شرایط CFD Challenge

6. تعهدات مشتری

6.1. مشتری باید با این شرایط Challenge، شرایط عمومی (که گنجانده شده است)، قوانین پلتفرم و هرگونه قوانین برنامه/FAQs که به آنها ارجاع داده شده است، مطابقت داشته باشد.

6.2. مشتری نباید سعی کند که هر پارامتر، محدودیت یا مکانیزم اجرایی را دور بزند.

6.3. حساب Challenge شخصی است و نباید با هیچ شخص دیگری به اشتراک گذاشته شود، فروخته شود، منتقل شود، واگذار شود، زیرمجوز داده شود یا به نفع هیچ شخص ثالثی استفاده شود.

6.4. مشتری باید اطلاعات دقیق ارائه دهد و در صورت نادرست شدن آن را به سرعت به‌روزرسانی کند. ارائه اطلاعات نادرست ممکن است منجر به فسخ قرارداد شود.

6.5. مشتری تأیید می‌کند که کنترل‌های ریسک و اقدامات اجرایی ممکن است به‌طور خودکار اعمال شوند، از جمله محدود کردن معاملات و/یا غیرفعال کردن عملکردها زمانی که محدودیت‌های ضرر به دست می‌آید.

7. کنترل‌های ریسک؛ محدودیت‌های خودکار؛ یکپارچگی پلتفرم

8. شیوه‌های معاملاتی ممنوع

8.1. مشتری باید از وب‌سایت، پلتفرم و هر حساب Challenge (یا سایر حساب‌های شبیه‌سازی شده که تحت خدمات در دسترس قرار دارد) به‌طور صرفاً برای هدف مشروع ارزیابی مهارت‌های معاملاتی در یک محیط شبیه‌سازی شده استفاده کند. مشتری نباید در هیچ رفتاری شرکت کند که (i) شامل سوءاستفاده، دستکاری، دور زدن یا بهره‌برداری از محدودیت‌های شبیه‌سازی، مکانیک‌های قیمت‌گذاری/نمایش/اجرا یا قوانین برنامه باشد؛ (ii) مزیت ناعادلانه‌ای ایجاد کند؛ (iii) تمامیت برنامه ارزیابی را تضعیف کند؛ یا (iv) ارائه‌دهنده، وابستگان آن یا طرف‌های ثالث (از جمله تأمین‌کنندگان نقدینگی/فناوری، کارگزاران یا شرکای پرداخت) را در معرض خطرات شهرتی، نظارتی، عملیاتی یا امنیتی قرار دهد.

8.2. سوءاستفاده از خطاها؛ تأخیر و سوءاستفاده از داده‌ها. مشتری نباید از هیچ خطا، تأخیر، عدم تطابق، اشکال، نقص، آسیب‌پذیری، محدودیت یا انحرافی که بر نمایش قیمت، اجرای شبیه‌سازی شده، نقل قول‌ها، داده‌های بازار، به‌روزرسانی‌های داده‌خور، مدیریت سفارش، مکانیک‌های پلتفرم، منطق محاسبه، نظارت بر قوانین یا هر جزء دیگری از سیستم تأثیر می‌گذارد، سوءاستفاده کند. بدون محدودیت، مشتری نباید در معاملات تأخیری، آربیتراژ تأخیری، پر کردن نقل قول، آربیتراژ داده‌ها، معامله بر اساس اختلافات داده‌خور کند/سریع، دستکاری داده‌خور، یا هر رفتار دیگری که به نفع خود از داده‌های تأخیری، کهنه، خارج از بازار، نادرست، ناقص یا ناسازگار باشد، شرکت کند.

8.3. بهره‌برداری از نقص‌های فنی؛ آسیب‌پذیری‌های سیستم. استفاده از هر نقص سیستمی، باگ، خطای فنی، ضعف امنیتی، آسیب‌پذیری، مهندسی معکوس، تکنیک‌های تداخل یا هر روش فنی دیگری برای به‌دست آوردن مزیت ممنوع است، از جمله هر تلاشی برای کاهش، بارگذاری بیش از حد، آزمایش، تداخل، دور زدن یا به‌طور دیگری به خطر انداختن امنیت، ثبات، یکپارچگی یا در دسترس بودن وب‌سایت، پلتفرم یا هر سیستم ارائه‌دهنده یا شخص ثالث.

