1. 前文、受諾および契約の拘束力
1.1. 本利用規約およびサービス提供条件(「規約」)は、(a) ウェブサイト fundednext.com およびそのサブドメイン、ページ、ダッシュボードおよび関連インターフェース(総称して「ウェブサイト」)へのアクセス、閲覧および使用、ならびに (b) ユーザーによる FundedNext ブランドの下で提供される製品、アカウント、プラン、機能、評価プログラム、コンテンツおよびサービスの取得および使用を規定します。
1.2. ユーザーは、以下のいずれかの行為を行うことにより(部分的、実験的または一時的な場合を含む)、これらの規約を読み、理解し、完全に同意したことを宣言し、法的拘束力のある契約を形成します:(a) ウェブサイトにアクセスまたは閲覧すること; (b) アカウントを作成すること; (c) 製品を購入すること; (d) 提供されるプラットフォームでの操作を開始、実行またはシミュレーションすること; (e) データ、文書または情報を提出すること; または (f) サービスをいかなる方法でも使用すること。
1.3. これらの規約は、ユーザーの特定の製品/アカウントに明示的に組み込まれたすべてのポリシー、ルールおよび文書と併せて読む必要があります。これには、適用される場合、サービス利用規約、CFDs Challenge 規約、Futures Challenge 規約、Instant Account 規約、リスク開示、プライバシーポリシー、クッキーポリシーおよび AML/KYC ポリシー(総称して「ポリシー」)が含まれます。ユーザーは、(a) ポリシーがこの契約の不可欠な部分を形成すること; (b) コンテンツおよびルールが取得した製品/アカウントに応じて異なること; および (c) これらの規約およびポリシーの遵守が、アクセス、アカウントの維持および適用可能な場合のいかなる利益、フェーズ移行および/またはパフォーマンス報酬の資格のための重要な条件であることを認め、同意します。
1.4. ユーザーがこれらの規約および/または適用されるポリシーに同意しない場合、直ちにウェブサイトの使用を中止し、サービスを使用したり、アカウントを作成したり、製品を購入したりしてはなりません。
1.5. これらの規約は、セクション2で特定された FundedNext ブランドの下でサービスを提供する責任のある法人(複数可)との間の契約を構成します。ユーザーが法人または第三者を代表してこれらの規約に同意する場合、ユーザーはそのような法人または第三者を拘束する十分な権限を有し、その表明の正確性に対して責任を負うことを表明し、保証します。
1.6. (i) これらの規約(本文)と (ii) いかなるポリシー、ルール、附属書、FAQs、情報資料、ウェブサイトコンテンツまたはサポートコミュニケーションの間に矛盾、不一致または不整合が生じた場合、これらの規約の本文が優先されます。ただし、特定の文書が特定の規定に対して優先されることを明示的に示し、その優先が強制的な適用法によって許可されている場合を除きます。
2. プロバイダーおよび関与するエンティティの特定
2.1. FundedNext ブランドの下で提供されるサービスは、ユーザーが GrowthNext – F.Z.E. と契約する形で提供され、契約されます。この会社は、登録番号 28831 の下で正式に登録されており、登録住所は Office No. 7, AI Robotics HUB, C1 Building, Ajman Free Zone (AFZ), Ajman, United Arab Emirates です("プロバイダー")。プロバイダーは、ユーザーに対してサービスの提供、管理、ガバナンスおよび管理に関して唯一の契約当事者です。ユーザーは、プラットフォームおよびサービスに関連する特定の運用、技術または管理活動が、プロバイダーに関連するまたは提携する企業によって実施される場合があることを認識し、同意します。これには、次のものが含まれますが、これに限定されません:
(a)FundedNext Ltd、登録番号 HY01023052、登録オフィスは Bonovo Road, Fomboi, Island of Moheli, Comoros で、シミュレーション取引環境およびプラットフォームの運用インフラに関連する特定の運用、技術または技術的側面を担当します;および
(b)FundedNext Limited、Hong Kong に登録された会社で、ウェブサイトおよびプラットフォームに関連する特定のデジタルリソースの運用、維持および管理を担当します。
提携または関連する企業の関与は、厳密に運用上の性質であり、ユーザーとそのような企業との間に独立した契約関係を生じさせるものではなく、明示的に異なるとされない限り、プロバイダーがユーザーの唯一の契約相手であることを維持します。
3. 定義
本規約の目的上、文脈が異なる必要がない限り、以下の表現は単数形および複数形の両方に適用される次の意味を持つものとします。
「ユーザー」とは、ウェブサイトにアクセスし、サービスをいかなる方法で使用する自然人または法人を指し、訪問者、登録ユーザー、購入者、評価プログラムの参加者およびアカウント保有者を含みます。
「クライアント」または「カウンターパーティ」は、特定の文書において、特に評価プログラム、チャレンジ、アカウントおよび製品パラメータに関連する資料においてユーザーの同義語として使用されることがありますが、これにより本規約に基づいて確立された関係の法的性質が変更されることはありません。
「アカウント」とは、ユーザーがプロバイダーと契約した製品、プラン、プログラムまたは取り決めを指し、FundedNextの範囲内で、評価アカウント(「CFDs Challenge」、「Futures Challenge」など)、即時アカウント、シミュレーション資金アカウントおよびそのような製品のいかなるバリエーションまたは後継を含みますが、これに限定されません。
「プラットフォーム」とは、サービスへのアクセスのためにプロバイダーによって提供または承認されたシステム、インターフェース、ソフトウェアまたは電子環境を指し、統合されたサードパーティプラットフォームや内部ユーザーダッシュボードを含みますが、これに限定されません。
「シミュレーション取引」とは、仮想資金を使用し、シミュレーションされたおよび/または再現された市場条件を用いて、厳密にシミュレーションされた環境での操作の実行を指し、ユーザーのパフォーマンスを評価、訓練および測定する目的のみに使用され、次のものを構成しません:(i) ブローカー業務;(ii) 金融仲介;(iii) 市場での実際の注文の実行;(iv) 資産管理;または(v) ユーザーのために提供される規制された投資サービスのいかなる形態。
「パフォーマンス報酬」とは、プロバイダーがその単独の裁量で、これらの規約、ポリシー、取引ルールおよび適用される検証(KYC/AMLを含む)に完全に準拠することを条件に、シミュレーション取引環境で達成されたパフォーマンスの結果としてユーザーに提供する可能性のある金額を指します。ユーザーは、パフォーマンス報酬が保証された報酬、給与、手数料、投資利益または権利を構成しないことを認識します。
"取引ルール"とは、これらの利用規約、補足文書、公式ウェブサイトのページおよび適用されるFAQsに記載されている、各特定のアカウントまたは製品に適用される技術的パラメータ、目標、リスク制限、運用制限、禁止行為およびその他の基準のセットを意味します。
"サービス"とは、プロバイダーがユーザーに提供するウェブサイト、プラットフォーム、評価プログラム、アカウント、ツール、コンテンツ、機能およびその他のリソースへのアクセスを総称または個別に意味します。
"ポリシー"とは、プライバシーポリシー、クッキーポリシー、AML/KYCポリシー、製品特有のルールおよび明示的に組み込まれたその他の文書を含むがこれに限定されない、これらの利用規約に参照によって組み込まれたすべての補足文書を意味します。
"第三者"とは、サービスの提供を可能にするためにプロバイダーが使用するサービスプロバイダー、関連会社、パートナー、技術プロバイダー、プラットフォーム、支払い処理業者およびその他の供給者を意味します。
"CFDs"(差金決済取引)とは、基礎資産(例えば、通貨ペア、指数、商品、株式など)の価格変動を反映する派生商品である差金決済契約を意味し、基礎資産の物理的な引き渡しは行われません。これらの利用規約の目的のために、"CFDs"は、FundedNextで「CFDs」として特定された製品/アカウント/評価の宇宙を指し(「CFDs Challenge」およびそのバリエーションを含む)、その製品に適用される特定のルールおよび制限の対象となります。
"Futures"(Futures契約)とは、組織化された市場/取引所(または同等の環境)で取引される先物契約を意味し、その経済的結果は契約価格の変動に基づき、標準化された仕様(満期、契約サイズおよびマージン要件など)から派生します。これらの利用規約の目的のために、"Futures"は、FundedNextで「Futures」として特定された製品/アカウント/評価の宇宙を指し(「Futures Challenge」およびそのバリエーションを含む)、その製品に適用される特定のルールおよび制限の対象となります。
"制限された管轄区域"とは、プロバイダーがサービスの提供を行わない、または1つ以上のサービス(特にCFDsおよび/またはFutures製品)へのアクセスを制限する国、地域、管轄、地方または人々のカテゴリーを意味し、規制、コンプライアンス、制裁、リスク軽減、第三者の要件(PSPsを含む)または商業的決定の理由によるものです。制限された管轄区域は、製品によって異なる場合があり(例えば、CFDs対Futures)、セクション5に記載された通り、プロバイダーのチャネルを通じて公表された公式リストに従って決定されます。
"チャレンジ"、"評価ステージ"とは、料金の支払いにより取得されるシミュレーション取引環境における評価ステージを意味し、ユーザーが適用される取引ルールおよびポリシーに従ってパフォーマンスを示そうとするものです。
"資金提供ステージ"、"資金提供フェーズ"または"資金提供アカウントステータス"とは、チャレンジでの承認後(または該当する場合は"Instant Account"製品で直接提供される)、ユーザーがプロバイダーによって定義されたパラメータを持つアカウントへのアクセスを付与されるステージを意味し、シミュレーション取引および潜在的なパフォーマンス報酬のためのパフォーマンス評価の目的でのみ使用されます。
"資金提供アカウント"とは、資金提供ステージでユーザーに提供されるアカウントおよび/または環境を意味し、プロバイダーによって定義された特定のルールおよび制限の対象となります。
サービスの目的と性質
4.1. ウェブサイトおよびサービスは、ユーザーに対して、取引スキルの評価、制御された環境での戦略のトレーニングと開発、シミュレーション取引におけるパフォーマンスの測定のための技術的ソリューションおよび構造化プログラムを提供することを目的としています。サービスは、いかなる状況においても、投資サービス、ポートフォリオ管理、ブローカー業務、実際の注文の実行、金融仲介または規制された活動を構成するものではありません。
4.2. ユーザーは明示的に認識し、同意します:
(a) プロバイダーはブローカー、金融機関、投資会社、資産管理者、市場仲介者、保管者、取引相手または規制された金融サービスプロバイダーではありません;
(b) プロバイダーはユーザーのために実際の市場注文を実行せず、第三者に注文を送信せず、投資目的でユーザーの資金を受け取ったり管理したりせず、ユーザーの代理人または代表者として行動しません;
(c) サービスの範囲内でユーザーが行うすべての活動は、評価およびトレーニング目的のために、シミュレーション環境内でのみ行われます;
(d) ユーザーが支払った金額は評価サービスの取得に対する手数料であり、いかなる状況においてもマージン預金、資本拠出、投資、保管契約、実際の取引口座または金融アプリケーションのいかなる形態とも見なされません。
4.3. ウェブサイト、プラットフォーム、情報資料またはサービスにおいて、次のように解釈されることはありません:証券、デリバティブ、金融契約、暗号資産または規制された製品を購入、販売または取引するためのオファー、推奨または勧誘;金融アドバイス、投資推奨、資産管理、個別のアドバイザリーまたは専門的な指導の提供;収益性、金融リターン、利益、報酬または収入生成の約束、保証または期待;評価プログラムでの承認、フェーズ移行、特定の口座へのアクセス、パフォーマンス報酬の資格またはいかなるプログラムへの継続的な参加の保証。
4.4. プロバイダーによって提供されるデータ、引用、チャート、ニュース、指標または市場情報は、情報提供および/または教育目的のためのものであり、不完全、近似、古くなっているか、技術的エラーの影響を受ける可能性があります。ユーザーは、そのような情報の決定、戦略および使用について単独かつ完全に責任を負います。
4.5. ユーザーは次のことを理解していると宣言します:
(a) 彼らは自らのイニシアティブ、リスクおよび責任でプログラムに参加し、サービスを利用します;
(b) 彼らはサービスが自らのプロファイル、経験および目標に適しているかどうかを独自に評価しなければなりません;および
(c) プロバイダーによって提供された以前の結果、歴史的パフォーマンス、デモまたは例は、将来の結果の保証を構成しません。
4.6. サービスへのアクセスおよび使用が居住地または運営地で許可されているかどうかを確認するのはユーザーの単独の責任です。プロバイダーは、ユーザーがそのような活動が禁止または制限されている場所でサービスを使用した場合に責任を負いません。これは、これらの利用規約に記載された制限された管轄区域および資格に関する特定の規定に従います。
