适用范围内继续负责合同管理并履行其对用户的基本义务。23.5. 就本条款而言,提供商的任何公司变更,包括合并、成立、分立、资产出售或直接或间接控制权的变更,均不应被视为禁止转让。23.6.用户承认并同意,双方根据本条款建立的关系本质上是严格的合同关系,且彼此独立,在任何情况下均不构成合伙、合资、特许经营、代理、商业代表、委托、协会、雇佣关系、专业服务提供、信托关系或任何其他形式的关系,亦不构成超出本条款明确规定的义务。23.7. 未经提供商事先明确的书面授权,用户无权代表提供商行事、承担义务、订立合同、作出陈述、发布公开声明、代表提供商的利益或约束提供商在第三方、主管机关或任何实体面前的行为。23.8. 用户承诺不以提供商的代表、代理人、合伙人、客户经理、授权顾问或中介的身份行事,亦不使用任何可能误导第三方认为存在代表关系的商标、商号或任何元素。23.9.用户在服务范围内的一切活动、操作和决策均由用户自行承担风险和责任,服务提供商不承担任何监督、指导、管理或咨询义务。23.10. 本条款中的任何内容均不应被解释为服务提供商对用户负有任何信托义务、特殊信托义务、加强注意义务或管理人/行政责任。
24. 不贬损和声誉保护
24.1. 用户承诺不直接或间接参与任何对提供者、其附属机构、其高管、员工、合作伙伴、服务提供商或供应商(包括但不限于支付处理商、技术提供商和流动性提供商)的诽谤、贬损、声誉攻击或负面宣传的行为,采用任何方式,包括社交媒体、论坛、在线社区、消息应用程序、评论平台、支持票、电子邮件、网站、媒体或与第三方的通信("禁止声明")。
24.2. 根据本条款,禁止声明包括但不限于:(a)虚假或误导性指控;(b)没有可验证事实依据的欺诈、骗局、"不支付"、"盗窃"、"操纵"或类似术语的指控;(c)在故意造成声誉损害的情况下传播内容;(d)煽动"大规模举报"、"评论轰炸"、协调活动或骚扰员工;(e)以伤害、施加不当压力、干扰操作、造成封锁/禁令或降低提供者商业声誉为主要目的联系或与第三方(包括PSPs和社交媒体平台)沟通。
24.3. 在验证或合理指示发生禁止声明的情况下,提供者可以随时要求用户:(a)立即删除内容;(b)停止进一步的发布/复制;(c)在提供者合理定义的条款下公开撤回;和/或(d)采取缓解措施(包括向平台提出下架请求),在收到通知后的最大24(二十四)小时内。
24.4. 双方承认,违反本第24节可能会对提供者造成重大声誉、运营和商业损害,其程度可能难以提前量化。因此,用户同意,在发生此类违反的情况下,提供者有权在适用法律允许的最大范围内:(a)以合理和相称的方式确定合同罚款,考虑到违反的性质、严重性和持续时间,以及造成的实际或潜在损害;和(b)追索因违反而产生的任何额外损失、损害、成本和费用,包括法律费用、执行成本和任何第三方责任。此类合同罚款被视为损失的真实预估,并不影响根据这些条款或适用法律可用的任何其他权利或救济。
24.5. 违反本节将构成对这些条款的重大违反,使提供者有权自行决定并不影响其他权利:(a)暂停或终止用户账户;(b)取消结果、利益和访问;(c)扣留、拒绝、调整或撤销绩效奖励;和(d)拒绝新的购买、重置或升级。
24.6. 用户承认,违反本条款可能会对提供者造成不可弥补的损害和/或可能难以量化或补救的损害。因此,除了任何损害赔偿外,提供者有权寻求并获得特定履行、紧急临时救济和/或禁令或其他公平措施(包括下架/停止命令),包括(在允许的情况下)在任何有管辖权的法院提出请求,而无需证明实际损害或立即的经济损失。在适用法律和/或任何有管辖权的法院或仲裁庭的权力允许的范围内,用户应赔偿并补偿提供者因(i)执行本条款和/或任何相关的下架或停止措施而实际产生的所有合理成本、费用和支出,以及(ii)减轻任何由此造成的损害,包括合理的法律和专业费用、法院/仲裁费用、专家费用、调查和证据保存费用,以及平台/中介的下架和升级费用。
24.7. 本节中规定的义务在账户终止和/或这些条款终止后将无限期存续,以保护权利和补救损害所需的范围。
25. 技术问题、缺陷表现和投诉
25.1. 如果用户发现任何可能影响服务的错误、故障、数据差异、执行延迟、平台故障或其他技术事件(每个称为“服务事件”),用户必须通过网站上指示的报告渠道及时通知提供者。报告必须以书面形式提交,识别相关用户账户,并详细描述事件,以便我们进行评估(包括可能的发生日期和时间以及任何支持的截图/日志)。
25.2. 一旦您观察到服务事件,在收到我们团队的确认之前继续进行或管理模拟交易的任何决定均由您自行承担风险。您同意,您可能对这些模拟交易的结果负责,包括结果可能受到您观察或报告的服务事件的影响。
25.3. 用户理解并接受提供者可能使用包含人工智能的自动化系统和工具来支持服务的操作、监控和技术支持。
25.4. 如果服务未按约定交付或未满足约定的规格,用户可以主张因缺陷履行而产生的权利。在这种情况下,补救措施仅限于请求(i)提供者纠正缺陷,或(ii)提供者给予合理的价格减免。如果无法纠正,用户可以撤回这些条款或请求合理的价格减免。