8.4. آربیتراژ (هر شکلی) و استراتژی‌های سود بدون ریسک/مصنوعی. هر نوع آربیتراژی که به‌طور عمده برای بهره‌برداری از تفاوت‌های قیمتی، تأخیرها، محدودیت‌های شبیه‌سازی یا مکانیک‌های اجرا/داده طراحی شده باشد (به‌جای مواجهه واقعی با بازار و ریسک‌پذیری) ممنوع است. بدون محدودیت، آربیتراژهای ممنوع شامل آربیتراژ تأخیری، آربیتراژ فضایی، آربیتراژ مثلثی، آربیتراژ آماری، آربیتراژ بازارسازی، آربیتراژ جفتی، آربیتراژ نوسان و هر روشی که برای تولید سود بدون ریسک یا نزدیک به بدون ریسک از طریق اختلافات قیمتی، ناهنجاری‌های اجرایی، محدودیت‌های شبیه‌سازی یا بهره‌برداری نادرست از مکانیک‌های پلتفرم طراحی شده باشد، می‌باشد.

8.5. تجارت شکاف؛ بهره‌برداری خارج از بازار؛ چاپ‌های غیرمایع؛ ناهنجاری‌های اجرایی. استراتژی‌های تجاری که برای بهره‌برداری از شکاف‌ها، چاپ‌های غیرمایع بازار، نقل‌قول‌های خارج از بازار، اسپردهای غیرعادی، تیک‌های پرت، ناهنجاری‌های شبیه‌سازی شده اجرایی، رویدادهای قیمت‌گذاری نامنظم، یا شرایطی که به‌طور منطقی منعکس‌کننده شرایط واقعی تجارت در بازار نیستند، ممنوع است، جایی که چنین رفتاری عمدتاً به منظور بازی کردن با نتایج برنامه، دور زدن پارامترهای ریسک، یا به‌دست آوردن مزیت ناعادلانه‌ای که با هدف ارزیابی سازگار نیست، انجام می‌شود.

8.6. تقلب، دستکاری و جعل. مشتری نباید تقلب کند، دستکاری کند، تحریف کند یا نتایج، سوابق، فعالیت، معیارهای عملکرد، گزارش‌های معاملاتی، تاریخچه حساب یا هر اطلاعات مربوط به خدمات را جعل کند. رفتارهای ممنوع شامل هر وسیله، طرح، ترتیب یا عملی است که به منظور به دست آوردن مزیتی که با هدف مشروع ارزیابی مهارت‌ها در معاملات شبیه‌سازی شده سازگار نیست، از جمله بهره‌برداری از شکست‌های سیستماتیک یا هر رفتار مصنوعی که به منظور تحریک یا تولید نتایج ارزیابی طراحی شده باشد.

8.7. تجارت گروهی؛ تجارت هماهنگ؛ تبانی. هرگونه تجارت هماهنگ که به منظور دستکاری در نتایج برنامه طراحی شده باشد ممنوع است. بدون محدودیت، مشتری نباید: (i) موقعیت‌های مخالف یا جبران‌کننده را در چندین حساب (چه حساب‌های خود مشتری و چه حساب‌های دیگران) باز کند؛ (ii) در ورود/خروج‌های همزمان که به منظور دور زدن قوانین یا محاسبات پلتفرم است، شرکت کند؛ (iii) از الگوهای تبانی، استراتژی‌های هماهنگ، یا هر ترتیبی که ارزیابی واقعی را شکست دهد، استفاده کند؛ یا (iv) در هر طرح تجارت گروهی (شامل توافق، دستور، سیگنال‌دهی، یا اجرای استراتژی مشترک) که به منظور دستکاری نتایج یا دور زدن پارامترهای برنامه طراحی شده باشد، شرکت کند.

8.8. هجینگ و خنثی‌سازی ریسک بین حساب‌ها. داشتن موقعیت‌های هج شده متعدد در یک حساب Challenge تنها به اندازه‌ای که تحت قوانین برنامه و محاسبات پلتفرم مجاز باشد، مجاز است. با این حال، هجینگ بین حساب‌ها (شامل هجینگ، آینه‌سازی، هجینگ متقابل یا هجینگ هماهنگ) در صورتی که به ارزیابی برنامه آسیب بزند، ممنوع است، از جمله هر ترتیبی که برای خنثی‌سازی ریسک، دستکاری نتایج یا دور زدن محدودیت‌ها در: (i) حساب‌های خود مشتری؛ (ii) حساب‌های مرتبط؛ و/یا (iii) حساب‌های نگهداری شده در سایر شرکت‌ها طراحی شده باشد.