4.7. ユーザーは、サービスには、CFDsおよびFuturesに関連するモダリティを含む異なる製品およびプログラムが含まれる可能性があり、それぞれに独自のルール、パラメータ、適格な金融商品、運用制限および制限された管轄区域があることを認識します。これは、これらの利用規約および適用される特定の文書(取引ルールおよびそれぞれの製品条件を含む)に記載されています。1つのモダリティ(例えば、CFDs)への参加は、プロバイダーによって明示的に示されない限り、別のモダリティ(例えば、Futures)へのアクセス、資格、フェーズ移行、利益またはパフォーマンス報酬の権利を自動的に付与するものではありません。
5. 資格
5.1. サービスは、(i) 少なくとも18歳(18)以上であるか、または居住地で要求されるより高い最低年齢に達している人にのみ提供されます; (ii) 本規約に従って契約を締結し、遵守するための完全な法的能力を有すること; (iii) サービスへのアクセスまたは使用を妨げる法的、規制、制裁関連の制限を受けていないこと; (iv) プロバイダーおよびその第三者によって定められた適格性ルール、KYC/AML要件およびその他の基準を完全に満たすこと、背景チェックを含むがこれに限らない。
5.2. ユーザーは、自身がサービスが提供されていない国、地域、または法域に所在、居住、または常住していないこと; その国、地域、または法域の法律、制裁、または制限の対象でないことを表明し、保証します。
5.3. 本規約に定める他の制限にかかわらず、CFDサービスについては、本規約の発表時点で、プロバイダーは以下の国/地域の居住者および市民にサービスを提供しません: バングラデシュ、ミャンマー、ベラルーシ、北朝鮮、シリア、グレナダ、チャド、マレーシア、ベリーズ、アンティグア・バーブーダ、カーボベルデ、ツバル、ベトナム、ブーベ島、ブルンジ、クック諸島、エリトリア、コモロ、スリランカ、フィジー(「制限国 – CFDs」)。
5.4. 本規約に定める他の制限にかかわらず、Futuresサービスについては、本規約の発表時点で、プロバイダーは以下の国/地域の居住者へのアクセスを制限します: アフガニスタン、コンゴ民主共和国、ミャンマー、アルバニア、ジブチ、パレスチナ地域(占領下)、南極大陸、エリトリア、ルワンダ、アンティグア・バーブーダ、フィジー、ロシア連邦、バングラデシュ、ギニアビサウ、シエラレオネ、ベラルーシ、グレナダ、ソマリア、ベリーズ、イラン、南スーダン、ブーベ島、イラク、スリランカ、ブルキナファソ、ヨルダン、スーダン、ブルンジ、北朝鮮、シリア、カーボベルデ、ラオス、タジキスタン、チャド、レバノン、ティモール・レステ、コモロ、レソト、ツバル、コンゴ、リビア、ウクライナ、クック諸島、マラウイ、ベネズエラ、コートジボワール、マレーシア、ベトナム、キューバ、マリ、イエメン(「制限国 – Futures」)。
5.5. 上記のリストにかかわらず、プロバイダーは、国際制裁の対象となる国または人物に関して、サービスへのアクセスをいつでもブロック、制限または拒否することができます; 規制当局またはPSPおよび支払いネットワークポリシーによって課せられた制限; 技術プロバイダー、プラットフォームまたは重要なパートナーの要件; またはコンプライアンス、詐欺またはマネーロンダリングリスクに基づくものです。ユーザーは、特定の支払い方法や機能がそのような制限の対象となる国では利用できない場合があることを認識します。
5.6. ユーザーは、サービスへのアクセスおよび使用が自国で許可されているかどうかを事前に確認し、登録および確認プロセス中に真実、完全かつ最新の情報を提供し、VPN、プロキシ、人工的なルーティング、位置偽装、第三者の身分、文書の偽造、または地理的、技術的または法的な制御を回避する手段を使用せず、資格状況が変更された場合は直ちにプロバイダーに通知することを表明し、保証します。
5.7. ユーザーは、プロバイダーが、アクセス、アカウントの維持、リセット、フェーズの移行および/またはパフォーマンス報酬の支払いの条件として、KYC/AML手続きを要求する場合があることを認識し、追加の文書および情報を要求し、IP検証、ジオロケーション、デバイスフィンガープリンティングおよび詐欺防止管理を適用し、資格が満足に確認されるまでサービスを拒否、停止または制限することができることを認識します。
5.7.1. プロバイダーは、裁量により、ユーザーに対して追加のコンプライアンス手続きを完了することを要求する場合があります。これには、トレーニングセッション、インタビュー、行動評価、取引レビューまたは確認コールが含まれますが、これに限られません。これらは、(a) アカウントのアクティベーションまたは維持; (b) 評価ステージ間の進行; (c) 資金提供ステージへのアクセス; および/または (d) パフォーマンス報酬の資格の条件となります。このような手続きを満足に完了できない場合、制限、停止、またはパフォーマンス報酬の資格喪失が生じる可能性があります。
5.8. プロバイダーが、いつでもこの第5条の違反の兆候を特定した場合、事前通知なしに、他の権利を損なうことなく、サービスへのアクセスを拒否または停止し、アカウントを終了し、結果および評価をキャンセルし、パフォーマンス報酬を拒否、保留または逆転し、適切な行政および法的措置を採用することができます。
5.9. 制限法域のリストおよびその他の適格性ルールは、規制、コンプライアンス、PSP要件、技術プロバイダー要件または商業的決定の理由により、プロバイダーによって変更される場合があります。矛盾が生じた場合、プロバイダーの公式チャネルを通じて発表された最新のバージョンが優先され、必須の法的保護にのみ従います。
5.10. ユーザーは、特定の第三者プラットフォームおよびサービスが、場所に基づいて利用可能性の制限を課す場合があり、これがユーザーの特定の製品に対する適格性に影響を与える可能性があることを認識します。
6. 登録、アカウント、データの正確性およびセキュリティ
6.1. 特定のサービスにアクセスし使用するには、ユーザーはプラットフォーム上に個人かつユニークなアカウントを作成し、完全で正確、真実かつ最新の情報を提供する必要があります。アカウントの作成は、製品の購入、評価プログラムへの参加、およびこれらの利用規約に基づいて提供されるパフォーマンス報酬を受け取るための必須条件です。
6.2. ユーザーは、登録中および契約関係全体を通じて提供されるすべての情報が真実で正確かつ最新であることを表明し、保証し、その情報を常に最新の状態に保つことを約束します。プロバイダーは、サービスへのアクセスを維持する条件として、いつでも登録データの更新または確認を要求することがあります。
6.3. アカウントは個人用であり、個別かつ譲渡不可です。ユーザーは、アカウントを販売、譲渡、共有、サブライセンス、または第三者に使用させることはできません。アカウントの共有または複数使用の試みは、これらの利用規約の違反と見なされます。
6.4. ユーザーは、以下のことに対して完全に責任を負います:
(a) ユーザー名、パスワード、アクセスキー、トークン、デバイスおよびその他の認証メカニズムの機密性を維持すること;
(b) アカウントへの不正アクセスを防ぐために合理的なセキュリティ対策を講じること;
(c) 第三者による承認の有無にかかわらず、アカウントを通じて行われるすべての活動;および
(d) 不正使用、資格情報の喪失、またはセキュリティ侵害を特定または疑う場合は、直ちにプロバイダーに通知すること。
6.5. ユーザーは、第三者に代わってアカウントを操作させたり、アカウント管理サービス、資格情報の共有、第三者の身分、ボット、スクリプト、またはプロバイダーによって明示的に許可されていない自動システムを使用させることはできません。
6.6. ユーザーは、アカウントに関連するセキュリティインシデントを直ちにプロバイダーに通知し、リスクの調査および軽減に誠実に協力する必要があります。
7. 商品の購入、手数料および支払い
7.1. 特定のサービス(CFDs Challenge、Futures Challenge、Instant Accountなどのプログラムを含むがこれに限定されない)を購入するには、ユーザーは適用される登録料および購入時に開示されるその他の料金(総称して「料金」)を支払う必要があります。料金および適用される商業条件(割引、バウチャー、アドオン、プロモーション条件および選択されたパラメータを含む)は、購入注文の確認前に表示されます。
7.2. ユーザーによる製品の取得は、別々の注文(「注文」)を構成します。注文は、ユーザーがウェブサイト/プラットフォームを通じて関連する確認ボタン(または同等のクリックラップメカニズム)をクリックして購入リクエストを送信し、支払いがプロバイダーおよび/または支払い処理業者(該当する場合)によって正常に承認/確認された瞬間に形成され、契約上の拘束力を持つものとみなされます。対応する注文確認は、ユーザーにメールおよび/またはユーザーエリアで提供されます。明示的に異なると記載されていない限り、形成された各注文は、選択された製品に関連する別個の契約を生じさせ、これらの利用規約および参照によって組み込まれた適用文書に従います。
7.3. ユーザーは、支払い時にウェブサイト/プラットフォームで利用可能な支払い方法を使用して料金を支払うことができます(例えば、クレジット/デビットカードおよび/またはその他の方法)。支払いを進めることにより、ユーザーは次のことを承認します:(a)プロバイダーおよび/または支払い処理業者に選択した支払い方法を請求することを許可する;(b)使用する支払い方法の合法的な保有者であること、またはそれを使用する権限があることを表明し、保証する;(c)支払い確認の前後に不正防止およびコンプライアンスチェックが行われる可能性があることを認識し、ユーザーからの追加情報の要求が含まれることを認識する;および(d)適用される強制法で許可されている場合を除き、プロバイダーの公式サポートチャネルを通じて直接問題を解決しようとする真剣な試みを行った後でなければ、チャージバック、逆転または支払いの争いを開始しないこと。
7.4. 料金は、対応する金額がプロバイダーおよび/または支払い処理業者(該当する場合)に正常に入金されたときに支払われたものとみなされます。支払い確認後、プロバイダーは、追加の確認が必要でない限り、合理的な時間内にユーザーに購入した製品への資格情報および/またはアクセスを提供します。
7.4.1. 料金は、サービスへのアクセスの対価としてのみ構成され、預金、顧客資金、保護された資金、マージン、投資資本、保管資産またはユーザーの取引または投資目的のためにプロバイダーが保有する資金を構成するものではありません。
7.5. ユーザーが表示された価格の基準通貨とは異なる支払い通貨を選択した場合、プロバイダー/支払い処理業者によって、取引時の市場為替レートおよび/または取得者/支払いサービスプロバイダーによって適用されるレートに基づいて換算が行われる場合があります。または、ユーザーの銀行または支払いプロバイダーの規則に従って行われます。ユーザーは次のことを認識します:(a)最終的な金額は、為替レート、スプレッド、手数料および地方税により異なる場合がある;(b)ユーザーは、料金が全額(受け取った純額)支払われることを確認する責任があり、明示的に異なると記載されていない限り、銀行/支払い処理業者の手数料、換算手数料および関連する料金を負担する;および(c)為替レートの違いや銀行/支払い処理業者の手数料は、不正または不適切な請求を構成しない。
7.6. サービスに関連する支払い、返金(該当する場合)または受領に適用される可能性のある税金、課税、義務、源泉徴収、銀行手数料または類似の料金は、明示的に異なると記載されていない限り、ユーザーが単独で負担します。プロバイダーは税務アドバイスを提供せず、サービスの利用から生じるユーザーの個人または事業税義務について責任を負いません。
7.7. ユーザーは、関連アカウントで取引活動が発生していない場合、購入日から7日(7)以内に返金を要求することができます。このセクションの目的のために、「取引活動」とは、プラットフォームによって記録された関連アカウントで取引、注文またはポジションが開かれたおよび/または実行されたことを意味します。
7.7.1. 適用法で許可される最大限の範囲で、関連アカウントで取引活動が発生した場合、ユーザーは返金、キャンセルまたは逆転を受ける権利を有しません。明確にするために、次の場合には返金は行われません:(i)ユーザーが評価を正常に完了できなかった場合;および/または(ii)いかなる失敗、制限または終了が、これらの利用規約、取引ルールまたは適用されるポリシーの違反、不適格、地理的制限、不完全または失敗した不正防止/KYC/AML確認、チャージバック/争い、またはこれらの利用規約に記載されたその他の理由による場合。明確にするために、セクション9(禁止行為)の違反、取引ルールの違反、または虐待的な取引行為が特定された場合には、評価の完了前後にかかわらず、返金は行われません。
7.8. いかなる支払いが拒否された場合、決済に失敗した場合、部分的にしか捕捉されなかった場合、最終決済前にキャンセルまたは逆転された場合、またはその他の理由で正常に完了しなかった場合、提供者は関連するサービスの提供を拒否し、解決を待つ間にアクセスを一時停止または保留し、関連する注文をキャンセルし、及び/または取引を再処理する前に代替の支払い方法または追加の確認を要求することができ、関連するサービスの遅延、制限、一時停止または非可用性に対して責任を負いません。
7.9. ユーザーが請求に関する懸念や支払い関連の問題を抱えている場合、ユーザーはまず公式サポートチャネルを通じて提供者に連絡し、問題を解決するために誠実に試みる必要があります。その後、銀行、カード発行者、支払いプロバイダーまたは支払いネットワークに連絡することができます。この条項に従って提供者と問題を解決しようとせずにチャージバック、逆転または類似の支払い紛争を開始することは、これらの利用規約の重大な違反と見なされる場合があります。
7.9.1. 提供者は、これらの利用規約、取引記録、アカウントのアクティベーションログ、プラットフォームへのアクセス記録および関連するコミュニケーションを証拠として提出することにより、チャージバック、逆転または支払い紛争に対して異議を唱え、防御する権利を留保します。関連するサービスが適切に注文され、アクティブ化され、及び/またはこれらの利用規約に従って提供されたことを示します。