25.5. 任何投诉或建议可以通过电子邮件提交。我们将确认收到并尽快完成我们的审查,无论如何在收到后不超过三十(30)个日历天内,结果将以书面形式确认给您。
25.6. 如果我们在上述时间框架内未能处理投诉,并且您是居住在欧盟的消费者,您可以撤回相关协议或请求合理的价格减免。
25.7. 我们可能会暂停对服务的访问,并拒绝未来提供服务,在合理的情况下,我们认为有关费用的投诉是没有根据的,或者您与您的银行或支付服务提供商(包括退款或撤销流程)发起支付争议,寻求取消或部分退款任何费用。
26. 完整协议
26.1. 如果这些条款的任何条款(或其任何部分)被有权机关认定为无效、非法或不可执行,则该条款应在最大允许范围内通过限制、减少或重新制定(蓝铅笔/重构)严格必要的方式执行,以使其有效和可执行,尽可能保留各方最初意图的商业意图和经济效果。如果无法使其有效和可执行,则该条款(或无效部分)应视为被割裂并移除,所有剩余条款应继续完全有效。
26.2. 这些条款与政策、交易规则、计划参数、附录及其他明确引用的文件共同构成双方在其主题方面的完整、最终和独占协议,取代任何先前的理解、谈判、沟通、陈述或协议,无论是口头还是书面。如果这些条款(主文本)与任何政策、规则、附录、FAQs、信息材料或通信之间存在任何冲突或不一致,则这些条款的主文本应优先适用,除非冲突文件明确声明其优先于这些条款的特定条款。
26.3. 提供者在行使这些条款下的任何权利、特权或救济时的任何失败、容忍或延迟不应构成放弃、变更、先例、合同修订或对未来行使的障碍。任何放弃仅在提供者明确书面作出时有效,并限于为其授予的特定案例。
26.4. 标题和副标题仅用于方便和参考,不应影响任何条款的解释。
26.5. 这些条款可能以多种语言提供以方便使用。如有任何差异,英文版本应优先适用。
27. 适用法律和争议解决
27.1. 本条款以及由此产生的任何法律关系应受Emirate of Ajman的法律和United Arab Emirates的联邦法律管辖并根据其解释,明确排除可能决定适用不同立法的任何法律冲突规则,仅适用于法律适用且不可减损的强制性消费者保护规则。
27.2. 任何因本条款引起或与之相关的争议,包括关于其存在、有效性或终止的任何问题("争议"),应由一方首先以书面形式通知另一方("争议通知")。如果争议在争议通知后的三十(30)天内未能解决,则应提交并最终通过Dubai International Arbitration Centre(DIAC)的仲裁规则进行仲裁,该规则在提交时有效,并被视为通过引用纳入本条款。仲裁庭应由一名(1)仲裁员组成。仲裁的地点(法律地点)应为Dubai,United Arab Emirates。仲裁语言应为英语。
27.3. 尽管上述仲裁条款,提供方可随时在有管辖权的法院寻求临时、禁令或紧急救济,包括: (a) 保护知识产权; (b) 防止或停止欺诈、滥用或违反本条款; (c) 证据保全; (d) 执行仲裁裁决;和/或 (e) 遵守法律义务或当局的命令。行使此权利不构成对仲裁的放弃。用户明确放弃参与任何形式的集体行动、集体诉讼、联合代表或合并程序的权利,具体内容见本条款第18.9条,该条款应独立且累积适用。
27.4. 用户承认并同意,根据本条款作出的任何仲裁裁决或决定可在任何有管辖权的司法管辖区内被承认和执行,依据适用的国际公约和条约。
28. 联系方式
28.1. 除非本条款另有明确规定,所有正式通知、法律通信、争议通知、侵权通知、法律相关请求或法律要求的通信("正式通知")必须以书面形式独占通过电子邮件发送,符合本第28条的规定。提供者偶尔使用或接受任何其他通信方式仅为方便,不构成放弃、变更或修订电子邮件作为正式通知独占渠道的要求。
28.2. 针对提供者的正式通知必须专门发送至以下官方电子地址 — 电子邮件: [email protected]。提供者可以通过在网站/平台上发布和/或向用户发送电子通信的方式更新正式通知的电子地址,新地址在披露后生效。
28.3. 针对用户的正式通知应发送至其账户中注册的电子邮件地址,用户有责任保持该地址的更新、有效和可访问。用户承认,发送至注册电子邮件地址的通知应视为有效和有效。
28.4. 除非明确证明另有不同,发送的正式通知应视为在发送日期和时间被接收,依据发件人的电子记录,前提是没有生成自动永久投递失败消息("硬退回")。因垃圾邮件过滤器、安全设置、邮箱已满或收件人提供的不正确数据导致的接收失败不应使接收的推定失效。
28.5. 正式通知必须仅以英语撰写,除非强制适用法律要求使用其他语言。如果用户以其他语言提交正式通知,提供者可以不予理会或要求用户自费提供认证翻译。
28.6. 电子记录、传输日志、电子邮件头和其他技术证据应构成有效和充分的证明,以证明正式通知的发送、内容和日期/时间。