8.9. کپی تریدینگ؛ آینه‌کاری؛ دنبال کردن سیگنال (بدون مجوز). کپی تریدینگ، آینه‌کاری، دنبال کردن سیگنال، تکرار معاملات یا هر فعالیت مشابه به طور قابل توجه (چه دستی و چه خودکار) ممنوع است مگر اینکه به صراحت به صورت کتبی توسط ارائه‌دهنده مجاز شده و تحت قوانین برنامه مربوطه مجاز باشد. برای جلوگیری از هر گونه ابهام، هر گونه تکرار فعالیت معاملاتی شخص دیگری، یا اجرای سیستماتیک معاملات که عمدتاً بر اساس سیگنال‌های خارجی، دستورالعمل‌های مشترک یا جریان‌های معاملاتی شخص ثالث انجام شود، ممکن است به عنوان کپی/آینه‌کاری ممنوع تلقی شود.

8.10. مدیریت حساب؛ اشتراک حساب؛ تجارت شخص ثالث؛ "خدمات انتقال". مشتری نباید به هیچ شخص ثالثی اجازه دهد که به حساب مشتری دسترسی پیدا کند، آن را مدیریت کند، کنترل کند یا در آن تجارت کند و نباید به نمایندگی از هیچ شخص ثالثی تجارت کند. مشتری نباید اعتبارنامه‌ها را بفروشد، واگذار کند، اجاره دهد، مجوز فرعی دهد، اشتراک‌گذاری کند، دسترسی از راه دور را مجاز کند، اجازه استفاده توسط اشخاص ثالث را بدهد، یا از خدمات مدیریت حساب، تجارت کپی غیرمجاز، "خدمات انتقال"، یا هر نوع ترتیبات مدیریت شخص ثالث (چه پرداخت شده و چه رایگان) استفاده کند.

8.11. حساب‌های چندگانه سوءاستفاده‌آمیز؛ دور زدن محدودیت‌ها، تبلیغات یا مرزهای جغرافیایی. مشتری نباید به گونه‌ای حساب‌های چندگانه ایجاد، اداره یا استفاده کند که به منظور دور زدن محدودیت‌ها، پارامترها، تبلیغات، محدودیت‌های جغرافیایی، قوانین واجد شرایط بودن، حداکثر تخصیص حساب‌ها، منطق اجرای قوانین یا سایر قوانین برنامه باشد. ارائه‌دهنده ممکن است الگوهای متناسب با "تجمع حساب‌ها"، "چرخش حساب‌ها"، ورودهای متوالی یا استفاده هماهنگ از چند حساب را به عنوان دور زدن سوءاستفاده‌آمیز در نظر بگیرد.

8.12. هویت، صلاحیت و مستندات؛ تحریف. مشتری نباید از هویت جعلی، مدارک نامعتبر، تغییر یافته یا متعلق به شخص ثالث، اطلاعات گمراه‌کننده، یا هر نوع جعل هویت یا تحریف برای ایجاد، تأیید، دسترسی یا مدیریت حساب‌ها استفاده کند. هرگونه تلاش برای پنهان کردن هویت، مالکیت واقعی، اقامت/حوزه قضایی، وضعیت صلاحیت یا مواجهه با تحریم ممنوع است.

8.13. دور زدن کنترل‌ها؛ محدودیت‌های فنی؛ دور زدن KYC/AML. مشتری نباید سعی کند تا بلوک‌های جغرافیایی، تأییدیه‌های KYC/AML، الزامات واجد شرایط بودن، کنترل‌های ضد تقلب، سیستم‌های نظارتی، اثر انگشت‌گذاری دستگاه، کنترل‌های IP/جغرافیایی، یا هر محدودیت فنی که توسط ارائه‌دهنده تحمیل شده است را دور بزند یا شکست دهد. این شامل استفاده از VPNها، پروکسی‌ها، شبیه‌سازها، جعل دستگاه، اتوماسیون که به منظور دور زدن کنترل‌ها طراحی شده است، یا هر روش مشابهی می‌شود.