7.9.2. ユーザーがこれらの利用規約に違反してチャージバック、逆転またはその他の支払い紛争を開始または試みた場合、提供者は、適用法が許可する最大限の範囲で、(a)各チャージバックまたは争われた取引に対してユーザーにUSD 25.00の管理チャージバック手数料を請求すること、(b)すでに提供または利用可能なサービスに関連する未払いの手数料を回収すること、(c)提供者が合理的に負担した銀行手数料、支払い処理業者の罰金、管理費用、回収費用および法的費用を回収すること、(d)ユーザーのアカウントおよびプラットフォームへのアクセスを一時停止、制限または永久に終了すること、及び(e)適用法の下で利用可能なさらなる措置を講じることができます。これには、債権回収または外部回収プロバイダーへの紹介が含まれます。
7.10. 詐欺、詐欺の試み、無許可の使用、疑わしい状況から生じる逆転、または不正、欺瞞的、虐待的または違法な活動の合理的な疑いがある場合、提供者は、これらの利用規約または適用法の下で利用可能な他の権利または救済策に影響を与えることなく、(a)アカウントを一時停止または終了すること、(b)サービスまたはプラットフォームの一部へのアクセスをブロック、制限または無効にすること、(c)関連する注文をキャンセルすること、(d)影響を受けたアカウントに関連するパフォーマンス報酬、クレジットまたはその他の利益を保留、キャンセルまたは無効にすること、及び(e)提供者が合理的に必要と考える保護的、調査的、行政的または法的措置を講じることができます。これには、適用法の範囲内でそのような行為から生じる損失の回収が含まれます。
7.11. ユーザーがチャージバック、逆転または支払い紛争の後に再アクティブ化を求める場合、ユーザーはまず関連する紛争を撤回し、その撤回の合理的な文書証拠を提供する必要があります。提供者が満足する形式と内容で。提供者は、再アクティブ化のリクエストを検討する前に、追加の確認、サポート情報、および未払いの手数料、料金、罰金、処理コストおよび関連費用の全額清算を要求する場合があります。再アクティブ化は完全に提供者の裁量に委ねられ、以前の違反の放棄を構成するものではありません。
7.11.1. 確認および再アクティブ化が許可された場合、最大で四十五(45)から六十(60)営業日かかる場合があり、または支払いチャネル、外部確認要件および第三者の処理タイムラインに応じて合理的に必要なより長い期間がかかる場合があります。
7.12. 提供者は、その裁量により、特定の条件および条件に従って、割引、バウチャー、クレジットおよびプロモーションを提供することがあります。これには、有効期限、適格基準、ユーザーごとの制限、デバイスごとの制限、国ごとの制限および支払い方法の制限が含まれます。明示的に異なると記載されていない限り、プロモーションは累積的ではなく、現金価値はなく、個人的かつ譲渡不可です。プロモーションの不正使用、重複の試み、詐欺、操作または回避は、注文のキャンセル、関連する利益の無効化およびこれらの利用規約に基づく執行措置をもたらす可能性があります。
7.13. サービスの整合性を保ち、悪用を防ぐために、提供者は、ユーザーが購入、維持または運営できる注文/アカウントの数に制限を設ける場合があります。これには、合理的なリンク指標(関連アカウント、共通の管理、共有支払い方法、同居、IPアドレス、デバイスまたはその他の接続信号など)に基づく制限が含まれます。提供者は、執行目的のためにリンクまたは関連するアカウントを集約し、クーリングオフ期間を設け、新しい購入を一時停止し、将来の注文を拒否し、及び/またはそのような制限や制約を回避して得られた利益を無効にすることができます。
7.14. 該当する場合、領収書および/または請求書は、適用される法的および運用上のタイムラインに従って、ユーザーにメールおよび/またはユーザーエリアを通じて提供される場合があります。請求書または明細書における提供者および/または支払い処理業者の特定は、これらの利用規約に記載された責任の配分を変更するものではありません。
8. シミュレーション取引環境と運営の性質
8.1. FundedNext は、CFDs Challenge、Futures Challenge、Instant Account を含む、さまざまなプログラムとアカウントの種類を提供しており、それらのバリエーションや後継も含まれます。各製品には、購入時およびサービス利用中にユーザーに明示的に通知される独自のパラメータ、目標、リスク制限、適格な金融商品、運用制限、取引ルールがあります。
8.2. ユーザーは、自分のアカウントに適用される取引ルールがこれらの条件の不可欠で本質的かつ切り離せない部分を構成し、アカウントの維持、評価段階間の進行、パフォーマンス報酬の適格性、購入したプログラムの継続にとって不可欠な条件であることを認め、同意します。
8.3. ユーザーは、すべての適用される取引ルールを完全に遵守することを約束し、いずれかのルール、パラメータ、制限の違反が、提供者の裁量により、評価の自動失敗、アカウントの終了または一時停止、取得した結果のキャンセル、パフォーマンス報酬の適格性の喪失、プログラムの再起動(リセット)、該当する場合、その他のこれらの条件に規定された執行措置をもたらす可能性があることを認めます。
8.4. これらの条件および適用されるポリシーに記載された他の禁止行為に影響を与えることなく、取引ルールの典型的な違反には、日次損失制限および/または総損失制限の超過、目標、ロット制限、エクスポージャー制限または運用パラメータの不遵守、システム障害、レイテンシ、技術的エラーまたは不適切なアービトラージの悪用、自己または関連アカウント間のヘッジ、特定の製品に明示的に禁止された戦略の使用、結果の操作またはシミュレーション評価の目的に反する行動が含まれます。
8.5. 特定のパラメータおよび取引ルールは、ユーザーが購入時に選択したアドオン、アップグレード、特別オファーまたは特定の条件によって変更される場合があります。そのような特別条件は、該当する場合、標準ルールに対してその有効期間中優先され、これらの条件の他の規定を変更することはありません。
8.6. 提供者は、購入した製品の契約の核心に矛盾しない限り、FAQs、ガイド、マニュアル、運用通知およびプラットフォーム上のコミュニケーションを通じて取引ルールを補足、詳細化および明確化することができます。
8.7. ユーザーは、提供者がいつでもアカウント内で行われた活動をレビュー、分析および監査し、取引ルールの遵守を確認するために、技術ツールや専門の第三者の支援を受けることができることを認めます。
8.8. ユーザーによる取引ルールの事前遵守は、将来の違反が発生した場合に提供者がこれらの条件に規定されたルールおよび措置を適用することを妨げる取得権、前例または正当な期待を生じさせるものではありません。
8.9. 取引ルールは、技術的、運用的、プログラムの整合性または第三者の要件に基づいて、提供者によって更新される場合があり、これらの条件に定められた契約の修正規定に従います。
9. 取引ルール、パフォーマンス基準および禁止行為
9.1. ユーザーは、直接的または間接的に、自らの名義または第三者を通じて、以下の行為に従事することを明示的に禁止されており、これらは本規約の重大な違反と見なされます:
(a) エラーの悪用;レイテンシおよびフィードの乱用。ユーザーは、価格表示、シミュレーション実行、引用、マーケットデータ、データフィードの更新、注文処理、プラットフォームのメカニクス、計算ロジック、ルールの監視、またはその他のシステムコンポーネントに影響を与えるエラー、遅延、不一致、グリッチ、欠陥、脆弱性、制限、または異常を悪用してはなりません。制限なく、ユーザーはレイテンシ取引、レイテンシアービトラージ、クオートスタッフィング、フィードアービトラージ、遅い/速いフィードの不一致に基づく取引、データフィードの操作、または遅延、古い、オフマーケット、誤った、不完全、または一貫性のないデータから利益を得ることを意図した行為に従事してはなりません。
(b) 技術的欠陥の悪用;システムの脆弱性。ユーザーは、システムの欠陥、バグ、技術的エラー、セキュリティの弱点、脆弱性、リバースエンジニアリング、干渉技術、またはその他の技術的方法を使用して優位性を得ることを禁止されており、これには、ウェブサイト、プラットフォーム、またはプロバイダーや第三者のシステムのセキュリティ、安定性、完全性、または可用性を低下させる、過負荷をかける、調査する、干渉する、回避する、またはその他の方法で妥協する試みが含まれます。
(c) アービトラージ(あらゆる形態)およびリスクのない/人工的な利益戦略。価格差、遅延、シミュレーションの制限、または実行/データメカニクスを主に悪用することを目的としたあらゆる形態のアービトラージは禁止されています(真の市場エクスポージャーやリスクテイクではなく)。制限なく、禁止されるアービトラージには、レイテンシアービトラージ、空間アービトラージ、三角アービトラージ、統計アービトラージ、マーケットメイキングアービトラージ、ペアアービトラージ、ボラティリティアービトラージ、または価格の不一致、実行の異常、シミュレーションの制約、またはプラットフォームメカニクスの不適切な悪用を通じてリスクのないまたはほぼリスクのない利益を生み出すことを目的とした方法が含まれます。
(d) ギャップ取引;オフマーケットの悪用;流動性のない印刷物;実行の異常。ギャップ、流動性のない市場印刷、オフマーケットの引用、異常なスプレッド、外れ値のティック、シミュレーション実行の異常、異常な価格イベント、または実際の市場取引条件を合理的に反映しない条件を悪用することを目的とした取引戦略は禁止されています。このような行為は、主にプログラムの結果を操作したり、リスクパラメータを回避したり、不公平な優位性を得ることを意図しています。
(e) 詐欺、操作および偽造。ユーザーは、詐欺を行ったり、操作したり、結果、記録、活動、パフォーマンスメトリクス、取引ログ、アカウント履歴、またはサービスに関連する情報を歪めたり、偽造したりしてはなりません。禁止される行為には、シミュレーション取引におけるスキルを評価するという正当な目的と矛盾する優位性を得ることを意図した装置、計画、取り決め、または慣行が含まれ、システムの失敗を悪用したり、評価結果を引き起こしたり製造したりするために設計された人工的な行動が含まれます。
(f) グループ取引;協調取引;共謀。プログラムの結果を操作することを目的とした協調取引は禁止されています。制限なく、ユーザーは次のことを行ってはなりません:(i) 複数のアカウント(ユーザー自身のアカウントまたは他者のアカウント)で反対または相殺のポジションを開くこと;(ii) ルールやプラットフォームの計算を操作することを意図した同期したエントリー/エグジットに従事すること;(iii) 現実的な評価を打破する協調パターン、協調戦略、または取り決めを使用すること;または (iv) 結果を操作したりプログラムのパラメータを回避したりすることを意図したグループ取引スキーム(合意、指示、シグナル、または共有戦略の実行を含む)に参加すること。
(g) ヘッジおよびクロスアカウントリスクの中立化。複数のヘッジポジションは、適用されるプログラムルールおよびプラットフォームの計算に従って許可される範囲内で、単一のチャレンジアカウント内で許可される場合があります。ただし、評価プログラムを損なう場合、クロスアカウントヘッジ(ヘッジ、ミラーリング、クロスヘッジ、または協調ヘッジを含む)は禁止されています。これには、リスクを中立化したり、結果を操作したり、次の間で制限を回避することを意図した取り決めが含まれます:(i) ユーザー自身のアカウント;(ii) 関連アカウント;および/または (iii) 他の会社で維持されているアカウント。
(h) コピー取引;ミラーリング;シグナルフォロー(許可なし)。コピー取引、ミラーリング、シグナルフォロー、取引の複製、またはその他の実質的に類似の活動(手動または自動を問わず)は、プロバイダーによって明示的に書面で許可され、適用されるプログラムルールに従って許可されない限り禁止されています。明確にするために、他の人の取引活動の複製や、主に外部シグナル、共有指示、または第三者の取引ストリームに基づいて取引を体系的に実行することは、禁止されたコピー/ミラーリングと見なされる場合があります。
(i) アカウント管理;アカウント共有;第三者取引;「パッシングサービス」。ユーザーは、第三者がユーザーのアカウントにアクセス、管理、制御、または取引することを許可してはならず、第三者のために取引してはなりません。ユーザーは、資格のないコピー取引、「パッシングサービス」、または有料または無償の第三者管理の取り決めを使用してはなりません。
(j) 悪用された複数アカウント;制限、プロモーション、またはジオフェンスの回避。ユーザーは、制限、パラメータ、プロモーション、地理的制限、資格ルール、最大アカウント配分、ルールの施行ロジック、またはその他のプログラムルールを回避することを意図して複数のアカウントを作成、運営、または使用してはなりません。プロバイダーは、「アカウントスタッキング」、「アカウントロール」、「連続再エントリー」、または協調的な複数アカウントの使用に一致するパターンを悪用された回避と見なすことがあります。
- (k) 身元、適格性および文書; 偽情報。ユーザーは、偽の身元、無効、変更された、または第三者の文書、誤解を招く情報、またはアカウントを作成、確認、アクセス、または操作するためのいかなる形のなりすましや偽情報を使用してはなりません。身元、実質的所有権、居住地/管轄権、適格性の状態、または制裁のリスクを隠そうとする試みは禁止されています。
- (l) コントロールの回避; 技術的制限; KYC/AML バイパス。ユーザーは、地理的ブロック、KYC/AML 確認、適格性要件、詐欺防止コントロール、監視システム、デバイスフィンガープリンティング、IP/地理的コントロール、またはプロバイダーによって課せられた技術的制限を回避または打破しようとすることはできません。これには、VPN、プロキシ、エミュレーター、デバイスのスプーフィング、コントロールを回避することを目的とした自動化、またはその他の類似の方法の使用が含まれます。