8.14. اتوماسیون غیرمجاز؛ معاملات با فرکانس بالا؛ رفتار سفارش انبوه؛ بارگذاری بیش از حد پلتفرم. مشتری نباید از ربات‌ها، اسکریپت‌ها، الگوریتم‌ها، نرم‌افزارها، عوامل AI یا روش‌های خودکار که به‌طور صریح توسط ارائه‌دهنده مجاز نیستند، استفاده کند. حتی در مواردی که برخی ابزارها ممکن است تحت قوانین برنامه مجاز باشند، مشتری نباید از اتوماسیون، اجرای با فرکانس بالا، رفتار سفارش انبوه یا ورود داده‌های انبوه که به‌منظور دستکاری رفتار پلتفرم، بارگذاری سیستم‌ها، تداخل با نظارت، کاهش عملکرد یا ایجاد مزیت ناعادلانه طراحی شده‌اند، استفاده کند.

8.15. رفتار تجاری غیرواقعی؛ سوءاستفاده از محدودیت‌های شبیه‌سازی؛ یکپارچگی پلتفرم. مشتری نباید در رفتار تجاری‌ای شرکت کند که با عملیات معمول بازار ناسازگار باشد یا عمدتاً برای سوءاستفاده از محدودیت‌های شبیه‌سازی یا محاسبات برنامه‌ریزی شده طراحی شده باشد. بدون محدودیت، الگوهای ممنوع ممکن است شامل قرار گرفتن در معرض یک‌طرفه بیش از حد، شرط‌بندی‌های مکرر "همه‌چیز در یک"، تجارت شبکه‌ای، اسکالپینگ تیک، الگوهای سفارش غیرواقعی، تکه‌تکه کردن مصنوعی معاملات، چرخش حساب، الگوهای سوءاستفاده‌کننده، یا هر الگوی قابل مقایسه‌ای که تأمین‌کننده به‌طور منطقی تشخیص دهد که با هدف ارزیابی ناسازگار است و نشان‌دهنده سوءاستفاده، دستکاری یا دور زدن است، باشد.

8.16. ناهنجاری‌های اندازه‌گیری موقعیت‌های سوءاستفاده. باز کردن موقعیت‌هایی که به وضوح با الگوی معاملاتی قبلی مشتری ناسازگار است، چه به طور معناداری بزرگتر و چه به طور معناداری کوچکتر، ممکن است برای بررسی علامت‌گذاری شود، در صورتی که نشان‌دهنده دور زدن قوانین، سوءاستفاده، دستکاری یا تلاش برای فریب معیارهای ارزیابی باشد. ارائه‌دهنده ممکن است نیاز به تأیید اضافی داشته باشد، محدودیت‌هایی اعمال کند یا اقداماتی اجرایی انجام دهد، در صورتی که چنین ناهنجاری‌هایی به طور منطقی به عنوان سوءاستفاده تعیین شوند.

8.17. شیوه‌های دستکاری؛ شرایط مصنوعی. هرگونه دستکاری در محیط ارزیابی، از جمله تلاش برای ایجاد شرایط مصنوعی، بهره‌برداری از مکانیک‌های کم‌نقدینگی، تحمیل پر شدن‌های غیرواقعی (از جمله پر شدن‌های سفارش محدود) در شرایط غیرعادی، یا به‌طور کلی تولید نتایجی که با یک ارزیابی تجاری واقعی سازگار نیست، ممنوع است.

8.18. فعالیت های غیرقانونی؛ تحریم ها؛ جرم مالی. مشتری نباید در فعالیت های پولشویی، تأمین مالی تروریسم، نقض تحریم های بین المللی، جرایم مالی، کلاهبرداری پرداخت، کلاهبرداری بازپرداخت، کلاهبرداری هویتی، یا هر فعالیت غیرقانونی دیگری در ارتباط با خدمات شرکت کند، سعی کند در آن شرکت کند، تسهیل کند یا از آن بهره مند شود.

8.19. سوء استفاده از تبلیغات، کوپن‌ها، تخفیف‌ها و برنامه‌های ارجاع. مشتری نباید به طور نادرست از تخفیف‌ها، کوپن‌ها، کمپین‌ها، برنامه‌های ارجاع یا هر مکانیزم تشویقی به شیوه‌ای که با هدف مشروع آن‌ها ناسازگار باشد، سوء استفاده کند، از جمله از طریق حساب‌های متعدد، تبانی، الگوهای دور زدن، ارجاعات ساختگی یا سایر رفتارهای سوء استفاده‌آمیز.

8.20. مداخله فنی؛ امنیت و یکپارچگی. مشتری نباید با امنیت، ثبات یا یکپارچگی وب‌سایت، پلتفرم یا هر سیستم ارائه‌دهنده یا شخص ثالث مداخله، اختلال، کاوش، اسکن، آزمایش یا به خطر بیندازد و نباید بدافزار، ربات‌ها، کدهای مضر را معرفی کند یا هیچ عملی انجام دهد که بتواند عملیات را مختل یا کاهش دهد.

8.21. غیر جامع. فهرست شیوه‌های تجاری ممنوع جامع نیست. هر رفتاری که تأمین‌کننده آن را سوءاستفاده‌آمیز، دستکاری‌کننده یا به‌منظور دور زدن ارزیابی تشخیص دهد، ممکن است به عنوان ممنوع تلقی شود.

9. اجرای قانون؛ تحقیقات؛ اقدامات بین حسابی

9.1. ارائه‌دهنده ممکن است اقداماتی را که شامل سیستم‌های خودکار یا دستی است و آن‌ها را مناسب می‌داند، برای حفاظت از یکپارچگی برنامه اعمال کند، از جمله هشدارها، محدودیت‌ها، تعلیق‌ها، تنظیمات سود، عدم صلاحیت، خاتمه، رد پیشرفت و ممنوعیت‌های دائمی، و/یا نگهداری، تعلیق، تنظیم، معکوس، رد یا جبران هرگونه پاداش عملکرد.

9.2. ارائه‌دهنده ممکن است در صورت لزوم برای حفاظت از پلتفرم، برنامه یا سایر کاربران، از جمله در مواردی که سوءاستفاده مشکوک است، اقدام فوری انجام دهد بدون اینکه قبلاً اطلاع دهد.

9.3. ارائه‌دهنده ممکن است به بررسی نقض‌های مشکوک با استفاده از لاگ‌های پلتفرم، تحلیل‌های رفتاری، شاخص‌های دستگاه/IP، داده‌های پیوند حساب و سایر ابزارهای یکپارچگی بپردازد.

9.4. اگر ارائه‌دهنده تشخیص دهد که یک مشتری در نقض این شرایط Challenge، شرایط عمومی یا هر قانون برنامه‌ای که در ارتباط با هر حساب Challenge وجود دارد، اقدام کرده است، ارائه‌دهنده ممکن است اقدامات اجرایی را در تمام حساب‌های Challenge و هر حساب، برنامه یا خدمات دیگری که تحت کنترل، مرتبط یا به‌طور منطقی به مشتری مرتبط است، اعمال کند. این اقدامات ممکن است شامل، اما نه محدود به، محدودیت حساب، تعلیق یا خاتمه، عدم صلاحیت، لغو پیشرفت یا واجد شرایط بودن، انکار دائمی دسترسی به خدمات و/یا نگهداری، تعلیق، تنظیم، معکوس، انکار یا جبران هر پاداش عملکرد معلق، انباشته یا آینده باشد، خواه این پاداش قبلاً محاسبه، اعتبار یا برای پرداخت برنامه‌ریزی شده باشد یا نه.

9.5. در صورتی که ارائه‌دهنده تشخیص دهد که چندین حساب از طریق تبانی یا فعالیت هماهنگ مرتبط هستند، ارائه‌دهنده ممکن است اقداماتی علیه هر یک یا تمام این حساب‌ها انجام دهد.

9.6. مشتری می‌تواند با تماس با پشتیبانی و ارائه توضیح واضح و شواهد، درخواست بررسی کند. ارائه‌دهنده ممکن است، اما ملزم به این کار نیست، تصمیمات را بررسی کند؛ تعیین‌ کننده ارائه‌دهنده نهایی خواهد بود به میزانی که توسط شرایط عمومی و قوانین قابل اجرا مجاز باشد.

9.7. مگر اینکه طبق قانون قابل اجرا الزامی باشد، هیچ گونه جبرانی برای اقداماتی که به منظور حفاظت از یکپارچگی برنامه به طور حسن نیت انجام می‌شود، پرداخت نمی‌شود.