- (m) 無許可の自動化; HFT; 大量注文行動; プラットフォームの過負荷。ユーザーは、プロバイダーによって明示的に許可されていないボット、スクリプト、アルゴリズム、ソフトウェア、AI エージェント、または自動化された方法を使用してはなりません。特定のツールがプログラムルールの下で許可される場合でも、ユーザーは自動化、高頻度実行、大量注文行動、またはプラットフォームの動作を操作することを目的とした大量データ入力を使用してはなりません。
- (n) 非現実的な取引行動; シミュレーション制約の悪用; プラットフォームの整合性。ユーザーは、典型的な市場操作と一致しない取引行動に従事したり、主にシミュレーション制約やプログラム計算を悪用することを目的とした取引行動に従事してはなりません。制限なく、禁止されるパターンには、過剰な片側のエクスポージャー、繰り返しの「オールイン」ベット、グリッド取引、ティックスキャルピング、非現実的な注文パターン、人工的な取引の断片化、アカウントのロールオーバー、またはプロバイダーが合理的に評価目的と一致しないと判断する比較可能なパターンが含まれます。
- (o) 乱暴なポジションサイズの異常。ユーザー自身の以前の取引パターンと著しく不一致なポジションを開くことは、ルールの回避、悪用、操作、または評価メトリックをゲームしようとする試みを示す場合、レビューのためにフラグが付けられることがあります。プロバイダーは、追加の確認を要求したり、制限を課したり、こうした異常が悪用であると合理的に判断される場合には執行措置を講じることがあります。
- (p) 操作的な行為; 人工条件。評価環境の操作、人工条件を引き起こそうとする試み、低流動性メカニズムを悪用すること、異常な条件での非現実的な約定(リミットオーダーの約定を含む)を強制すること、または現実的な取引評価と一致しない結果を製造することは禁じられています。
- (q) 不法行為; 制裁; 金融犯罪。ユーザーは、マネーロンダリング、テロ資金供与、国際制裁の違反、金融犯罪、支払い詐欺、チャージバック詐欺、身元詐欺、またはサービスに関連するその他の不法行為に従事したり、従事しようとしたり、促進したり、利益を得たりしてはなりません。
- (r) プロモーション、バウチャー、割引および紹介プログラムの悪用。ユーザーは、複数のアカウント、共謀、回避パターン、偽の紹介、またはその他の悪用行為を通じて、正当な目的と矛盾する方法で割引、バウチャー、キャンペーン、紹介プログラム、またはその他のインセンティブメカニズムを不適切に悪用してはなりません。
- (s) 技術的干渉; セキュリティと整合性。ユーザーは、ウェブサイト、プラットフォーム、またはプロバイダーや第三者のシステムのセキュリティ、安定性、または整合性を干渉、妨害、調査、スキャン、テスト、または侵害してはならず、マルウェア、ボット、有害なコードを導入したり、操作を損なうまたは劣化させる可能性のある行動を行ってはなりません。
- (t) クイックストライク戦略。迅速な実行の悪用。ユーザーは、価格フィードの遅延、実行タイミングの利点、またはプラットフォームの応答の非対称性("クイックストライク")を悪用するために設計された超短期の迅速な実行戦略に従事してはならず、主に人工的またはリスクのない利益を生み出すことを目的とした高速のエントリー/エグジットパターンを含み、真の取引スキルを反映するものではありません。
- (u) デバイスとインフラの共有。ユーザーは、共有デバイス、共有IP環境、仮想マシン、VPSクラスタ、または複数のユーザーやアカウントによって使用されるインフラを、調整、制御の回避、または非独立的な取引行動を示す可能性のある方法でアクセスまたは操作してはなりません。
9.2. プロバイダーは、不正使用の合理的な兆候として、異常な取引パターン、複数のアカウントにわたる協調活動、ユーザー間の戦略の過度の類似性、共有デバイスまたはIPアドレスの使用、統計的に異常な結果、または不適切な利用と一致する技術的指標などを考慮する場合があります。 9.3. ユーザーは、プロバイダーが実施する調査に誠実に協力し、コンプライアンスを確認するために必要な情報、文書、説明、およびアクセスを提供するものとします。 9.4. 本セクション9、取引ルール、または本規約のいずれかの条項の違反が確認された場合、またはその合理的な兆候が存在する場合、プロバイダーは、独自の裁量で、事前の通知なしに、次の措置の1つ以上を講じることができます。(a) ユーザーのアカウントを一時停止、ブロック、または終了する。(b) 結果、目標、取引日、または取得した進捗状況をリセットする。(c) 評価およびフェーズを再開またはキャンセルする。(d) パフォーマンス報酬を拒否、保留、取り消し、またはキャンセルする。(e) ウェブサイト、プラットフォーム、およびサービスへのアクセスを制限する。 (f) 関連する注文および購入をキャンセルする。(g) 疑わしい活動を関係当局およびパートナーに報告する。(h) 該当する払い戻し、補償および賠償を要求する。(i) 適用法で認められる最大限の範囲で、プロバイダーが当該金額が違反の重大性およびサービスの完全性、 USD 25,000および経済的利益を保護する必要性を反映していると合理的に判断した場合、禁止行為(試み、促進または共謀を含む)ごとに最大 USD 25,000 の契約上の違約金を課す。ただし、適用法で認められる追加の損害賠償、補償およびその他の累積的な救済措置を損なうものではない。(j) 適切な行政および法的措置を講じる。9.5. 適用法で認められる最大限の範囲で、プロバイダーは、詐欺、乱用、本規約または取引規則の重大な違反に関連する調査が進行中の間、ユーザーに関連する金額または利益を保留することができる。9.6.上記の禁止行為のリストは例示にすぎず、本サービスの正当な目的と相容れないその他の行為を本規約違反として扱うプロバイダーの権利を制限するものではありません。 9.7. 特定の行為に関してプロバイダーが容認したとしても、それは先例とはならず、また本セクション 9 に規定されている措置の将来の適用を妨げるものでもありません。 9.8. プロバイダーは、合理的かつ誠実に行動し、以下の事項を評価および決定する最終的な権限を有します。(a) ユーザーが本規約、取引ルール、および適用されるポリシーを遵守しているかどうか。(b) 活動、結果、パフォーマンス、進捗、指標、クレジット、利益、またはアカウント ステータスが有効であるかどうか。(c) ユーザーがフェーズ移行、資金提供済みアカウント ステータス、パフォーマンス報酬、または本サービスで提供されるその他の利益を受ける資格があるかどうか。プロバイダーは、このような決定を行うにあたり、取引記録、アカウント アクティビティ、デバイスおよびアクセス データ、支払い記録、テクニカル インジケーター、コンプライアンス調査結果、不正防止シグナル、アカウント リンク分析、行動パターン、およびプロバイダーが合理的に関連すると考えるその他の情報を、限定なく考慮することができます。ユーザーは、プロバイダーが、違反、異常、操作、不正行為、不適格な活動、不規則な支払いイベント、またはサービスの正当な目的と相容れないその他の状況が発生したと合理的に判断した場合、結果を無効にし、進捗を拒否し、パフォーマンス報酬、クレジット、または特典を保留、減額、取り消し、またはキャンセルし、および/または本規約に規定されているその他の措置を講じることができることを認識し、これに同意するものとします。 9.8.1. 適用法で許容される最大限の範囲で、ユーザーは、禁止行為、本規約の違反、取引規則の違反、不規則な支払いイベント、詐欺、操作、無効な結果、不適格な活動、またはサービスの正当な目的と相容れない状況から直接的または間接的に生じるパフォーマンス報酬、クレジット、特典、フェーズ移行、資金提供済みアカウントステータス、アカウントの優位性、またはその他の権利を保持する権利を有しないものとします。プロバイダーは、独自の裁量により、合理的かつ誠実に、かかる金額、給付または権利を、反映、付与、通知、譲渡または支払の前後を問わず、全部または一部を問わず、拒否、保留、取り消し、取り消し、回収、相殺および/または返還請求することができます。プロバイダーによる暫定的なクレジット、通信、アカウントステータス、ダッシュボード表示または以前の不作為は、いかなる既得権も発生させず、また、プロバイダーが本規約に基づき是正措置を講じることを妨げません。これらの権利は、第7条および第10条を含むがこれらに限定されない、本規約の他の条項とは独立して累積的に適用されます。
10. ファンデッドステージおよびファンデッドアカウントのステータス
10.1. ユーザーは、ファンデッドステージおよびファンデッドアカウントが実際の取引口座の開設、維持または提供を構成せず、保管、マージン預金、資本拠出、投資、金融仲介、ブローカー業務またはユーザーの資金の管理を含まないことを認識し、同意します。また、これらは完全にシミュレーション取引環境へのアクセスおよび条件付き契約上の利益として構成され、これらの利用規約、取引ルールおよび適用されるポリシーに従います。
10.2. ファンデッドステージの提供は、ユーザーが適用されるチャレンジの要件(目標、制限およびルールを含む)を累積的に満たし、悪用、詐欺、操作、失敗の悪用、重大な違反または技術的不整合の兆候がない場合に発生する可能性があります。ユーザーは、必要に応じてKYC/AML手続きおよびその他の確認を完了し、プロバイダーがコンプライアンスレビューの後に移行を承認する必要があります。プロバイダーは、移行の条件として追加情報を要求する場合があります。
10.3. ファンデッドステージおよびファンデッドアカウントへのアクセスは、プロバイダーの裁量により付与される取り消し可能な契約上の利益を構成し、これらの利用規約、取引ルールおよび適用されるポリシーの継続的な遵守に従います。チャレンジの承認またはファンデッドアカウントの事前提供は、それ自体で権利の確保、継続の正当な期待、継続の義務、または将来の支払いの保証を生じさせるものではありません。
10.4. ファンデッドステージは、これらの利用規約、関連する製品/ステージに特有の取引ルール(リスク制限、戦略制限、取引時間、金融商品、ニュースおよびその他のパラメータを含む)および適用されるポリシー(KYC/AML、詐欺防止、ジオロケーションおよび制裁を含む)に従います。矛盾が生じた場合、これらの利用規約に記載された優先順位が適用されます。
10.5. ユーザーは、プロバイダーがファンデッドステージにおけるユーザーの活動、パフォーマンスおよびコンプライアンスを監視、監査およびレビューする義務があることを認識し、同意します。これには、ログ、メトリクス、パターン検出、IP/デバイス確認、アカウント相関およびサービスの整合性を保つためのその他の管理が含まれます。プロバイダーは、明確化および追加の文書を要求し、ユーザーの協力を求める場合があります。
10.6. これらの利用規約の他の規定に影響を与えることなく、プロバイダーは、適用法により許可される最大限の範囲で、ユーザーのファンデッドステージへのアクセスを一時停止、終了、ダウングレードまたは制限することができます。これには、取引ルール、利用規約またはポリシーの違反、詐欺、悪用、操作、失敗の悪用または誠実さに反する行動の兆候、KYC/AML、制裁またはジオロケーションの不規則性、セクション7に記載されたチャージバック/返金/支払い紛争、重大な技術的不整合、または運用上、規制上または評判上のリスクが特定された場合が含まれます。
10.7. ユーザーは、ファンデッドステージがパフォーマンス報酬を保証しないことを認識し、同意します。パフォーマンス報酬は完全にセクション12に従い、プロバイダーの承認に依存します。また、ファンデッドステージの一時停止、終了または制限は、これらの利用規約に従ってパフォーマンス報酬の資格、処理、源泉徴収、拒否、調整または逆転に影響を与える可能性があります。
10.8. 適用される場合、プロバイダーはファンデッドステージへの直接アクセスを許可する製品("Instant Account")または異なるパラメータを持つバリエーションを提供する場合があります。このような場合、当該セクションの規定は完全に適用され、購入時および適用される取引ルールに表示される選択された製品の特定のルールも適用されます。
10.9. 疑義を避けるために、このセクション10はセクション9と累積的に機能し、プロバイダーがこれらの利用規約に基づいて利用可能な権利、救済措置または執行手段を制限、制約または損なうものではありません。
11. コンプライアンス管理
11.1. ユーザーは、プロバイダーがユーザーのデューデリジェンス(CDD)、強化されたデューデリジェンス(EDD)、および顧客確認(KYC)手続きを採用し、マネーロンダリング、テロ資金供与、詐欺の防止のための管理策を講じることを認識し、同意します。アクセス、アカウントの維持、リセット、フェーズの移行、またはパフォーマンス報酬の支払いの目的のために、プロバイダーはいつでも、サポート情報および文書の提出を要求することがあります。
11.2. ユーザーは、要求された場合、以下を含むがこれに限らない、有効で本物かつ最新の文書を提供することを約束します:
(a) 権限のある機関によって発行された公式の写真付き身分証明書(例:パスポートまたは国民IDカード);
(b) 最近の居住証明;
(c) 資金の出所に関する宣言(該当する場合);
(d) 法人の場合の法人文書および代表権限;および
(e) 法的およびコンプライアンス義務の遵守に合理的に必要とされるその他の文書または情報。
11.3. 有効期限切れ、判読不能、不完全、不一致、変更された、または不適合な文書は拒否される場合があり、ユーザーは指定された期限内に適切な文書を再提出する責任があります。
11.4. ユーザーは、KYC/AMLの確認が登録時だけでなく、契約関係の期間中に定期的またはいつでも発生する可能性があることを認識します。特に、パフォーマンス報酬の支払い、関連する登録変更、行動の変化、またはリスクの特定の前に行われることがあります。