9.8. بدون لطمه به هر حق یا درمان دیگری (از جمله جبران خسارت و ادعاهای خسارت اضافی به میزان مجاز طبق قانون)، در صورتی که تأمین‌کننده تشخیص دهد که مشتری در هرگونه شیوه‌های تجاری ممنوعه (از جمله هرگونه تلاش، تسهیل، تبانی یا دور زدن) تحت این شرایط Challenge، شرایط عمومی و/یا قوانین تجارت، درگیر شده است، مشتری موظف است به تأمین‌کننده یک جریمه قراردادی به مبلغ بیست و پنج هزار دلار آمریکا (USD25,000) برای هرگونه نقض و/یا، در صورت لزوم، برای هر معامله، الگوی استراتژی، حساب، دستگاه، کمپین یا ترتیب هماهنگ که نقض را تشکیل می‌دهد یا نشان می‌دهد (طبق تشخیص معقول تأمین‌کننده) پرداخت کند. طرفین تأیید می‌کنند که چنین شیوه‌های تجاری ممنوعه ممکن است به تأمین‌کننده آسیب فوری و قابل توجهی (از جمله آسیب به اعتبار، مقررات، امنیت، عملیات و تأثیر بر شریک/PSP) وارد کند که در زمان نقض ممکن است دشوار باشد که قابل اندازه‌گیری باشد و توافق می‌کنند که جریمه قراردادی یک پیش‌برآورد واقعی از خسارت و در شرایط موجود معقول است.

9.9. ارائه‌دهنده ممکن است هرگونه جریمه قراردادی و/یا هر مبلغی که مشتری تحت این بند 9 به او بدهکار است را با هر مبلغ دیگری که به مشتری پرداخت می‌شود (شامل هرگونه پاداش عملکرد، بازپرداخت، اعتبار یا سایر وجوه) به حداکثر میزان مجاز طبق قانون قابل اجرا، تسویه کند. مشتری موظف است هزینه‌های معقولی که در اجرای این بند 9 به ارائه‌دهنده تحمیل می‌شود، از جمله هزینه‌های اداری، تحقیقاتی، قانونی، کارشناسی، جنایی و جمع‌آوری را جبران کند. هر مبلغی که پرداخت نشود، از تاریخ سررسید تا پرداخت کامل، بهره‌ای به حداکثر نرخ مجاز طبق قانون قابل اجرا، انباشته خواهد شد.

10. هزینه ها؛ فعال سازی؛ سیاست بازپرداخت

10.1. مشتری هزینه برنامه‌ای را برای دسترسی به CFDs Challenge و حساب Challenge پرداخت می‌کند. هزینه‌ها و روش‌های پرداخت در زمان تسویه حساب اعلام می‌شوند.

10.2. خدمات زمانی آغاز شده تلقی می‌شود که مشتری دسترسی به اعتبارنامه‌ها را دریافت کند و/یا حساب Challenge را فعال کند و/یا اولین معامله را انجام دهد، بسته به روند برنامه.

10.2.1. با فعال‌سازی حساب Challenge و/یا انجام اولین معامله، مشتری تأیید می‌کند که ارائه‌دهنده بلافاصله شروع به ارائه خدمات دیجیتال می‌کند. این موضوع بر هیچ‌یک از حقوق قانونی غیرقابل چشم‌پوشی که مشتری ممکن است تحت قوانین قابل اجرا داشته باشد تأثیری ندارد؛ شرایط واجد شرایط بودن برای بازپرداخت همچنان تحت بخش 10 قرار دارد.

10.3. مشتری می‌تواند درخواست بازپرداخت را تنها در صورتی که هیچ فعالیت تجاری در حساب Challenge مربوطه انجام نشده باشد، ظرف هفت (7) روز از تاریخ خرید ارائه دهد. "هیچ فعالیت تجاری" به این معنی است که هیچ معامله‌ای باز یا اجرا نشده است طبق آنچه که توسط پلتفرم ثبت شده است.

10.4. پس از انجام فعالیت تجاری، هزینه غیرقابل استرداد می‌شود و هیچ بازپرداخت کامل یا جزئی اعطا نخواهد شد.

10.5. در صورتی که مشتری در Challenge شکست بخورد، هر قانونی را نقض کند، از دور خارج شود، در فعالیت‌های تجاری ممنوعه شرکت کند، در KYC/تأیید هویت شکست بخورد، یا به دلیل خاصی اخراج شود، هیچ بازپرداختی در دسترس نیست.

10.6. در صورتی که هزینه‌های افزونه‌ها یا پلتفرم‌های شخص ثالث خریداری شود، قابلیت بازپرداخت آن‌ها (در صورت وجود) تحت قوانین افشای مربوطه و شرایط عمومی حاکم است، مگر اینکه به‌طور صریح خلاف آن بیان شده باشد.

10.7. اگر مشتری حساب Challenge را فعال نکند و/یا فعالیت تجاری را در مدت سی (30) روز تقویمی از تاریخ خرید (یا هر دوره دیگری که در زمان پرداخت اعلام شده است) آغاز نکند، ارائه‌دهنده ممکن است دسترسی را معلق کند. درخواست فعال‌سازی مجدد می‌تواند از طریق پشتیبانی انجام شود و ممکن است مشمول تأیید و هر شرایط قابل اعمالی باشد که در زمان پرداخت و/یا تحت شرایط عمومی اعلام شده است.

10.8. مشتری می‌تواند با تماس با پشتیبانی درخواست خاتمه دهد. پس از خاتمه، دسترسی به خدمات، از جمله حساب Challenge، داشبورد و پلتفرم، متوقف خواهد شد. واجد شرایط بودن برای بازپرداخت (در صورت وجود) به طور انحصاری تحت این بخش 10 و شرایط عمومی باقی می‌ماند.

11. بازگشت وجه و اختلافات پرداخت (سیاست عدم موازی)

11.1. هر درخواست بازگشت وجه، اختلاف یا معکوس‌سازی به‌طور انحصاری تحت قوانین عمومی (مقررات پرداخت/بازگشت وجه) قرار دارد که به‌طور ارجاعی گنجانده شده‌اند.

11.2. بدون محدود کردن شرایط عمومی، اگر مشتری هرگونه بازپرداخت، اختلاف پرداخت، درخواست معکوس، یا اختلاف تقلبی یا غیرموجهی را در ارتباط با هر پرداختی که به ارائه‌دهنده انجام شده است، آغاز کند، مجوز دهد، یا به طور معقول مشکوک به آغاز یا مجوز دادن باشد، ارائه‌دهنده می‌تواند به طور معقول و با حسن نیت، دسترسی به خدمات را معلق یا محدود کند، هر حساب Challenge یا حساب مرتبط را محدود یا خاتمه دهد، پیشرفت یا صلاحیت را رد کند و/یا هر پاداش عملکرد معلق، انباشته یا آینده را که ممکن است محاسبه، اعتبار یا برای پرداخت برنامه‌ریزی شده باشد، تا زمانی که موضوع به طور کامل به رضایت معقول ارائه‌دهنده حل و فصل شود، نگه دارد، معلق کند، تنظیم کند، معکوس کند، رد کند یا جبران کند.

11.3. در صورتی که یک بازگشت وجه یا اختلاف پرداخت مطرح شود، ارائه‌دهنده ممکن است حساب(های) مربوطه را در حالت معلق و/یا محدود قرار دهد تا بررسی شود.

11.4. زمانی که مشتری درخواست فعال‌سازی مجدد دارد، مشتری باید اختلاف را پس بگیرد و مدارک مستند معقولی از پس‌گیری ارائه دهد. ارائه‌دهنده ممکن است نیاز به تأییدیه‌های اضافی داشته باشد.

11.5. تأیید و فعال‌سازی مجدد (در صورت اعطا) ممکن است چهل و پنج (45) تا شصت (60) روز کاری طول بکشد، بسته به کانال پرداخت و زمان‌بندی پردازش شخص ثالث.

12. تأیید برنامه

12.1. ارائه‌دهنده ممکن است از مشتری بخواهد که در هر مرحله، از جمله پس از گذراندن یک مرحله و قبل از پیشرفت یا واجد شرایط شدن برای هر پاداش، KYC/تأیید هویت را تکمیل کند، مطابق با شرایط عمومی.

12.2. KYC باید فقط توسط صاحب حساب تکمیل شود. هر گونه تلاش برای استفاده از شخص دیگری برای تکمیل تأیید هویت ممنوع است و ممکن است منجر به خاتمه حساب شود.