11.5. ユーザーは、すべての確認手続きに誠実に協力し、要求、明確化、追加文書の要件に迅速に応じることを約束します。協力しない場合は、これらの条件の違反と見なされることがあります。
11.6. ユーザーがKYC/AML手続きを満足に完了しない場合、虚偽または不一致の情報を提出する場合、または要求された文書を提供することを正当な理由なく拒否する場合、プロバイダーの裁量により、次の結果が生じる可能性があります:(a) アカウントの一時停止またはブロック;(b) 評価またはフェーズの無効化、失格または一時停止;(c) パフォーマンス報酬の不適格または拒否;(d) 確認が進行中の間の資金の保留;および/または (e) 契約関係の終了。
11.7. プロバイダーは、次のような場合に、ユーザーとの関係を拒否または中止することができ、責任を負いません:(a) マネーロンダリング、テロ資金供与、または詐欺の重大なリスクの特定;(b) 提供された情報の重大な不一致;(c) ユーザーが制裁または制限リストに含まれている場合;(d) 法的または規制上の障害;または (e) コンプライアンスの観点からサービスの継続が不適切であるとされる状況。
11.8. 疑わしい不正行為に関連するKYC/AMLの確認または調査が進行中の場合、プロバイダーはサービスへのアクセスを一時停止し、ユーザーに関連する支払いおよび利益を保留することができます。
11.9. ユーザーは、プロバイダーが確認手続きの実行、詐欺防止、および法的義務の遵守に厳密に必要な第三者と情報および文書を共有することを許可します。これはプライバシーポリシーの規定に従います。
11.10. ユーザーは、プロバイダー、その関連会社、および適切に任命されたサービスプロバイダーが、規制遵守、詐欺防止、リスク管理、およびプロバイダーとそのパートナーの保護の目的で、オンボーディング時および契約関係の期間中に合理的に必要な場合にコンプライアンススクリーニングおよびバックグラウンドチェックを実施することに明示的に同意します。このようなチェックには、身分確認、制裁およびウォッチリスト(PEPスクリーニングを含む)に対するスクリーニング、悪影響メディアの検索、規制履歴の確認、支払いの整合性およびチャージバックリスクの評価、法的かつ適切な場合には犯罪歴の確認が含まれる場合があります。
11.10.1. 適用法により許可される範囲内で、プロバイダーは、特定のデータソース、スクリーニング手法、内部リスク基準、またはその開示がセキュリティ対策、詐欺防止プロセス、コンプライアンス義務、または正当な利益を損なう可能性がある場合の根拠となる調査結果を開示する義務を負いません。このようなスクリーニングに関連して処理される個人データは、プライバシーポリシーおよび適用されるデータ保護法に従って取り扱われます。
11.11. パフォーマンス報酬、資金段階の進行、または関連する利益の承認の前に、プロバイダーは包括的なプログラム確認プロセスを実施することがあります。
11.11.1. この確認には、以下を含むがこれに限らない: (a) 取引活動およびパターンの詳細なレビュー;(b) 行動および戦略の評価;(c) デバイス、IPおよびアカウントのリンク分析;(d) アカウントまたはユーザー間の類似性の特定;(e) リスクエクスポージャーの一貫性の評価;(f) 詐欺検出および不正防止チェック;および (g) 必要とされる追加の確認。
11.11.2. ユーザーは、評価目標の成功裏の達成が、プロバイダーの満足のいくプログラム確認プロセスが完了しない限り、パフォーマンス報酬の適格性を保証しないことを認識します。プロバイダーは、このプロセスの一環として追加情報を要求したり、インタビューを実施したり、さらなる確認手続きを求めることがあります。
11.11.3. プログラム確認に合格しない場合、パフォーマンス報酬の拒否、アカウントの制限、または契約の終了が生じる可能性があります。
12. パフォーマンス報酬
12.1. ユーザーは、プロバイダーによって提供される可能性のあるパフォーマンス報酬は、実際の市場で得られた利益、投資収入、金銭的報酬、手数料、給与、または持分参加を構成しないことを認め、同意します。これは、ユーザーのシミュレーション取引環境におけるパフォーマンスに基づいてプロバイダーによって付与される条件付き契約上の利益にのみ該当し、これらの条件、取引ルール、および適用されるポリシーに定められたすべての要件が完全に満たされた場合にのみ支払われることがあります。
12.2. 数値目標、パフォーマンスパラメータ、またはシミュレーション取引におけるポジティブな結果の単なる達成は、それ自体としてパフォーマンス報酬に対する自動的な権利を生じさせるものではありません。適格性は、すべての取引ルールの完全かつ継続的な遵守、これらの条件および適用されるポリシーの遵守、KYC/AML手続きおよびその他の必要な確認の満足な完了、悪用、詐欺、操作、または重大な違反の兆候の不在、ならびに遵守レビューに基づくプロバイダーによる最終承認に累積的に依存します。
12.3. 該当する場合、ユーザーはプラットフォームに示されたチャネルおよび手続きを通じてパフォーマンス報酬を要求しなければなりません。プロバイダーは、支払い処理の条件として追加情報、書類、および確認を要求する場合があります。
12.4. 承認されたパフォーマンス報酬は、プロバイダーによって通知された運用時間内に処理され、支払い処理業者またはその他の利用可能な方法を通じて支払われる場合があります。ユーザーは、時間枠が遵守確認、PSP要件、銀行の休日、またはプロバイダーの制御を超える要因によって影響を受ける可能性があることを認めます。
12.5. プロバイダーが、利益、利益、またはパフォーマンス結果が、これらの条件、取引ルール、またはセクション9に違反する行為によって、全体または一部で生成されたと判断した場合、その行為の影響が計算されたパフォーマンス報酬を超えるか、または実質的に影響を与える場合、ユーザーは影響を受けたアカウントに関してパフォーマンス報酬を受け取る権利を有しません。
12.6. プロバイダーは、実際の支払いの前に、取引ルールの違反、これらの条件またはポリシーの違反、技術的または運用上の不整合、詐欺、悪用、操作、または失敗の搾取の兆候、KYC/AML手続きの不規則性、またはパフォーマンスの計算または決定における重大なエラーを特定した場合、パフォーマンス報酬を見直し、調整し、保留し、拒否し、または逆転することができます。このような措置は、適用法により許可される最大限の範囲で講じられる場合があります。
12.7. プロバイダーは、ユーザーがプロバイダーに対して負っているいかなる金額に対しても、パフォーマンス報酬の金額を相殺することができます。これには、未払いの手数料、運用コスト、返金、チャージバック、契約違反から生じる罰金または損害が含まれます。
12.8. ユーザーは、パフォーマンス報酬の支払いが第三者(支払い処理業者を含む)の手続きおよびルールに依存する可能性があり、そのような第三者による制限または拒否が支払いの時間枠、方法、または可用性に影響を与える可能性があることを認めますが、これはプロバイダーによる違反を構成しません。
12.9. パフォーマンス報酬に適用される可能性のある税金、手数料、貢献金、源泉徴収または料金は、ユーザーの単独の責任となり、ユーザーは自らの管轄区域におけるすべての適用税および規制義務を遵守しなければなりません。プロバイダーは税務アドバイスを提供せず、ユーザーの税務申告または支払いに対して責任を負いません。
12.10. ユーザーへのパフォーマンス報酬の以前の支払いは、プロバイダーが将来の支払いを行う期待、権利、または義務を生じさせるものではありません。
13. 知的財産およびライセンス
13.1. ウェブサイトおよびサービスで提供されるすべてのコンテンツ、インフラストラクチャ、テクノロジー、システム、機能、および素材(商標、ロゴ、商号、トレードドレス、テキスト、グラフィック、インターフェース、レイアウト、データコンパイル、デザイン、ソフトウェア、ソースコードおよびオブジェクトコード、スクリプト、データベース、ランキング、メトリクス、パラメータ、取引ルール、教育コンテンツ、レポート、ダッシュボード、 APIs 、ログ、アルゴリズム、モデル、改善、更新、および派生作品を含むがこれらに限定されない)(総称して「マテリアル」)は、プロバイダーおよび/またはそのライセンサーの独占的財産であり、知的財産法、不正競争防止法、企業秘密法、およびその他の適用法によって保護されます。 13.2. 本規約を完全に遵守することを条件として、プロバイダーはユーザーに対し、サービスおよびマテリアルにアクセスして使用するための限定的、個人的、取消可能、非独占的、譲渡不可、再許諾不可のライセンスを付与します。使用は、(a) 正当に取得した製品に関連する正当な目的のため、(b) 契約期間中に限ります。 (c) 本規約、ポリシー、および適用される取引規則を厳守すること。マテリアルに関するその他の権利、権原、または利益は、ユーザーに付与または譲渡されません。 13.3. ユーザーは、プロバイダーの事前の書面による許可なしに、直接的または間接的に、全体または一部において、次の行為を行うことを明示的に禁止されています。(a) マテリアルをコピー、複製、変更、翻訳、翻案、派生作品の作成、配布、出版、送信、公衆への提供、販売、ライセンス供与、譲渡、レンタル、リース、または商業的に利用すること。(b) リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、ソースコードの発見の試み、技術的保護措置の回避、またはウェブサイトまたはサービスの動作への干渉を行うこと。 (c) ウェブサイト/サービスにアクセスし、データを抽出し、ルールを回避し、制限をテストし、遅延を悪用し、評価を操作するために、スクレイピング、クローリング、ハーベスティング、データマイニング、またはロボット、スクリプト、自動システムを使用すること。ただし、取引ルールで明示的に許可され、承認されたプラットフォーム内でのみ自動化 ( EAs /アルゴリズム) を使用する場合は除く。 (d) 著作権表示、商標、ライセンス表示、または所有権の表示を削除または変更すること。 (e) プロバイダーの明示的な同意なしに、人工知能システム、機械学習システム、または公開比較分析 (「ベンチマーク」) を含む競合製品、サービス、またはモデルを開発、トレーニング、フィード、または改善するためにマテリアルを使用すること。 (f) ドメイン、サブドメイン、ソーシャル プロファイル、広告、キーワード、販促資料、または許可されていない公開通信でFundedNext商標または紛らわしい類似の識別標識を使用すること。 (g) ウェブサイトまたはサービスを違法な目的、第三者の権利の侵害、技術的制御の回避、または適格要件、 KYC / AMLまたは地理的制限の回避に使用すること。 13.4. ユーザーは、サービスに関連して使用される特定のソフトウェアおよびプラットフォームは第三者が所有しており、独自の条件およびライセンスに従うことを認識します。プロバイダーは、そのようなテクノロジーに関するいかなる権利もユーザーに譲渡せず、ユーザーは、そのようなプロバイダーの使用条件、ライセンス、および適用される技術的/規制上の制限を遵守する責任を完全に負います。 13.5. ユーザーがプロバイダーに提供する提案、アイデア、コメント、改善、またはフィードバック(「フィードバック」)は、適用法が別段の要求をしない限り、プロバイダーによって、補償義務や守秘義務なしに、自由に無制限に使用、複製、変更、および組み込まれることがあります。 13.6. プロバイダーは、セキュリティ、完全性、不正防止、および本規約の遵守を目的として、ウェブサイトおよびサービスの使用を監視することがあります。本第13条に違反した場合、プロバイダーは、他の権利を損なうことなく、(a)アカウントを一時停止または終了する、(b)サービスへのアクセスを制限する、(c)関連する結果および特典を取り消す、(d)権利を保護するために適切な技術的、管理的、および司法的措置を講じることができます。 13.7. 本規約に基づきユーザーに明示的に付与されていないすべての権利は、プロバイダーおよび/またはそのライセンサーに完全に留保されます。
14. ユーザーコンテンツ、フィードバックおよび承認
14.1. ユーザーがウェブサイト、プラットフォームまたはサービスを通じてコメント、メッセージ、レビュー、提案、フィードバック、画像、テキスト、ファイルまたはその他の資料("ユーザーコンテンツ")を公開、送信、送信、アップロードまたはその他の方法で利用可能にする場合、ユーザーは次のことを表明し、保証します:(a) ユーザーはそのようなコンテンツを利用可能にするために必要なすべての権利、承認およびライセンスを所有しています。(b) ユーザーコンテンツは第三者の権利、適用法またはこれらの利用規約を侵害しません。(c) ユーザーは提出されたコンテンツに対して完全に責任を負います。
14.2. ユーザーコンテンツを利用可能にすることにより、ユーザーはプロバイダーに対して、運用、技術、サービス改善、分析、内部トレーニング、コミュニケーション、マーケティングおよびプロバイダーの活動に関連するその他の正当な目的のために、そのコンテンツを使用、複製、保存、変更、適応、翻訳、配布、公開、表示および利用するための全世界的、ロイヤリティフリー、取り消し不能、非独占的、譲渡可能、サブライセンス可能かつ永続的なライセンスを付与します。これはプライバシーポリシーの規定に従います。
14.3. ユーザーは、プロバイダーがユーザーコンテンツの使用に対して補償、報酬または帰属を提供する義務がないことを認識し、同意します。ただし、適用法により要求される場合を除きます。
14.4. プロバイダーは、その裁量により、事前の通知なしに、次のようなユーザーコンテンツをモデレート、編集、制限、隠蔽または削除することができます:(a) これらの利用規約または適用されるポリシーに違反するもの。(b) 第三者の権利を侵害するもの。(c) 違法、不快、中傷的、虐待的または不適切な素材を含むもの。(d) サービスの内部基準、セキュリティまたは整合性に適合しないと見なされるもの。
14.5. ユーザーは、プロバイダーがユーザーコンテンツを事前に監視する義務がないこと、または提出された資料をレビューまたは承認する義務がないことを認識し、同意します。ただし、プロバイダーはいつでもその権利を行使することができます。
14.6. ユーザーは、利用可能にしたユーザーコンテンツに対して唯一かつ独占的に責任を負い、その公開から生じる法的結果についても責任を負い、これに関してプロバイダーを免責します。
14.7. ユーザーの個人データの処理は、適用されるプライバシーポリシーに従って行われ、これはこれらの利用規約に参照として組み込まれています。ユーザーは、プライバシーポリシーを読み、理解し、そこに記載されたデータの処理に同意することを宣言します。
14.8. ユーザーは、プロバイダーの商標、ロゴ、商号または資料を公のコミュニケーション、証言または出版物で使用する場合、プロバイダーの事前の書面による承認を得る必要があります。
15. 第三者、プラットフォーム、リンクおよび運用制限
15.1. ユーザーは、サービスがシステム、プラットフォーム、ネットワーク、ソフトウェアおよび第三者サービスプロバイダー(技術プロバイダー、サーバー、クラウドホスティング、データおよび引用プロバイダー、取引プラットフォーム、監視ツール、不正防止システム、KYC/AML 検証サービス、ゲートウェイおよび決済プロセッサー(PSPs)、銀行ネットワークおよびその他の関連サプライヤーを含むがこれに限定されない)に依存していることを認め、同意します。ユーザーは、サービスのパフォーマンスおよび可用性が、セクション2に示されているように、プロバイダーに関連するこれらの第三者によって影響を受ける可能性があることを受け入れます。
15.2. 該当する場合、第三者プラットフォームへのアクセスおよび使用は、(a) 各プロバイダーの技術的および運用的な可用性、(b) 第三者によって課せられたライセンス条件、ポリシーおよび制限、(c) 地域、IP アドレス、法域またはユーザーの種類に基づく規制、技術的または商業的制限に従います。ユーザーは、特定のオファー、機能または統合が、これらの第三者によって課せられた制限により完全または部分的に利用できない場合があることを認め、これはプロバイダーによる違反を構成しないことを理解します。
15.3. サービスは「現状のまま」で提供され、可用性に依存します。プロバイダーは、継続的、途切れのない、またはエラーのないアクセス、最小遅延、データフィードの絶対的な正確性、シミュレーション操作の完全な同期、または恒久的なサーバーの安定性を保証しません。プラットフォーム、統合またはAPIsの途切れのない運用を保証しません。ユーザーは、定期メンテナンス、技術的インシデント、ネットワーク障害、サイバー攻撃、第三者の不在、混雑または不可抗力の事象が発生し、サービスの使用に一時的に影響を与える可能性があることを受け入れます。
15.4. ウェブサイトには、便宜のために提供される第三者のウェブサイト、アプリケーションまたはリソースへのリンクが含まれている場合があります。そのようなリンクは、プロバイダーによる支持、保証または責任を意味するものではありません。そのようなリソースへのアクセスは、ユーザーの自己責任で行われます。
15.5. ユーザーは、(a) 支払い、返金および送金が決済プロセッサー、金融機関および銀行ネットワークに依存していること、(b) そのような第三者がリスクおよびコンプライアンスの理由で期限、追加の検証、ブロックまたは拒否を課す可能性があること、(c) チャージバック、紛争または支払い請求の開始がアカウントの即時停止、内部調査および執行措置をもたらす可能性があることを認めます。
15.6. プロバイダーは、第三者による一方的な変更、規制要件または技術的制限により、プラットフォーム、統合、支払い方法、機能または運用条件を変更、置き換えまたは中止する必要がある場合があります。そのような変更は、ユーザーに対する自動的な賠償、返金または補償の権利を生じさせるものではなく、強制法が別に定める場合を除きます。
15.7. 適用法により許可される最大限の範囲で、プロバイダーは第三者の行為、怠慢、失敗、遅延、不在、中断、エラー、違反または決定に対して責任を負わないものとします。
15.8. プロバイダーは、電力、インターネットまたは通信の障害、自然災害、パンデミック、政府の行為、戦争、ストライキ、サイバー攻撃、サプライヤーの失敗またはその他の不可抗力の事象など、合理的な管理を超える事象によるサービス提供の遅延または失敗について責任を負わないものとします。
16. ユーザーの宣言
16.1. ユーザーは、ウェブサイトおよびサービスを自己の自由意志で、自己のリスクで、自己の責任の下で使用することを宣言し、理解します。サービスは技術的なソリューションおよびシミュレーション取引における評価/トレーニングプログラムで構成されており、結果、指標、ランキング、スコア、パフォーマンスは、プロバイダー自身のパラメータおよび取引ルールに従った環境で計算され、提示されます。そのため、これらの結果は技術的および運用的要因やシミュレーション環境の条件によって影響を受ける可能性があり、実際の市場におけるパフォーマンス能力の絶対的な測定または保証を構成するものではありません。
16.2. ユーザーは、サービスが自分のプロファイル、経験、目的に適しているかを独自に評価したことを宣言し、プロバイダーが財務アドバイス、投資推奨、または個別のアドバイザリーサービスを提供せず、ウェブサイト/プラットフォームで提供されるコンテンツ、情報資料、機能に基づいてユーザーが行った決定に対して責任を負わないことを認識します。
16.3. ユーザーは、サービスへのアクセスおよび使用が自分の管轄区域における法的、規制、税務および/またはコンプライアンスの制限の対象となる可能性があることを認識し、サービスの使用が自分の居住地で許可されているかを確認する責任があることを宣言します。また、地元の法律によって要求される許可、ライセンス、登録を取得し、サービスの使用から生じる法的および税務上の義務を遵守する責任があります。適用法により許可される最大限の範囲で、プロバイダーは、ユーザーが地元の規則に違反してサービスを使用したことから生じる結果について責任を負わないものとします。これには、そのような使用がユーザーの管轄区域において制裁、罰金、制限、または障害をもたらす場合が含まれます。
16.4. ユーザーは、自分が制限された管轄区域にいないことを宣言し、地理的制限、適格性チェック、またはKYC/AMLコントロールを回避する手段を使用しないことを認識します。違反があった場合、これらの条件に定められた措置が講じられる可能性があることを認識します。これには、アカウントの一時停止/終了およびパフォーマンス報酬の不適格が含まれます。
16.5. ユーザーは、プロバイダーの評価方法、取引ルール、パラメータ、リスク管理、監視ツール、スコアリングおよびランキングロジック、合格/不合格基準、アカウントレビュー、監査結果、執行措置、および関連するコミュニケーション(メール、通知、サポートチケット、内部のコメント、警告、違反報告、適格性、停止、終了および/またはパフォーマンス報酬に関する決定を含む)がプロバイダーの機密情報および/または営業秘密(「機密情報」)を構成する可能性があることを認識します。ユーザーは、機密情報を厳格に機密として保持し、直接的または間接的に、機密情報を第三者または公のチャネル(ソーシャルメディア、フォーラム、レビューサイト、メッセージングアプリ、X、Facebook、Tiktok、Instagram、Discord/Telegramサーバー、同様のプラットフォームを含む)に公開、開示、配布、再生産、言い換え、要約、スクリーンショット、録音、ストリーミング、またはその他の方法で提供しないものとします。ただし、(i) ユーザーの法的アドバイザーに対して厳格な必要性に基づいて機密保持の下で、または (ii) 適用法または権限のある機関によって開示が要求される場合は、法律で許可される範囲内で、ユーザーはプロバイダーに事前に書面で通知し、保護措置を求めるために合理的に協力するものとします。この条項の違反は重大な違反を構成し、アカウントの即時の一時停止/終了および/またはパフォーマンス報酬の不適格をもたらす可能性があり、プロバイダーが利用可能な他の権利または救済措置に影響を与えることはありません。
16.5.1. この条項16.5に基づく義務は、これらの条件および/またはアカウントの終了、満了、または一時停止後も存続し、機密情報が機密であり続ける限り、適用法に従って完全に効力を持ちます。
17. 免責事項
17.1. 適用法により許可される最大限の範囲で、ウェブサイト、プラットフォームおよびサービスは、「現状のまま」および「利用可能な範囲で」提供され、明示または暗示を問わず、いかなる種類の保証もありません。プロバイダーは、サービスが中断されず、エラーがなく、安全で、正確で、完全で、技術的な障害、脆弱性、遅延、脱落または第三者の障害がないことを保証しません。
17.2. プロバイダーは、ユーザーが評価ステージを通過すること、資金提供アカウントの地位を取得または維持すること、特定のパフォーマンスを達成すること、またはパフォーマンス報酬を受け取ることを保証しません。チャレンジの進行、資金提供ステージの維持およびパフォーマンス報酬は、これらの規約、取引ルール、確認手続きおよび内部コンプライアンスチェックの完全な遵守に条件付けられます。
17.3. ユーザーは、シミュレーション環境が、流動性、スプレッド、レイテンシ、スリッページおよび注文執行に関して、実際の市場条件とは異なる合成フィード、シミュレートされた条件および運用パラメータを含む可能性があることを認識します。プロバイダーは、シミュレーション環境が実際の市場条件を正確に再現することを保証しません。
17.4. プロバイダーは、取引プラットフォーム、データプロバイダー、技術プロバイダー、ホスティングプロバイダー、支払い処理業者、銀行機関、KYC/AML確認プロバイダーおよびネットワークプロバイダーを含む第三者から生じる失敗、中断、遅延、ブロック、制限、拒否または技術的問題について責任を負いません。
17.5. プロバイダーは、インターネットの障害、接続の障害、ハードウェアの障害、ソフトウェアの障害、停電、サイバー攻撃、不可抗力の事象、政府の行為、ストライキ、自然災害またはその他の技術的または運用上の混乱を含む、合理的な管理を超える事象から生じる失敗について責任を負いません。
17.6. 情報コンテンツ。プロバイダーによって提供される情報資料、コンテンツ、メトリック、ランキング、チャート、指標または情報は、情報提供および/または教育目的のために提供されており、金融アドバイス、投資推奨またはパフォーマンスの保証を構成するものではありません。
18. 責任の制限
18.1. プロバイダー、その関連会社、取締役、従業員、パートナー、ライセンサーおよびサービスプロバイダーは、いかなる法的根拠(契約、不法行為、厳格責任、過失、保証またはその他の理論)に基づいても、間接的、偶発的、特別、懲罰的、模範的または結果的損害(利益の損失、機会の損失、収益、収入または経済的利益の損失、データの損失または破損、評判の損害、代替コスト、ボラティリティ、市場変動または取引決定から生じる損失、または直接的かつ証明可能な損害を構成しない損失を含むがこれに限らない)について責任を負わないものとします。たとえプロバイダーがそのような損害の可能性について事前に通知されていた場合でも同様です。
18.2. 前述のことにかかわらず、プロバイダーは、以下から直接的または間接的に生じる損失、損害または危害について責任を負わないものとします:
(a) ウェブサイトおよび/またはサービスの使用、誤用、または使用できないこと;
(b) 技術的障害、遅延、接続の不安定さ、中断、利用不可、予定または緊急メンテナンス、サイバー攻撃、バグ、ソフトウェアエラー、フィードの不一致、ギャップ、再見積もり、拒否、スリッページ、価格差、またはシミュレーション環境に固有の運用上の制限;
(c) プラットフォームプロバイダー、データプロバイダー、インフラプロバイダー、KYC/AMLプロバイダー、詐欺防止プロバイダーおよび決済処理業者を含む第三者の行為、怠慢、失敗または決定;
(d) ウェブサイト/サービス上で利用可能な情報、コンテンツまたは機能に基づくユーザーの決定;
(e) これらの利用規約、取引ルール、プログラムパラメータ、コンプライアンスポリシーまたは法的要件の違反から生じる執行措置、自動ブロック、無効化、制限、修正または調整の適用;
(f) 製品、機能、統合または第三者プラットフォームの変更、停止、中止または利用不可;
(g) 不可抗力の事象;および
(h) プロバイダーの合理的な管理を超えるいかなる状況。
18.3. ユーザーは、サービスが主にシミュレーションおよび評価的な性質を持ち、表示される結果、指標、実行およびデータが実際の市場での操作に対応しないことを明示的に認識します。したがって、ユーザーは、プロバイダーがシミュレーション結果と実際の環境で得られる結果との違いについて責任を負わないことに同意します。
18.4. これらの利用規約に定める除外および制限にかかわらず、適用法により許可される最大限の範囲で、プロバイダーの同一の請求または関連する請求のセットから生じる証明された直接損害に対する総合的な責任は、請求を引き起こした特定のサービスに対してユーザーがプロバイダーに実際に支払った金額に制限されるものとします。
18.5. 第18.4条に定める制限は、イベントごとまたは関連するイベントのセットごとに適用され、ユーザーによって提出された請求の数にかかわらず、当該イベントまたはイベントのセットに関連するプロバイダーの責任の最大グローバルキャップを構成します。
18.6. この第18条のいかなる内容も、強制的な適用法により除外または制限できない責任を除外または制限することを意図するものではありません。