12.3. ارائه‌دهنده ممکن است برای تأیید هویت و ارزیابی ریسک‌های یکپارچگی، بررسی‌های لازم را انجام دهد، از جمله بررسی رفتار معاملاتی برای سازگاری با هدف برنامه.

12.4. در صورتی که خطر افزایش یافته شناسایی شود، ممکن است نیاز به انجام بررسی‌های دقیق‌تر باشد، از جمله مدارک یا مراحل تأیید اضافی.

12.5. عدم تکمیل یا قبولی در KYC ممکن است منجر به عدم پیشرفت و/یا خاتمه قرارداد شود، بدون بازپرداخت مگر در مواردی که طبق قانون قابل اجرا الزامی باشد و با بخش 10 سازگار باشد.

12.6. KYC/تأیید هویت ممکن است توسط ارائه‌دهندگان خدمات شخص ثالث انجام شود و ارائه‌دهنده ممکن است داده‌های تأیید را ذخیره نکند، که طبق سیاست حفظ حریم خصوصی و شرایط عمومی پردازش خواهد شد.

13. عبور، تأیید و پیشرفت

13.1. مشتری تنها در صورتی قبول می‌شود که تمام الزامات در این شرایط Challenge برآورده شده باشد (هدف سود، روزهای معاملاتی، محدودیت‌های ضرر، رعایت قوانین و هرگونه تأییدیه مورد نیاز).

13.2. ارائه‌دهنده ممکن است به زمان نیاز داشته باشد تا انطباق را بررسی و تأیید کند قبل از اینکه تأیید کند که موفقیت/پیشرفت حاصل شده است.

13.3. گذراندن Challenge هیچ حقی برای استخدام، شراکت، تأمین مالی یا جبران خسارت ایجاد نمی‌کند مگر اینکه به‌طور صریح توسط ارائه‌دهنده طبق قوانین برنامه و شرایط عمومی تعیین شده باشد.

13.4. هر پاداش عملکرد اختیاری است و مشروط به رعایت کامل این شرایط Challenge، شرایط عمومی و تمام قوانین برنامه‌های مربوطه می‌باشد و تا زمانی که به‌طور صریح توسط ارائه‌دهنده تأیید و پرداخت نشود، به‌عنوان کسب‌شده، متعلق یا قابل پرداخت محسوب نخواهد شد.

14. هزینه ها

14.1. هزینه‌های داخلی ارائه برنامه بر عهده تأمین‌کننده است.

14.2. مشتری ممکن است مسئول هزینه هایی باشد که در هنگام پرداخت یا تحت شرایط عمومی افشا شده است، از جمله هزینه های پلتفرم های شخص ثالث، افزونه ها، هزینه های پردازش پرداخت، هزینه های تبدیل FX، مالیات ها یا هزینه های مشابه.

15. تماس

پشتیبانی: [email protected]

دفتر ثبت شده: دفتر شماره ۷، مرکز رباتیک هوش مصنوعی، ساختمان C1، منطقه آزاد عجمان، عجمان، امارات متحده عربی

16. شرایط قانونی عمومی (ادغام شده)

16.1. قوانین حاکم، حل و فصل اختلافات، محدودیت مسئولیت، جبران خسارت، اطلاعیه‌ها، اصلاحات، حریم خصوصی و سایر شرایط قانونی عمومی در شرایط عمومی ذکر شده و به‌طور ارجاعی گنجانده شده‌اند.

16.2. در صورت بروز تضاد بین این شرایط Challenge و شرایط عمومی، این شرایط Challenge تنها در مورد برنامه CFDs Challenge حاکم خواهد بود و فقط به اندازه این تضاد معتبر است.

16.3. ارائه‌دهنده ممکن است این شرایط Challenge را از زمان به زمان تغییر دهد. نسخه‌های به‌روز شده از طریق وب‌سایت و/یا داشبورد در دسترس قرار خواهد گرفت. ادامه استفاده از خدمات پس از تاریخ مؤثر یک به‌روزرسانی به معنای پذیرش شرایط به‌روز شده Challenge است، مشروط به قوانین مربوطه.

16.4. عناوین و عنوان‌های بخش‌ها در این شرایط Challenge تنها برای راحتی و مرجع گنجانده شده‌اند و بر تفسیر، ساختار یا معنی هر یک از مفاد این شرایط Challenge تأثیری نخواهند داشت.