18.7. ユーザーは、この第18条に定める制限および除外が、これらの利用規約の経済的バランスおよび契約の基盤の重要な部分を構成し、プロバイダーがそのような制限なしにサービスを提供しないことを認識します。
18.8. ユーザーは、これらの利用規約、ウェブサイト、サービス、アカウント、評価、資金調達段階および/またはパフォーマンス報酬に関連して生じる請求、要求、行動、仲裁または手続きは、発生した日から最大6ヶ月(6)以内に開始されなければならないことに同意します。この期間を過ぎると、請求は最終的に放棄され、時効となるものとします。
18.9. ユーザーは、これらの利用規約、ウェブサイト、サービス、アカウント、評価、資金調達段階および/またはパフォーマンス報酬に関連して生じるいかなる紛争、請求、要求、仲裁または手続きも、個別の基準で行われることに同意し、集団訴訟、集団手続き、代表的手続き、公共の利益に関する行動、訴訟の統合、または他のいかなるメカニズムにおいても、グループ、クラスまたは集合体の代理として行動しないことに同意します。
18.9.1. ユーザーは、(a) 集団訴訟を開始または参加する権利;(b) クラス代表として行動する権利;(c) 集団ベースで救済を求める権利;または(d) 第三者の請求と統合する権利を明示的に放棄します。ただし、プロバイダーがその統合に書面で明示的に同意する場合を除きます。
18.9.2. この第18.9条のいかなる部分が無効、執行不能または強制的な適用法により制限される場合、その無効または制限は無効/制限と見なされる特定の部分にのみ影響し、残りの規定は最大限の範囲で有効に存続します。集団訴訟の放棄が特定の種類の請求に対して執行不能と見なされる場合、当事者は、その特定の請求が適用法により要求される方法で行われることに同意し、仲裁およびこれらの利用規約に定める他の制限の維持に影響を与えないものとします。
19. 補償
19.1. ユーザーは、プロバイダー、その関連会社、親会社、関連企業、後継者および譲受人、ならびにそれぞれの役員、取締役、従業員、代表者、代理人、契約者、ライセンサーおよびパートナー(総称して「補償対象者」)を、以下に起因または関連するすべての請求、要求、訴訟、調査、執行措置、損失、損害、負債、判決、和解、罰金、制裁、費用および経費(法的費用および合理的な防御費用を含む)から免責し、防御し、保護することに同意します。
(a) ユーザーによるこれらの利用規約、ポリシー、取引ルール、プログラムパラメータおよび/またはプロバイダーの合法的な指示のいずれかの違反;
(b) ウェブサイト/プラットフォーム/サービスの不適切、乱用、不正または無許可の使用、技術的、地理的、KYC/AMLまたはプログラムの整合性管理を回避しようとする試みを含む;
(c) 適用される法律および規制の違反の申し立て、制裁規則および輸出制限、詐欺防止規制および/またはユーザーの税務義務;
(d) 第三者の権利(知的財産、プライバシー、肖像権、データ、契約および法的義務を含む)の違反、横領または侵害;
(e) 詐欺、故意の不正行為、虚偽の陳述、不正確な情報の提供、第三者の文書または身分の使用、または位置/身分を隠そうとする試み;
(f) チャージバック、紛争、逆転および/または不適切な支払いの紛争、ならびに支払い方法の無許可の使用、「フレンドリーフラウド」、または支払い処理業者のポリシーの違反;
(g) ユーザーの行為または不作為が、プロバイダーまたは重要な第三者(プラットフォームプロバイダー、PSPs、KYC/AMLおよび詐欺防止プロバイダーを含む)に損失、調査費用、評判の損害または運用の混乱を引き起こす、または引き起こす可能性がある場合。
19.2. プロバイダーは、合理的に可能な場合、補償の対象となる請求についてユーザーに通知します。即時通知を提供しないことは、補償義務を免除するものではありません。プロバイダーは、裁量により、(a) 直接防御を行うことができる; または (b) ユーザーに防御を行わせることができる。ただし、その防御はプロバイダーが受け入れる弁護士によって行われ、利益相反がないことが条件です。いずれの場合でも、ユーザーは完全に協力し、要求された文書/情報を提供するものとします。
19.3. ユーザーは、プロバイダーの事前の明示的な書面による同意なしに、補償対象者に対して義務、制限、支払いまたは認識を課すような和解に入ったり、責任を認めたり、義務を受け入れたり、コミットメントを引き受けたりしてはなりません。
19.4. 最大限の範囲で許可される場合、プロバイダーは、この条項19に基づいてユーザーが負う金額を、ユーザーに支払われるべき金額(パフォーマンス報酬を含む)に対して相殺することができます。もしパフォーマンス報酬が支払われ、その後この第19節に該当する事象(詐欺、チャージバック、無許可の使用または重大な違反)により不適切であると特定された場合、ユーザーは要求に応じてその金額を全額返金するものとします(「クローバック」)、追加の回収費用および法的措置に影響を与えることなく。
20. 契約期間、停止、解約およびその影響
20.1. 本規約は、ユーザーによる受諾の日に発効し、ユーザーがアクティブなアカウントを維持し、ウェブサイト/プラットフォーム/サービスにアクセスまたは使用するか、これらの規約に基づくアクティブ、保留中、または確認中の製品、アカウント、評価、または利益を所有している限り有効です。
20.2. プロバイダーは、いつでも、事前通知の有無にかかわらず、ユーザーのサービスへのアクセスを全体または一部を一時停止、制限、制約、レビューにかける、または終了することができます。以下のいずれかの場合において:
(a) 本規約、ポリシー、取引ルール、またはプログラムパラメータの違反;
(b) 詐欺、虐待、評価の操作、技術的または地理的制限(VPN/プロキシ/VPS)、KYC/AMLまたは詐欺防止コントロールを回避しようとする合理的な疑い;
(c) 支払い方法の不適切または無許可の使用、チャージバック、銀行紛争、またはチャージバックリスク;
(d) ユーザーの情報における重大な不一致、身分、居住地/所在地、または支払い方法の所有権の確認の失敗;
(e) 技術的な失敗、遅延、フィードの不一致、禁止された自動化、禁止されたアービトラージ、またはその他の禁止行為の悪用;
(f) 法的または規制上の要件、適切な権限の命令、または重要な第三者の要件(支払い処理業者、KYC/AMLプロバイダー、詐欺防止プロバイダー、プラットフォームプロバイダーを含む); または
(g) プロバイダーの合理的な裁量において、プロバイダー、プログラムの整合性、または重要な第三者に対する重大なコンプライアンス、評判、運営、技術的または財務的リスクを表す状況。
20.3. ユーザーは、上記の状況において、プロバイダーが次のことを行うことができることを認め、同意します: (a) ユーザーのアカウントおよび/または結果をレビューおよび監査に提出する; (b) 追加の文書および情報を要求する; (c) 調査が終了するまで、パフォーマンス報酬、利益、ファンデッドステージへの移行、リセット、延長、または関連する処理を保留する; および (d) プログラムの整合性を維持し、適用されるルールに準拠するために必要に応じて、操作を無効にし、結果を削除し、指標を再計算する。
20.4. 本規約の違反または禁止行為から生じる一時停止/終了の場合、ユーザーは: (a) 直ちにウェブサイト/サービスおよびアカウントへのアクセスを失う; (b) 操作および/または結果が無視され、削除され、または再計算される; (c) ファンデッドステージ、パフォーマンス報酬、利益、割引、リセット、延長、および条件付き金額または利点の資格を失う可能性があります。
20.5. ユーザーは、プロバイダーが提供する機能を通じて、またはサポートにリクエストを送信することによって、いつでもアカウントを終了することができます。終了は未払いの義務を消去せず、適用される特定のポリシーまたは強制法に明示的に規定されていない限り、返金またはパフォーマンス報酬の支払いに対する権利を生じさせません。
20.6. 本セクション20に基づくプロバイダーのいかなる権利の行使または行使しないことは、放棄を構成しません。プロバイダーは、部分的な一時停止、自動ブロック、機能制限、永久的な終了を含む累積的かつ進行的な措置を採用することができます。
20.7. その性質または目的上、生存すべきすべての規定は、一時停止、終了、または取り消しの後も完全に有効であり続けます。これには、知的財産、ライセンスおよび使用制限、機密保持、データおよびプライバシー、免責、責任の制限、最大請求期間(時効)、集団訴訟の放棄、補償、相殺、回収、適用法、仲裁および紛争解決が含まれます。
21. コミュニケーション、通知および同意
21.1. ユーザーは、すべての通信、通知、確認、運用アラート、コンプライアンスメッセージ、検証リクエスト、契約更新、アカウント情報、パフォーマンス報酬情報、調査関連の通信、サポートメッセージ、およびサービスに関連するその他の通信を、登録された電子メールアドレス、ユーザーダッシュボード、プラットフォーム内メッセージ、ウェブサイト通知、アプリケーション、SMS(該当する場合)およびプロバイダーが指定するその他の合理的手段を含む電子的手段で受け取ることに明示的に同意します。
21.2. ユーザーは、プロバイダーから送信されるすべての電子通信が、書面による物理的形式で行われた通信と同じ法的効力を持ち、契約上および法的目的において有効かつ十分であることに同意します。
21.3. 明確に反証されない限り、ユーザーの登録された電子メールアドレスに送信された通信、またはプラットフォームのダッシュボードで利用可能にされた通信は、次のように適切に受領されたものと見なされます:(a)電子メールで送信された場合は送信時;(b)ダッシュボード/プラットフォームに公開された場合は利用可能になった時。
21.4. ユーザーは、(a)正確で最新の連絡先情報、特に電子メールアドレスと電話番号を維持すること;(b)定期的に受信トレイ、スパム/ジャンクフォルダ、プラットフォームダッシュボードを確認すること;(c)プロバイダーの通信がフィルターやセキュリティ設定によってブロックされないようにすることが唯一の責任であることを理解し、同意します。プロバイダーは、連絡先情報の古さ、電子メールフィルター、ユーザーのサービスプロバイダーの障害、または通信の監視における過失から生じる損失について責任を負いません。
21.5. 通信は、プロバイダーが採用した標準言語(現在は英語)で行われる場合があり、礼儀的な翻訳が提供されることがあります。いかなる不一致が生じた場合、適用される利用規約に定義された言語が優先されます。
21.6. プロバイダーおよび/またはその認可された第三者(送信ログ、アクセス記録、クリックラップ/同意記録、デバイス/IP タイムスタンプ、注文記録、支払い承認/確認記録、ダッシュボードメッセージおよび通信履歴を含むがこれに限定されない)によって維持される電子記録は、次のことの有効かつ十分な証拠と見なされます:(a)ユーザーがこれらの利用規約および適用されるポリシーを受け入れたこと;(b)いかなる注文の形成、内容および確認;(c)当事者間の通信の送信、受領および内容、適用法により許可される最大限の範囲で。
22. 本条件の改訂
22.1. 提供者は、技術的、運用上、商業的、安全性、プログラムの整合性、規制遵守、重要な第三者(プラットフォーム提供者やPSPsを含む)の要件、または適用法に従うための理由から、これらの利用規約、ポリシー、取引ルール、プログラムパラメータおよびその他の契約文書を、いつでも合理的な裁量で修正、更新、補足または置き換えることができます。
22.2. 合理的に実行可能な場合、提供者は、適切な電子手段を通じて、重要な改訂についてユーザーに通知します。これには、(a)ウェブサイト/プラットフォーム上での更新版の公開、(b)登録されたメールアドレスへの通知、及び/または(c)ユーザーダッシュボードでの通知が含まれます。これらの利用規約の最新バージョンは、ウェブサイト/プラットフォーム上で利用可能なバージョンであり、その発効日を示します。
22.3. ユーザーは、適用される改訂について情報を得るために、定期的にこれらの利用規約および提供者のコミュニケーションを確認する責任があることを認識しています。
22.4. 強制的な適用法が異なる同意の形式を要求しない限り、改訂の発効日以降にウェブサイトおよび/またはサービスを引き続き使用することは、これらの利用規約の更新版を完全かつ拘束力のある形で受け入れることを構成します。
22.5. ユーザーが実施された改訂に同意しない場合、直ちにサービスの使用を中止し、アカウントの終了を要求する必要があります。終了のみでは、適用される特定のポリシーに明示的に規定されているか、強制的な法律によって要求されない限り、返金、補償またはパフォーマンス報酬の支払いに対する自動的な権利を生じさせることはありません。
22.6. ユーザーは、特定の改訂が法的要件、権限のある当局の命令、遵守要件、プログラムの整合性の保護、または詐欺や運用リスクの防止に必要な場合、事前通知なしに直ちに発効する可能性があることを認識しています。
22.7. これらの利用規約のバージョン間に矛盾が生じた場合、提供者が公開した最新のバージョンが優先されます。ただし、強制的な法的規定によりユーザーに不利益をもたらすことができない条項は除きます。
23. 譲渡および下請け
23.1. ユーザーは、プロバイダーの事前の明示的かつ書面による同意なしに、これらの条件、アカウント、権利または義務を、全体または一部を問わず、第三者に譲渡、移転、委任、サブライセンス、共有、担保設定またはその他の方法で処分することはできません。この条項に違反して譲渡または移転を試みた場合は無効と見なされ、アカウントの即時停止または終了の原因となる可能性があります。
23.2. アカウントおよびそこから生じる権利は個人的かつ譲渡不可能であり、登録されたユーザー専用です。第三者がユーザーの代わりにアカウントを操作、管理または使用することを許可することは禁止されています。
23.3. プロバイダーは、ユーザーの同意を必要とせず、いつでも次のことを行うことができます:(a) これらの条件を全体または一部を、関連会社、親会社、関連企業、後継者、資産取得者または企業再編成の結果として生じる法人に譲渡または移転すること;および/または (b) サービスに関連する活動および義務の履行を、プラットフォームプロバイダー、技術プロバイダー、コンプライアンスプロバイダー、KYC/AMLプロバイダー、詐欺防止プロバイダー、インフラプロバイダーおよび決済処理プロバイダーを含む関連会社または資格のある第三者に外注、委託または委任すること。
23.4. プロバイダーによる譲渡または外注は、これらの条件に基づくユーザーの権利を損なうことはなく、プロバイダーはユーザーに対する契約上のガバナンスおよびその本質的な義務の履行に対して責任を負うものとします。
23.5. この条項の目的のために、プロバイダーの合併、法人設立、分社、資産売却または直接または間接的な支配権の変更を含む企業の変更は、禁止された譲渡とは見なされません。
23.6. ユーザーは、これらの条件に基づいて当事者間に確立された関係が厳密に契約上のものであり、独立した性質を持ち、いかなる状況においてもパートナーシップ、ジョイントベンチャー、フランチャイズ、代理店、商業的表現、委任、協会、雇用関係、専門サービスの提供、信託関係、またはこれらの条件に明示的に規定された義務を超える義務を含む他の形態の関係を構成しないことを認め、同意します。
23.7. ユーザーは、プロバイダーの代理として行動する権限を持たず、義務を引き受け、契約を締結し、表明を行い、公的なコミュニケーションを発行し、利益を代表し、または第三者、当局または任意の法人に対してプロバイダーを拘束することはできません。ただし、プロバイダーの事前の明示的な書面による承認がある場合を除きます。
23.8. ユーザーは、プロバイダーの代表者、代理人、パートナー、アカウントマネージャー、認可されたコンサルタントまたは仲介者として自らを提示すること、または第三者に誤解を与える可能性のある商標、商号またはその他の要素を使用することを約束します。
23.9. サービスの範囲内でのユーザーのすべての活動、操作および決定は、ユーザーの単独のリスクと責任で行われ、プロバイダーは監督、指導、管理または助言の義務を負いません。
23.10. これらの条件のいかなる部分も、プロバイダーがユーザーに対して負う信託義務、特別な信頼義務、強化された注意義務、または管理者/管理者の責任を創出するものとして解釈されることはありません。
24. 中傷禁止および評判保護
24.1. ユーザーは、プロバイダー、その関連会社、その役員、従業員、パートナー、サービスプロバイダーまたはサプライヤー(支払い処理業者、技術プロバイダー、流動性プロバイダーを含むがこれに限らない)に対して、直接的または間接的に、名誉毀損、信用失墜、誹謗、中傷、またはネガティブな宣伝行為を行わないことを約束します(「禁止された発言」)。
24.2. この条項の目的のために、禁止された発言には、虚偽または誤解を招く主張、検証可能な事実に基づかない詐欺、詐欺的行為、「支払いしない」、「盗難」、「操作」または類似の用語の非難、 reputational harmを引き起こす意図での文脈外のコンテンツの拡散、「大量報告」、「レビュー爆撃」、従業員への嫌がらせのための調整されたキャンペーンの扇動、第三者(PSPsおよびソーシャルメディアプラットフォームを含む)への接触またはコミュニケーションが含まれます。
24.3. 禁止された発言の発生の確認または合理的な兆候がある場合、プロバイダーは、ユーザーに対して、いつでも、コンテンツの即時削除、さらなる出版/複製の停止、プロバイダーによって定義された合理的な条件での公的撤回、および/または通知の受領から最大24時間以内に緩和措置(プラットフォームへの削除要求を含む)を採用することを要求することがあります。
24.4. 当事者は、このセクション24の違反がプロバイダーに対して重大な名誉、運用上の損害、商業的損害を引き起こす可能性があり、その程度は事前に定量化することが難しいことを認めます。したがって、ユーザーは、そのような違反が発生した場合、プロバイダーが適用法により許可される最大限の範囲で、違反の性質、重大性、期間、および実際または潜在的な損害を考慮して合理的かつ比例的に決定された契約上の罰金を課す権利を有し、追加の損失、損害、コストおよび費用(法的費用、執行コスト、第三者の責任を含む)を回収する権利を有します。このような契約上の罰金は、損失の真の事前見積もりとして合意され、これらの条件または適用法の下で利用可能な他の権利または救済に対する権利を損なうものではありません。
24.5. このセクションの違反は、これらの条件の重大な違反を構成し、プロバイダーは、他の権利を損なうことなく、ユーザーのアカウントを一時停止または終了し、結果、利益およびアクセスをキャンセルし、パフォーマンス報酬を保留、拒否、調整または逆転し、新しい購入、リセットまたはアップグレードを拒否する権利を有します。
24.6. ユーザーは、この条項の違反がプロバイダーに対して回復不可能な損害および/または定量化または救済が難しい損害を引き起こす可能性があることを認めます。したがって、損害賠償に加えて、プロバイダーは特定の履行、緊急の仮処分および/または差止めまたはその他の衡平法上の措置(削除/停止命令を含む)を求め、許可される場合には、仲裁裁判所の設立前に、実際の損害または即時の財務損失を証明する必要なく、いかなる適格な裁判所からも取得する権利を有します。適用法および/または適格な裁判所または仲裁裁判所の権限により許可される範囲で、ユーザーは、プロバイダーがこの条項の施行および/または関連する削除または差止め措置に関連して実際に発生したすべての合理的なコスト、料金および費用を補償し、賠償する義務を負います。
24.7. このセクションに定める義務は、アカウントの終了および/またはこれらの条件の終了後も、権利を保護し、損害を救済するために必要な限り、無期限に存続します。
25. 技術的問題、不具合のあるパフォーマンスおよび苦情
25.1. ユーザーがバグ、停止、データの不一致、実行の遅延、プラットフォームの不具合、またはサービスに影響を与える可能性のあるその他の技術的インシデント(それぞれを「サービスインシデント」と呼ぶ)に気付いた場合、ユーザーはウェブサイトに示された報告チャネルを通じて、遅滞なくプロバイダーに通知しなければなりません。報告は書面で行い、関連するユーザーアカウントを特定し、インシデントを評価するために十分な詳細で説明しなければなりません(可能な場合は、発生日時やサポート用のスクリーンショット/ログを含む)。
25.2. サービスインシデントを観察した後、私たちのチームからの確認を受ける前にシミュレーション取引を続けるか管理する決定は、自己責任で行われます。ユーザーは、観察または報告したサービスインシデントによって結果が影響を受けた場合を含め、そのようなシミュレーション取引の結果に対して責任を負う可能性があることに同意します。
25.3. ユーザーは、プロバイダーがサービスの運用、監視、技術サポートを支援するために人工知能を組み込んだ自動システムやツールを使用する可能性があることを理解し、受け入れます。
25.4. サービスが合意通りに提供されない場合や合意された仕様を満たさない場合、ユーザーは不完全なパフォーマンスから生じる権利を主張することができます。その場合、救済措置は、(i) プロバイダーに欠陥を修正させること、または (ii) プロバイダーに合理的な価格の引き下げを求めることに限られます。修正が不可能な場合、ユーザーはこれらの条件から撤回するか、合理的な価格の引き下げを要求することができます。
25.5. いかなる苦情や提案もメールで提出できます。私たちは受領を確認し、合理的に実行可能な限り早くレビューを完了し、いかなる場合でも受領から30日(30)以内に結果を文書で確認します。
25.6. 上記の期間内に苦情に対処しない場合、あなたが欧州連合に居住する消費者である場合、関連する契約から撤回するか、合理的な価格の引き下げを要求することができます。
25.7. 私たちは、料金に関する苦情が根拠のないと合理的に考えられる場合、またはあなたが銀行や決済サービスプロバイダーとの間で支払いの争いを開始した場合(チャージバックや返金プロセスを含む)、サービスへのアクセスを一時停止し、将来のサービスの提供を拒否することがあります。
26. 完全合意
26.1. 本規約のいずれかの条項(またはその一部)が管轄当局によって無効、違法、または執行不能と判断された場合、当該条項は、当事者が当初意図した商業上の意図および経済的効果を可能な限り最大限維持しつつ、当該条項を有効かつ執行可能にするために厳密に必要な制限、縮小、または再定式化(修正/再定式化)によって、許容される最大限の範囲で執行されるものとします。当該条項を有効かつ執行可能にすることが不可能な場合、当該条項(またはその無効な部分)は分離され削除されたものとみなされ、本規約の残りのすべての条項は完全な効力を維持するものとします。 26.2. 本規約は、ポリシー、取引規則、プログラムパラメータ、付属文書、および参照により明示的に組み込まれるその他の文書とともに、その主題に関する当事者間の完全かつ最終的な排他的合意を構成し、口頭または書面を問わず、事前の了解、交渉、通信、表明、または合意に優先します。 (i) 本規約(本文)と (ii) ポリシー、規則、付属文書、 FAQs 、情報資料または通信との間に矛盾または不一致が生じた場合、矛盾する文書が本規約の特定の条項よりも優先すると明示的に記載されていない限り、本規約の本文が優先するものとします。 26.3. プロバイダーが本規約に基づいて提供される権利、特権または救済措置を行使しなかったり、容認したり、遅延したりしても、権利放棄、更改、先例、契約の変更、または将来の行使の妨げとはみなされません。権利放棄は、プロバイダーが書面で明示的に行った場合にのみ有効であり、権利放棄が認められた特定のケースに限定されます。 26.4. 見出しと小見出しは便宜上参照のためにのみ使用され、いかなる条項の解釈にも影響を与えません。 26.5. 本規約は便宜上複数の言語で提供される場合があります。矛盾が生じた場合は、英語版が優先するものとします。
27. 準拠法および紛争解決
27.1. これらの条件およびそれに基づく法的関係は、Emirate of Ajmanの法律およびUnited Arab Emiratesの連邦法に従って支配され、解釈されるものとし、異なる立法の適用を決定する可能性のある法律の抵触規則は明示的に除外され、法的に適用可能であり、免除できない消費者保護規則のみが適用されます。
27.2. これらの条件に起因または関連するいかなる紛争(以下「紛争」といいます)も、まず一方の当事者から他方の当事者に書面で通知されるものとします(以下「紛争通知」といいます)。紛争通知から30日(30)以内に紛争が解決されない場合、紛争は、提出時に有効なDubai International Arbitration Centre(DIAC)の仲裁規則に基づいて仲裁に付され、最終的に解決されるものとします。この規則はこの条項に参照として組み込まれるものとします。仲裁裁判所は1名(1)の仲裁人で構成されます。仲裁の法的所在地はDubai、United Arab Emiratesとします。仲裁の言語は英語とします。
27.3. 上記の仲裁条項にかかわらず、プロバイダーは、知的財産権の保護、詐欺、悪用またはこれらの条件の違反の防止または停止、証拠の保存、仲裁決定の執行、または法的義務または当局の命令の遵守のために、いつでも適格な裁判所に対して仮処分、差止命令または緊急救済を求めることができます。この権利の行使は仲裁の放棄を構成しません。ユーザーは、これらの条件の第18.9条にさらに規定されているように、集団訴訟、クラスアクション、共同表現または統合手続きに参加する権利を明示的に放棄します。
27.4. ユーザーは、この条項に基づいて発行された仲裁判断または決定が、適用される国際条約および協定に従って、いかなる適格な管轄権においても認識され、執行されることを認め、同意します。
28. 連絡先
28.1. これらの利用規約に明示的に別の定めがない限り、正式な通知、法的通信、紛争通知、侵害通知、法的に関連する要求または通信("正式通知")は、書面でのみ行われ、電子メールで送信されなければなりません。このセクション28に従って、プロバイダーによる他の通信方法の使用または時折の受け入れは、便宜上行われるものであり、正式通知のための独占的なチャネルとして電子メールが必要であるという要件の放棄、更新または修正を構成するものではありません。
28.2. プロバイダーに宛てた正式通知は、以下の公式電子アドレスにのみ送信されなければなりません — 電子メール:[email protected]。プロバイダーは、ウェブサイト/プラットフォーム上での公表および/またはユーザーへの電子通信によって正式通知のための電子アドレスを更新することができ、新しいアドレスはその開示時に有効になります。
28.3. ユーザーに宛てた正式通知は、ユーザーのアカウントに登録された電子メールアドレスに送信され、ユーザーはそのアドレスを最新の有効かつアクセス可能な状態に保つ責任を負います。ユーザーは、登録された電子メールアドレスに送信された通知は有効かつ効果的であると認識します。
28.4. 明確に反証されない限り、電子メールで送信された正式通知は、送信者の電子記録に従って送信日時に受信されたものと見なされます。ただし、自動的な恒久的配信失敗メッセージ("ハードバウンス")が生成されない場合に限ります。スパムフィルター、セキュリティ設定、満杯の受信トレイ、または受取人が提供した不正確なデータによる受信失敗は、受信の推定を無効にしません。
28.5. 正式通知は、義務的な適用法が異なる言語を要求しない限り、英語でのみ作成されなければなりません。ユーザーが他の言語で正式通知を提出した場合、プロバイダーはそれを無視するか、ユーザーの費用で認定翻訳を要求することがあります。
28.6. 電子記録、送信ログ、電子メールヘッダーおよびその他の技術的証拠は、正式通知の送信、内容および日時を示す有効かつ十分な証拠と見なされます。